Список вопросов
Ответ дан

Списание по платным подпискам

14.10.2025 14:45
8
Альфа-Банк
Автор
user5215445
г Барнаул

Случайно была оформлена платная подписка в мобильном приложении , ни каких уведомлений не приходило и извещений, ежемесячно списывались денежные средства, уведомление по списанию не приходили, случайно увидел лишь в истории платежей данную операцию 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 877191) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вам необходимо прийти с родителями???
Альфа-Банк

13 октября 2025 решили с молодым человеком приобрести на авито новый телефон, перевели сумму 79.000Р, перевод не пр... Читать полностью

Комиссия за перевод собственных средств внутри банка
Альфа-Банк

Добрый день! 09.10.25 случайно перевёл ДС с накопительного счета юр. лица на счёт кредитной карты вместо расчётного... Читать полностью

Скрытое подключение услуги Бесплатные переводы
Альфа-Банк

Открывала счет и получала карту для открытия вклада. Не давала согласие на подключение услуги Бесплатные переводы.... Читать полностью

Как отменить программу Будь здоров ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите как отметить программу Будь здоров? Деньги уже списались, но я не как не могу разобраться... Читать полностью

Прийти с родителями? Серьезно?
Альфа-Банк

13 октября 2025 решили с девушкой приобрести на авито новый телефон, перевели сумму 79.000Р, перевод не прошел, дол... Читать полностью

Когда вернутся деньги за возврат услуги, которая была не оказана на Авито.
Альфа-Банк

.Здравствуйте, 7 октября делала заказ на Авито, через Сбербанк онлайн перевела деньги на карту Альфа, оплатила зака... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Необоснованная блокировка
Альфа-Банк

У меня есть счет в альфа банке, 22 сентября мне пришли 3 платежа: 1. на сумму 100000 рублей. 2. на сумму 15003. 3.... Читать полностью

Обмен авиабилета через Альфа Тревел - поддержка не отвечает
Альфа-Банк

Добрый день. Покупали билет через Альфа Тревел (а/к China Eastern). В связи с личными обстоятельствами появилась не... Читать полностью

14.10.2025 Другое
ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ о признании ошибочного внесения сведений в базы МВД и Банка России и требование о приведении информации в соответствие
Альфа-Банк

Уважаемые господа,Настоящим уведомляю, что в 2025 году мои персональные данные и реквизиты ошибочно попали в федера... Читать полностью

Здравствуйте, я студент! Приехал в Россию через компанию, они поехали со мной в Альфа-Банк открыли счёт и они сами забрали карту типа для подтверждения , а потом узнал что у меня там уже блокировка 115 фз, я не знаю что делать
Альфа-Банк

Здравствуйте, я студенты приехал из Египта, приехал через компанию, они поехали со мной в Альфа-Банк открыли счёт и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дополнительные опции в банке
Альфа-Банк

Сделайте пожалуйста ,вклад на 1 месяц ,потому что минимальный вклад от 2 месяцев ,а кредитные карты предоставлены с... Читать полностью

Открытие счета для ФЛ
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты, сотрудники банка настойчиво предлагали дополнительные продукты и "предупреждали" о... Читать полностью

Когда повернетесь к людям лицом?
Альфа-Банк

Добрый день.Информация из первых уст о работе сотрудников вашего банка.Так получилось, моя супруга потеряла бизнес... Читать полностью

Как долго проверяется отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как долго проверяется отзыв Читать полностью

Как сделать так, чтобы этот самый назойливый банк перестал мне названивать?
Альфа-Банк

Собственно, вопрос в заголовке. Сколько можно названивать и спамить? Благодаря вашей назойливости я НИКОГДА не ста... Читать полностью

Пожелания, кэшбэк за Вайлдбериз и Озон
Альфа-Банк

Я хочу предложить такую идею, чтобы кэшбеки начислялись за оплату вашей картой на Вайлдбериз, Озон и других электро... Читать полностью

Отображается кэшбэк который мне не положен
Альфа-Банк

Здравствуйте, вопрос уже решен, поэтому отправляю скорее как пожелание к исправлению, так как ситуация неприятная.... Читать полностью

Здравствуйте писала отзыв за игру, денег нет, вознаграждения
Альфа-Банк

Здравствуйте не могу найти отзыв  Читать полностью

Компетентность сотрудников горячей линии и чата альфа банк.
Альфа-Банк

Спасибо за решение вопроса! Компетентность в отношении работы и знания продуктов банка сотрудников оставляют желать... Читать полностью

Здравствуйте! Оформляла карту и было написано что 10 числа придут приветственные бонусы , но вчера они так и не поступили , когда они придут ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла карту и было написано что 10 числа придут приветственные бонусы , но вчера они так и не пос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс банк заблокировал мне приложение спустя месяц после идентификации 2
Яндекс Банк

Ранее написал здесь же обращение, в котором задал вопросыhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/8... Читать полностью

Списание комиссии в одностороннем порядке без уведомления.
Т-Банк

Списали деньги за пополнение карты Тбанка через банкомат. Банкомат Тбанка рядом находился в неисправном состоянии.... Читать полностью

Беспредел от Т-Банка
Т-Банк

В Т-Банке у меня есть Кредитная карта. Сегодня 24.09.25 я пополнил её и хотел между счетами перевести средства (Бан... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Возврат снятых алиментов в счёт погашения кредита
Сбербанк

Здравствуйте!Благодарю за помощь, алименты,снятые в счёт погашения кредита,вернули.Вопрос в следующем.Так же были с... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Оформление дебетовой карты
Сбербанк

Хотела оформить дебетовую карту Исламова Азиля Алмазовна 89375828692 Читать полностью

Здравствуйте,могу ли оформить дебетовую карту Исламова Азиля Алмазовна 89375828692
Сбербанк

Оформить дебетовую карту Сбербанк Читать полностью

Можете помочь с разблокировкой карт в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Меня зовут Береснев Данил Станиславович, и я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая пр... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о Сокомбанке. Обратилась с проблемой начисления кешбека по промокоду. Специалист создал обращение 1966253, привет, что решение по 13.10. Но вопрос в указанные сроки не решили. И даже не дали обратную связь.
Совкомбанк

Сегодня сама лично и звонила , и писала. И создали второе обращение 1982348. Но решения так и нет. Я с таким не ч... Читать полностью

14.10.2025 О банке
Заблокировали мои деньги и не отдают
Ozon Банк

Заблокировали мои деньги и не отдают Читать полностью

ДОБАВЬТЕ К КЭШ БЭЕКУ 9400₽!!!!!
Т-Банк

Меня в Альфе менеджер очень просил процести покупке через Альфа Trevel, но я купил у партнера Т-Банка ради кеш бэка... Читать полностью

14.10.2025 Другое