Список вопросов

Не начислено вознаграждение

15.10.2025 17:44
10
ВТБ
Автор
Джума-Р
г Пермь

Повторно,т.к. указана несуществующая э/почта. Примерно 11.08.25г. я (Соромотин Алексей Борисович,31.08.1959гр) рекомендовал своей супруге (Соромотиной Нине Александровне,04.12.1968гр) стать клиентом банка. Условия были выполнены,но вознаграждения не получено,как мной,так и супругой. Обращение в чате осталось без ответа и это системно значимый банк! Прошу исправиться!

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сняли деньги за нотефикацию
ВТБ

Очень странная ситуация. Больше года являюсь клиентом банка, но никогда не снимали деньги за оповещения. И сотрудни... Читать полностью

Обман дезинформация банка ВТБ при оформлении бесплатной услуги подтверждение личности для Гос ключа( Госуслуги)
ВТБ

Обратился в отделение ВТБ на Вольной ул., 7 (п.г.т. Путилково) оформить бесплатную услугу «Биометрия для Госуслуг».... Читать полностью

Как ВТБ разводит клиентов в рамках программы кэшбека
ВТБ

Добрый день.Обращение CR-15724680.Являюсь зарплатным клиентом ВТБ, подключен пакет услуг ВТБ Привилегии. Без данног... Читать полностью

Отключили льготный проезд
ВТБ

Здравствуйте. 15.10.25г. Отключили льготный проезд по карте РНКБ просьба восстановить проезд  Читать полностью

15.10.2025 Другое
Досудебная претензия
ВТБ

Здравствуйте. Когда и каким способом я составил обращение CR-15670265?  Читать полностью

Не одобряют кредитные каникулы без оснований и не отвечают на вопрос
ВТБ

Добрый вечерЯ задал вопрос банку 7.10.25 г. , 8.10.25 мне ответили, что мой вопрос проверяется и создали обращени... Читать полностью

15.10.2025 Другое
За какой месяц у меня просрочен платеж?
ВТБ

В конце 2022 года ( в сроках могу немного ошибаться) у меня образовалось задолженность , после чего банк подал в су... Читать полностью

Когда в России кредитные организации подменили МВД?
ВТБ

Сначала, загоняют добровольно (принудительно) в кредитные организации, для получения вознаграждения за труд, НО, по... Читать полностью

Компенсация расходов на такси.
ВТБ

21 сентября я оплатила поездку на такси на сумму 507 рублей. Хочу её компенсировать. Но банк мне её для компенсации... Читать полностью

СО СЧЕТОВ И КАРТ ПРОПАДАЮТ ДЕНЬГИ. БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО БАНКА
ВТБ

14.10.2025 У МЕНЯ С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ И НАКОПИТЕЛЬНОГО СЧЕТА В БАНКЕ ВТБ ПРОСТО КАКИМ ТО СТРАННЫМ ОБРАЗОМ, АБСОЛЮТНО... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Отключили льготный проезд
ВТБ

Здравствуйте. 15.10.25г. Отключили льготный проезд по карте РНКБ просьба восстановить проезд  Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не одобряют кредитные каникулы без оснований и не отвечают на вопрос
ВТБ

Добрый вечерЯ задал вопрос банку 7.10.25 г. , 8.10.25 мне ответили, что мой вопрос проверяется и создали обращени... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Кэшбэк новому клиенту
ВТБ

Оформил заявку на карту по акции Бургер кинг 1000р новому клиенту, в этот же день доставили карту , сотрудник сказ... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не настроился кэшбэк
ВТБ

выбрана категория 5% на заправки . Кэшбэк не начислен . Причина то, что я оплатил в ВТБ-заправках.Нигде доп. услови... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Почему ВТБ не предупредил клиентов о массовом снижении лимитов кредитных карт?
ВТБ

Здравствуйте! Вопрос: почему отдельные банки предупреждают клиентов о снижении им лимита кредитной карты, а ВТБ сре... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Розыск денежных средств.
ВТБ

Было пополнение карты ВТБ через сторонний терминал Альфа-Банк три дня назад. Деньги до сих пор не поступили на карт... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Почему при оформлении потребительского кредита нет уведомления о периоде охлаждения?
ВТБ

ОФормила потребительский кредит в личном кабинете заранее, в среду, сделка в пятницу утром. Пришло одобрение, подпи... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Вернуть деньги на карту
ВТБ

Здравствуйте. Списали без моего ведома 990 рублей. Могу ли вернуть Читать полностью

15.10.2025 Другое
Удерживают и не выплачивают деньги принадлежащие по наследству!
ВТБ

В мае 2025 года вступила в наследство, после чего подала свидетельство о праве на наследство в офис ВТБ. Уже 5 меся... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Заблокировали карту!!!
ВТБ

Добрый день! Мой сын работает курьером во Вкус Вилл, у него карта ВТБ банка! Сегодня 15.10.2025 года пришла смс что... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали счет по укбо хотя ничего не было
Т-Банк

Почему мне заблокировали счет, я никому не передавал свой личный кабинет и не был дроппером картой пользовался сам... Читать полностью

Не надежный банк! Ведут себя как мошенники!
Т-Банк

Подавал заявку на автокредит было одобрение на сумму 8 000 0000р под 26.9, далее заявку отменили и при повторной по... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Никаких действий после ваших обещаний не последовало!
Т-Банк

Добрый вечер. В прошлом своем ответе на банки ру вы обещали, что сотрудники "посмотрят что можно сделать ". К сожал... Читать полностью

Тестттттттттттттттттттт
Альфа-Банк

Ночные работы тестттттттттт Читать полностью

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Добрый день Заново дублирую вопрос, потому что случайно нажал на прошлом вопросе, что он решен. К сожалению это не... Читать полностью

Пропала карта, нет доступа к деньгам
Альфа-Банк

Пропала карта в приложении, деньги на счету. Картой расплатиться не возможно. В итоге вообще из приложения выкинуло... Читать полностью

16.10.2025 ОСАГО
Ограничение счета. .
Ozon Банк

Ограничили операции по всем счетам. Написал в чат, что бы закрыть счет и перевести деньги в другой банк. В чате не... Читать полностью

16.10.2025 О банке
Отвратительное отношение к клиентам
Альфа-Банк

При открытие карт и счета сотрудни оформил подписку, по которой каждый месяц ежемесячно снимались средства 399₽, в... Читать полностью

Почему не поступили деньги получателю, при переводе средств!?
Т-Банк

Здравствуйте. Перевёл деньги получателю. Деньги со счета списались, но до получателя так и не дошли. Сумма не мален... Читать полностью