Добрый день!Обращается многолетний клиентом ВТБ, а ныне пенсионер.09.10.2025 получил пенсию от МВД не в полном объёме, впервые не поступило ДЕМО(1000руб.).Эта сумма приходит всегда с основной пенсией.После чего, через час, оператор создал от моего имени заявку на розыске этих средств.На след.день от поддержки ВТБ мне пришло сообщение, о том, что для решения моего вопроса, мне необходимо до 13.10.2025. предоставить на Эл.почту им номер реестра, номер и дату платёжного поручения.Специалист пенсионного фонда пояснил, что не может мне предоставить данную информацию.В связи с чем, обращаюсь здесь к представителям банка ВТБ, прошу найти и вернуть мне причитающуюся ДЕМО.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»В последнее время стало практически невозможно управлять СВОИМИ деньгами: каждый новый платеж приводит к блокировке... Читать полностью
Месяц назад столкнулся с такой ситуацией как приостановление переводов и требование разъяснение всех поступивших пл... Читать полностью
Мою проблему со степендиальной картой разрешен. PS: я могу удалить свой предыдущий отзыв и как мне это сделать? Читать полностью
Налоговая вернула вычет на закрытый счет Банка Москвы, который был реорганизован путем присоединения к ВТБ, и числи... Читать полностью
! Я позвонила на горячую линию ВТБ банка не отходя от банкомата объяснила ситуацию и у меня приняли заявку CR-15633... Читать полностью
Добрый день!Почти год назад был задан вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662575/Ответа... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки,Мне заблокировали доступ в личный кабинет без объяснения причин, из-за чего я не могу вн... Читать полностью
Между мной и банком РНКБ был заключен кредитный договор 04360/15/488485-24-П, дата выдачи кредита 21.08.2024. Догов... Читать полностью
г Москва14 сентября 2025 года мне поступило СМС о повышении процентной ставки по ипотечному договору, оформленному... Читать полностью
Добрый день сегодня приехал с другого города написать заявление на разблокировку счета у меня даже документы не взя... Читать полностью
Налоговая вернула вычет на закрытый счет Банка Москвы, который был реорганизован путем присоединения к ВТБ, и числи... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы чтоб в истории личного кабинета после покупки указывался остаток на счете, не на все поку... Читать полностью
18.09.2025 заблокировали карту ВТБ по 115 статье за 10 переводов по 500 рублей, подумали, что я такой преступник, х... Читать полностью
Что мне нужно делать самостоятельно чтобы перевести деньги 6 500 рублей со своего счёта в банке РНКБ на карту ВТБ?... Читать полностью
27.06.25 г. при переводе денежных средств в размере 1 млн. руб. своему мужу операция была заблокирована. В тот моме... Читать полностью
Сделала рефинансировпние кредита и теперь банк хочет зачитаем оплату по кредиту, а хочет списывает задолженность по... Читать полностью
Втб вы совсем что ли бессовестные? Выбираю всегда категории кэшбека, плачу картой, проверяю мсс коды заранее. А вы... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась ситуация, я купил подписку пробную на сайте Slidy ai , на 7 дней за один рубль, под... Читать полностью
Сервис автоматически продлил подписку и снял деньги за услугу которой я пользоваться не собираюсь, хочу вернуть ден... Читать полностью
Я инвалид СВО, получил Президенские выплаты за ранение .Решили приобрести автомобиль.Позвонил в банк узнать как мож... Читать полностью
Здравствуйте, я оставил положительный отзыв , ( +7 914 696 4205) , он опубликован 29.09.2025, но вознаграждение 800... Читать полностью
Поступила необоснованная блокировка карты 4511 по 115-фз. Быди предоставлены все доказательства. Эти доказательства... Читать полностью
Закрыл счет в вашем банке, оставил реквизиты деньги вроде как вы перевели но мне заблокировали и тот счет что указа... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как узнать, не оформили ли мошенники кредит на мое имя сегодня 13.10.2025 года... Читать полностью
Я, Назаров Андрей Алексеевич, являюсь клиентом АО «ТБанк» (далее — Банк) на основании договора расчетной карты № 50... Читать полностью
как сделать ОСАГО без гос номера для постановки на учет Читать полностью
Нужно получить кредит по одобренной заявке Читать полностью
Добрый день. Столкнулись с такой проблемой в Т-Банке: у родственника образовалась просрочка по продукту "Кубышка".... Читать полностью
08.10.25 попытался оплатить покупку, выяснилось, что все карты заблокированы. Уведомлений никаких не приходило, за... Читать полностью
Ваш ответ был, что ответ мне был дан в чате банка но там всё как обычно уже 3 дня вы общаетесь с коллегами И в чате... Читать полностью