88
Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет, все устраивало. На карту приходят и пенсионные деньги, и другие. Есть связь от Т-Банк, пользуюсь услугами автострахования. Никогда никаких проблем не было.
Сегодня решил пополнить карту через банкомат Сбера. А именно 320000 рублей, на экране комиссия 0. Моему удивлению не было предела, когда я обнаружил, что Т-Банк списал 4800 рублей комиссии.
Прошу заметить ранее я пополнял через Сбер и комиссию не брали. Банк без уведомления меня просто взял и ввел какую-то бешеную комиссию.
Написал в поддержку, они отправили мне какие-то новые правила о комиссии.
Спросил как расторгнуть договора вообще на все счета. На что ответили очень жаль с Вами расставаться, но пока деньги на счету расторгнуть договор не могут.
Это просто какая-то утопия. Однозначно буду уходить если эта ситуация не разрешится.
Здравствуйте.
Мы не сотрудничаем со Сбером по пополнению. За внесение денег через сторонний банк берем комиссию по условиям тарифа — 1,5%. Это не новые правила. Уведомления о наших списаниях не отправляем. Посмотреть комиссии можно в истории операций приложения. Для этого на главной странице нажмите на кнопку "Все операции".
На устройстве банк показывает только свою комиссию. Они не знают ваш тариф. Посмотреть его можно в приложении. Для этого нажмите на счет → "Тариф". В поддержке также готовы помочь разобраться.
Рекомендуем для внесения денег пользоваться нашими устройствами. Это бесплатно без ограничений. Найти ближайшее устройство можно на карте. Там же показываем партнерские терминалы и банкоматы. До 150 000 рублей за расчетный месяц можно пополнять через них бесплатно.
Проверим, сможем ли вернуть последнее списание по пополнению. Расскажем решение в чате, пуш, СМС или звонке до завтра включительно.
За последний год мы также брали комиссию за пополнение в сентябре 2025 года и ноябре 2024 года. Возможно, что вы их не замечали.
Вам верно ответили, что расторгнуть договор можно только после вывода денег.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мой счёт был заблокирован по непонятным причинам не могу войти в приложение что вывести деньги в другой свой банк п... Читать полностью
Здравствуйте я вошел в акаунт Apple ID Т-банка по инструкции и не могу выйим просит паро а я его не знаю знаю тольк... Читать полностью
Добрый день! Впервые столкнулась с таким безобразием и некомпетентностью. В январе в Т-банк был переведен счет из Р... Читать полностью
Добрый день, я ИП прохожу проверку на ФЗ 115.Плачу налоги, веду бизнес вбелую уже более 10 лет, являюсь клиентом ва... Читать полностью
Добрый вечер! Только что пополняла через банкомат Сбербанка карту и нечаянно вставила в банкомат карту Тинькофф. Вн... Читать полностью
Подключила подписку pro. Было написано, что первый месяц подписки бесплатный. Но как только я ее подключила, списал... Читать полностью
Списали деньги за пополнение карты Тбанка через банкомат. Банкомат Тбанка рядом находился в неисправном состоянии.... Читать полностью
Почему при возврате товара в магазин не вернули удержанный сервисный сбор? Я не воспользовалась вашей услугой! За ч... Читать полностью
Анна Доронина, Вы обращаетесь с адреса электронной почты, который не указан вами в системах банка. Поэтому мы не мо... Читать полностью
Хочу продлить осаго в т-банке, однако сумма страховки увеличилась, якобы из-за коэффициента. Пользуюсь услугами бан... Читать полностью
Мой счёт был заблокирован по непонятным причинам не могу войти в приложение что вывести деньги в другой свой банк п... Читать полностью
Как мне закрыть счет в вашем банке???, 3 раза уже ездил заявление писать в центральный офис. Читать полностью
Здравствуйте, сложно без мата, но постараюсь. Вчера я захотел снять наличные с карты, так как решил купить гараж в... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка более 10 лет.Уже пятый день не могу решить элементарный вопрос — смену номера телефона, бе... Читать полностью
Добрый день! В госуслугах обнаружила открытый текущий счет в ТБанке от 01.01.2025, но я его не открывала, подскажит... Читать полностью
Добрый день, два года назад был заблокирован по 115 федеральному закону, на тот момент мне было 14 лет и я не поним... Читать полностью
Здравствуйте, 8 октября воспользовалась заемными средствами с кубышки в размере 3971,94р. В этот же день 8 октября... Читать полностью
Заблокировали карту в Т-Банке информации никакой не дают,как снять блокировку ,куда обращаться.Что бы снять деньги... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ.Хочу вывести свои денежные средства, которые у меня имеются на счете в в... Читать полностью
Поступила необоснованная блокировка карты 4511 по 115-фз. Быди предоставлены все доказательства. Эти доказательства... Читать полностью
Сегодня хочу написать о "замечательном" банке Алфа-банк! Хотела оплатить кредит в приложени, по коду зайти не смогл... Читать полностью
Добрый вечер. Не успела решится одна проблема с банком. Которая решалась 3 месяуа. Пока необратилась к Вам.Как сраз... Читать полностью
Как можно получить одобренный кредит ? Как рассчитать ежемесячный платеж Читать полностью
Подруга перевела мне деньги на Яндекс Карту, чтобы я мог оплатить аренду квартиры. Почти сразу после получения пере... Читать полностью
Мой счёт был заблокирован по непонятным причинам не могу войти в приложение что вывести деньги в другой свой банк п... Читать полностью
28,29 сентября. Попал Под 161 ФЗ обратился в чат банка чтоб узнать почему заблояен, прислали форму для отправки и... Читать полностью
Так получилось, что в силу жизненным обстоятельств произошла просрочка кредита договора N5612363401 на сумму 30 9... Читать полностью
Моей дочери внезапно заблокировали все карты с формулировкой:Елизавета Геннадьевна, мы рассмотрели ваше обращение №... Читать полностью
Хочу зайти в проект «Свой в альфе» с новым наставником.С предыдущим наставником договор расторгнут.Не могу войти в... Читать полностью
Ходил в отделение Сбербанка уточнить что от меня требуется, какие документы?у меня сотрудник взял только справку 2Н... Читать полностью