Список вопросов
Ответ дан

Я просто в ужасе от обслуживания Т банк! Т банк уже не торт! Оператор не решил простейший вопрос, но вытрепал все нервы!

15.10.2025 02:06
24
Т-Банк
Автор
sdbg
г Москва

15.10.2025 Обратился в чат Т банк, где мне ответил оператор Павел. Я просил всего лишь прислать мне платежное поручение(или справку об интересующей меня операции поступления)

Оператор кормил меня обещаниями с 01:16 когда он впервые написал что отправил ее мне на электронную почту и до 01:59 когда я стал просить позвать другого оператора потому что это издевательство длилось уже почти 45 минут. В 02:04 я дописываю отзыв тут на банки ру потому что я просто в ШОКЕ с ТАКОГО!!! не смочь прислать электронную бумажку об операции за 50 минут! такие сотрудники не нужны т банк! Бумажки на почте у меня все еще нет! мне ее до сих пор так и не прислали! 50 минуут прошло!

Здравствуйте.

Коллега отправлял вам документ несколько раз. Также просил проверить все папки, включая "Спам" — иногда письма попадают туда по причинам, не зависящим от нас.

Дополнительно проверим ваше обращение в поддержку и возможность повторно предоставить документ. Как только все будет готово — обновим ответ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Глобальный отказ в предоставлении трудоустройства
Т-Банк

По какой причине для меня нет ни одной вакансии у Вас в банк? Читать полностью

Как я должен догадаться по какому коду будет проведена операция?
Т-Банк

Выбрана категория кэшбэка авто услуги 5%, оплатил в автосервисе Регинас-хавал Челябинск, ТО есть чеки на филь... Читать полностью

рассрочка платежа
Т-Банк

В августе 2025 г я оформил рассрочку на сумму 184000 рублей, на 12 месяцев. Плата за услугу, при досрочном погашен... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Изменение тарифа без ведома
Т-Банк

Оформил счет тогда еще тинькофф банка. Это было несколько лет назад. Мне даже 18 не было. И все было отлично. У мен... Читать полностью

Банк подключил услугу страхования по кредитной карте без моего ведома
Т-Банк

Обнаружила по своей кредитной карте, что платежи стали больше, оказалось, что подключена страховка, которую я изнач... Читать полностью

Заблокировали карту по УКБО
Т-Банк

Анна Доронина, Здравствуйте. Хотелось бы узнать насчёт блокировки от УКБО. Позвонив в банк мне сказали, что счёт за... Читать полностью

Списание денежных средств с дебетовой карты
Т-Банк

Обратилась в банк по вопросу снижения ежемесячного платежа по кредиту наличными.Банк одобрил снижение на три месяца... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Счет заблокировали прошу помочь
Т-Банк

Мой счёт был заблокирован по непонятным причинам не могу войти в приложение что вывести деньги в другой свой банк п... Читать полностью

Помогите мне пожалуйста
Т-Банк

Здравствуйте я вошел в акаунт Apple ID Т-банка по инструкции и не могу выйим просит паро а я его не знаю знаю тольк... Читать полностью

Банк не возвращает средства
Т-Банк

Добрый день! Впервые столкнулась с таким безобразием и некомпетентностью. В январе в Т-банк был переведен счет из Р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как я должен догадаться по какому коду будет проведена операция?
Т-Банк

Выбрана категория кэшбэка авто услуги 5%, оплатил в автосервисе Регинас-хавал Челябинск, ТО есть чеки на филь... Читать полностью

Банк не возвращает средства
Т-Банк

Добрый день! Впервые столкнулась с таким безобразием и некомпетентностью. В январе в Т-банк был переведен счет из Р... Читать полностью

отвратительное обслуживание
Т-Банк

5 часов пытался узнать ответ на свой вопрос, поменялось 12 операторов ответа так и нет. хотел перейти в Т Мобил и т... Читать полностью

ЗАЯВЛЕНИЕ о восстановлении доступа к дистанционному обслуживанию и исключении сведений из базы Банка России
Т-Банк

Уважаемые господа,Ранее банк ограничил мой доступ к дистанционному обслуживанию (личный кабинет, переводы, выписки)... Читать полностью

Несогласованное списание за автоматическое продление Premium
Т-Банк

25.09.2025 получила новую карту Black. Курьер не уведомил о сроках автоматического продления подписки Premium. В ит... Читать полностью

Вывод средств на другую карту другого банка
Т-Банк

Здравствуйте , мне ограничили дистанционное обслуживание , я приехал в Москву хочу перевести деньги сколько мне жда... Читать полностью

справки о суммах выплаченных процентов банку
Т-Банк

Добрый день! Был оформлен кредитный договор №425863-КД-2018 от 04.06.2018 г. в Банке ПАО РОСБАНК. Как мне получить... Читать полностью

Нарушение банком обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 161-ФЗ
Т-Банк

Я, Андрей, являюсь клиентом АО «ТБанк» (далее — Банк) на основании договора расчетной карты № 5094530*** к счету №... Читать полностью

Как решить проблему с возвратом денежных средств за подписку, которую я не хотела подключать?
Т-Банк

Я, **************, находясь в приложении Т-Банка, хотела посмотреть доступные дизайны карт. Зайдя на карту с подпис... Читать полностью

Как узнать сроки получения карты?
Т-Банк

Добрый день! Я оформила выдачу дополнительной карты в середине сентября. До сих пор ее не получила - перенесли уже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему некорректно работает приложение банка?
ОТП Банк

Два раза подаю заявку на частичное погашен с уменьшением срока кредита. Заявка встает как на уменьшение суммы плате... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ
Сбербанк

Через какое время снимают ограничения по 115-ФЗ Читать полностью

Глобальный отказ в предоставлении трудоустройства
Т-Банк

По какой причине для меня нет ни одной вакансии у Вас в банк? Читать полностью

Почему некорректно работает приложение банка?
ОТП Банк

Два раза подаю заявку на частичное погашен с уменьшением срока кредита. Заявка встает как на уменьшение суммы плате... Читать полностью

Обращение по сбербанку
Сбербанк

перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка не удалось! Сотрудники не смогли назвать причину!При... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Как я должен догадаться по какому коду будет проведена операция?
Т-Банк

Выбрана категория кэшбэка авто услуги 5%, оплатил в автосервисе Регинас-хавал Челябинск, ТО есть чеки на филь... Читать полностью

Сбербанк не может внести корректировки в график платежей по военной ипотеке
Сбербанк

Добрый день, уже оставлял обращение, Сбербанк не может внести корректировки в график платежей по военной ипотеке уж... Читать полностью

Почему списывают деньги без согласия
Сбербанк

Здравствуйте, 14.10.2025 сайт fitday списал 990 руб без моего согласия, как вернуть деньги в таком случае? Читать полностью

рассрочка платежа
Т-Банк

В августе 2025 г я оформил рассрочку на сумму 184000 рублей, на 12 месяцев. Плата за услугу, при досрочном погашен... Читать полностью

15.10.2025 Другое
ВТБ блокируют карты , оставляют без средств на существование
ВТБ

Человек находится на СВО они блокируют карты за перевод , и предлагают придти в банк для разблокирования.  Читать полностью