Список вопросов
Ответ дан

Перелимит по дебетовой карте.

14.10.2025 16:05
15
ВТБ
Автор
user-51758410424
г Москва

Добрый день. Уважаемый Алексей, в прошлой ветке моего вопроса, мне ограничили возможность оставляиь коммментарии. Напишу еще раз. До 15 октября банк ВТБ должен был решить вопрос по моей дебеговой карте, по которой имеется перелимит созданные банком. На карте было 0 рублей и было дважды списано за кредит, баланс карты стал -64 тыс рублей. С данной карты происходит списания денежных средств в счёт погашения моих обязательств, а также ипотеки! Мне банк предложил реструктизацию, предложение одобрено до 22 октября, однако с перелимитом оформить его нельзя. При этом в ожидании пока банк решить мою проблему, каждый раз перенося сроки, я получила в повестку с суд от банка. Вы намеренно вгоняете своих постоянных клиентов в финансовый кризис? 

Добрый день!

Работы по вашему обращению еще не завершены. Пожалуйста, подождите ответа от Банка. Приносим извинения за вынужденную задержку и надеемся на ваше понимание.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
блокировка приложения
ВТБ

Здравствуйте, нахожусь в зоне СВО, при переводе собственных средств себе в другой банк заблокировали приложение и п... Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ о признании ошибочного внесения сведений в базы МВД и Банка России и требование о приведении информации в соответствие
ВТБ

Уважаемые господа,Настоящим уведомляю, что в 2025 году мои персональные данные и реквизиты ошибочно попали в федера... Читать полностью

Проценты на остаток получателю пенсии в каждый месяц надо писать обращение,два месяца писал, а теперь два месяца жду одни отписки
ВТБ

Проценты на остаток получателю пенсии в каждый месяц надо писать обращение,два месяца писал, а теперь два месяца жд... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Банк сказал, что я никогда в жизни не буду клиентом банка ВТБ
ВТБ

Добрый день! Я открывала карту ВТБ банка. У меня оборотов было по карте на 10000 руб. Банк наложил ограничения необ... Читать полностью

14.10.2025 О банке
!!!Не могут закрыть счета уже 74 дня и удерживают мои средства!!!
ВТБ

Банк ВТБ удерживает мои средства и не может закрыть все счета уже 74 дня. 74 дня моя заявка на закрытие счетов нахо... Читать полностью

ВТБ снизил лимит по кредтной карте в 3 раза
ВТБ

Добрый день! Неожиданно пришло сегодня сообщение о снижении лимита по кредитке в 3 раза. Кредитный рейтинг у меня в... Читать полностью

возрат денежных средств
ВТБ

без моего согласия банк списал 99р. за смс уведомления, которые я не подключила. в апреле 2025г. как только я стала... Читать полностью

Беспредел ... и это госбанк ?
ВТБ

Сегодня пришло смс-сообщение " мы временно снижаем лимит до 10 000 руб. " , а траты в этом месяце уже более 30 000... Читать полностью

Почему сняли комиссию за выпуск карты мир ВТБ для пенсионеров.?
ВТБ

И в интернете, и в рекламе по телевидению оформите карту ВТБ бесплатно. Приехала в банк, сегодня оформлять карту. О... Читать полностью

14.10.2025 О банке
Ипотечное страхование Очень жесткие меры наказания для своих лояльных клиентов!
ВТБ

Писал этот отзыв пару дней назад, проблема не решена, поэтому дублирую."Я являюсь добросовестным, лояльным и постоя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ВТБ снизил лимит по кредтной карте в 3 раза
ВТБ

Добрый день! Неожиданно пришло сегодня сообщение о снижении лимита по кредитке в 3 раза. Кредитный рейтинг у меня в... Читать полностью

Закрытие счета и получение денежных средств
ВТБ

Добрый день! У меня был открыт счет в банке ВТБ в Санкт-Петербурге на Комендантском проспекте, 58. В мае или июне м... Читать полностью

урезание кредитного лимита
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом банка уже много лет. Год назад банк одобрил кредитную карту с лимитом 300К. Всё это вре... Читать полностью

Закрыть мои счета в банке
ВТБ

в начале сентября я обратилась в банк ВТБ по адресу: ул. Маршала Катукова, 16 (этаж 1)Строгино с просьбой о закрыти... Читать полностью

Закрытие счета карты
ВТБ

Не продумана тема закрытия счета в приложении. Карту я заблокировала и хотела закрытть счет. Как оказалось, с нераб... Читать полностью

В личном кабинете налоговой счет есть, а в ВТБ его нет
ВТБ

Добрый день!Почти год назад был задан вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662575/Ответа... Читать полностью

Когда банк разблокирует мою карту?
ВТБ

Я являюсь клиентом ПАО «Банк ВТБ» и держателем дебетовой карты уже не первый год. «29&raq... Читать полностью

Куда вы денете мои соц.выплаты на детей?
ВТБ

Алексей, привет. 7 лет получал выплаты на карту ВТБ за многодетность. С октября ВТБ начинает блокировать эти деньги... Читать полностью

Открыли счет без моего ведома
ВТБ

Добрый день. В справке с ФНС о наличии счетов в банках обнаружил счет 40817810*** открытый на мое имя 16.11.2024 в... Читать полностью

Перевод деньги на другой счет с заблокированной карты втб
ВТБ

Я в банке оставлял заявку чтобы закрыли все мои счета втб (блокировка фз 115) но там остались деньги, в банке сказа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
нет кэшбека

когда он появиться? Читать полностью

Одобрили ли кредит?
Совкомбанк

Я подавал заявку , мне пишет что одобрено, а потом неизвестно ничего Читать полностью

Ужасный озон банк, не советую иметь сними дело
Ozon Банк

В августе 2024 года заблокировали карту, оператор обещал при закрытие перевести деньги на другой счет в другом банк... Читать полностью

Участнику СВО отказали семейную ипотеку.
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я являюсь участником СВО, получаю заработную плату и имею инвестиционный броке... Читать полностью

14.10.2025 Другое
прикрепить документы консультации в чате

по написанному отзыву Читать полностью

Яндекс банк заблокировал мне приложение спустя месяц после идентификации 2
Яндекс Банк

Ранее написал здесь же обращение, в котором задал вопросыhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/8... Читать полностью

Списание комиссии в одностороннем порядке без уведомления.
Т-Банк

Списали деньги за пополнение карты Тбанка через банкомат. Банкомат Тбанка рядом находился в неисправном состоянии.... Читать полностью

Беспредел от Т-Банка
Т-Банк

В Т-Банке у меня есть Кредитная карта. Сегодня 24.09.25 я пополнил её и хотел между счетами перевести средства (Бан... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Возврат снятых алиментов в счёт погашения кредита
Сбербанк

Здравствуйте!Благодарю за помощь, алименты,снятые в счёт погашения кредита,вернули.Вопрос в следующем.Так же были с... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Оформление дебетовой карты
Сбербанк

Хотела оформить дебетовую карту  Читать полностью