Список вопросов
Ответ дан

Как закрыть счета в этом банке?

18.10.2025 11:55
41
Т-Банк
Автор
julia_ais
г Абакан

Добрый день! Решила закрыть счета в этом банке. 

Уже в начале удивило, что не давали закрыть дебетовый счет без закрытия инвестициодного счета, который я не открывал. Закрыли инвестиционный счет, вроде как закрыли и дебетовый (на сайте налоговой так и остался). После чего я оставила заявку на закрытие кредитной карты, которая так же мне не нужна. Уже несколько дней жду звонка "специалиста", для закрытия счета. Ускорить этот процесс они почему-то не могут. Прошу помочь ускорить процесс закрытия счетов в данном банке.

Здравствуйте.

Мы объединили два популярных продукта: дебетовую карту и инвестиции. Согласие на открытие брокерского счета вы дали в заявлении-анкете. Чтобы отказаться от него, достаточно было поставить отметку в соответствующий чекбокс: "Я не хочу заключать Договор об оказании услуг на финансовом рынке...".

Сейчас брокерский счет у вас закрыт.

Дебетовая карта нужна для обслуживания инвестиционного счета. Поэтому предложили сначала закрыть именно его. В этом нет ошибки.

Счет дебетовой карты пока не закрыли, а только заблокировали. Делаем это на 30 дней, чтобы закончить расчеты. После этого срока ждем нулевую выписку и расторгаем договор. Максимальный срок — 62 дня с момента блокировки.

Не все продукты можем закрыть сразу в диалоге. Расторжение кредитной карты занимается другой отдел. Поэтому создали обращение. Видим, что в чате сразу написали о том, что свяжемся с вами до 21 октября.

Проверим, сможем ли расторгнуть договор без звонка. Расскажем решение в чате, пуш, СМС или звонке до завтра включительно.

Консультации проверим. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Неверно передана информация в ФНС о выплаченных процентах по вкладам Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся с проблемой, связанной с тем, что ТБанк стал правопреемником Росбанка. В 2024 году я получи... Читать полностью

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк запросил документы я все скинул но мне решили не снимать 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали деньги за подписку премиум которая мне не нужна и которую я не подключал, меня не уведомили об этом сообщения в чат или на телефон не приходили просто вчера списали деньги за услугу которая мне не нужна я 10 лет пользовался вашим банком
Т-Банк

Т банк мошенники подключили мне самостоятельно премиум подписку вчера списали 2990 не предупредив меня не спросив н... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Можно ли в Автокредите, в течение 60 дней поменять авто указанное в ДКП на другое?
Т-Банк

Добрый день, Можно ли в Автокредите, в течение 60 дней поменять авто указанное в ДКП на другое, подходящее по парам... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Карта не разблокирована после банкротства
Т-Банк

Здравствуйте! Карта не разблокирована после банкротства Читать полностью

Откройте офис в Сибири
Т-Банк

Откройте офис для отдалённых от Москвы регионов чтобы им не приходилось посещать другой город Читать полностью

Проблемы с интернетом после переноса номера на т-мобайл
Т-Банк

Здравствуйте! Нужно решение вопроса. Вчера получила очередную отписку на этом сайте от представител банка. Теперь о... Читать полностью

Лишили кэшбека и удалили из программ по его начислению
Т-Банк

Планирую поездку жд транспортом в Питер через Москву. С подростком по врачам и погулять. Туда и обратно. Покупаю 2... Читать полностью

помогите зделать возврат средств с сайта slidy.ai
Т-Банк

я подписал подписку за 1рубль но я не знал что у меня заберут 1490 рублей с моей карты и я хочу зделать возврат сре... Читать полностью

снять блокировку для получения ипотеки
Т-Банк

Здравствуйте я хотел бы оформить ипотеку в тинькофф но так как у меня там блокировка я задаюсь вопросом как я буду... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Неверно передана информация в ФНС о выплаченных процентах по вкладам Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся с проблемой, связанной с тем, что ТБанк стал правопреемником Росбанка. В 2024 году я получи... Читать полностью

Как вернуть деньги, находящиеся ранее на вкладе Росбанка?
Т-Банк

Добрый день, Анна. Моя мама в 2016 году открыла счёт в Росбанке. В 2025 году произошло слияние Росбанка в Тинькофф... Читать полностью

спор т-банка и ФНС..
Т-Банк

Здраствуйте ,закрыла счет в Т-Банке ,собралась падать документы на соц защиту пришел отказ ,говорят дата закрытия с... Читать полностью

Как получить письменное обоснование от Т-банка причин ограничения ДБО.
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! От Т-Банк пришел вот такой ответ на предоставленные по запросу документы (я самозанятый)."Благо... Читать полностью

Как убрать оплаченную задолженность
Т-Банк

Из-за долга был наложен арест на несколько карт, включая Т-банк. В итоге оплатила долг с карты другого банка и на г... Читать полностью

Ужасный банк, не пользуйтесь никто!
Т-Банк

Пользовался вашим банком несколько лет. Последние месяцы не очень часто. Не было не переводов подозрительных не пос... Читать полностью

Получение информации о причинах блокировки по 161-ФЗ
Т-Банк

Хочу получить информацию о причинах ограничений по 161-ФЗ. Замечу что я не хочу чтобы вы отправляли бесполезный зап... Читать полностью

Счет заблокировали прошу помочь
Т-Банк

Мой счёт был заблокирован по непонятным причинам не могу войти в приложение что вывести деньги в другой свой банк п... Читать полностью

Как мне закрыть счет
Т-Банк

Как мне закрыть счет в вашем банке???, 3 раза уже ездил заявление писать в центральный офис.  Читать полностью

Бешеная комиссия за пополнение счета, без уведомления
Т-Банк

Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет, все устраивало. На карту приходят и пенсионные деньги, и другие. Есть свя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверно передана информация в ФНС о выплаченных процентах по вкладам Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся с проблемой, связанной с тем, что ТБанк стал правопреемником Росбанка. В 2024 году я получи... Читать полностью

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк запросил документы я все скинул но мне решили не снимать 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали деньги lovetrecer
Сбербанк

У меня списывают деньги lovetrecer уже не первый раз подписку я откьючаоа но они продолжают списывать. Списали:714... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали за комиссию
Альфа-Банк

Меня не уведомляли о подключении (и списали 399 р)и не спрашивали моего согласия. Услуга была активирована скрытно,... Читать полностью

Отозвана категория кешбека
ВТБ

На 1 октября висела категория кешбека для маркетплейсов. На 18 октября категория отсутствовала. Банк сменил ее на д... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Заблокирован счет при переводе
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет . документы все предоставлены , 24 часа для проверки прошли! А до сих пор нет отве... Читать полностью

Одни проблемы и нет решения
Альфа-Банк

По рекомендации друга я оформил карту и открыл счёт в Альфа-Банке. Он много рассказывал о банке в положительном клю... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Снятие с банкомата *Т Банка*
Сбербанк

Добрый день, у меня за снятие наличных с банкомата Т Банка взяли комиссию 200 рублей, а написано было, что 0! Как... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Альфа-Банк — это огромное разочарование!
Альфа-Банк

Я всегда считал Альфа банк надежным и крупным, но опыт с детской картой показал полное безразличие к своим клиента... Читать полностью

Сначала сделать что-то приятное, затем тут же все испортить - девиз Совкомбанка
Совкомбанк

Итак, недавно обращался по ситуации с 4200 рублями, которые у меня списал один сервис _ю Читать полностью