Список вопросов
Ответ дан

Заблокирован доступ в ВТБ-онлайн

20.10.2025 16:38
19
ВТБ
Автор
user-973717365258
г Москва

Добрый день!

К сожалению не вижу, как продолжить разговор в предыдущей теме

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/881328/

Поэтому задаю новый вопрос. По поводу Вашего комментария - к сожалению не вижу ответа банка в моей теме в народном рейтинге

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12640652/

Вижу только комментарий администратора портала.

Также обращаю внимание, что не могу принять входящий звонок от банка, так как нахожусь за границей. Прошу связаться со мной в мессенджере (телеграм, ватсапп) по тому же номеру +79162590655

С уважением,

Даниил Кононенко

Здравствуйте!

На данный момент ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем вас в вашем отзыве в рубрике "Народный рейтинг". С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ужасное обслуживание
ВТБ

Здравствуйте. Я привелегированный ваш клиент, в этом месяце выбрал категорию кэшбэка, так как знал, что в этом мес... Читать полностью

отмена техареста на сумму 50815 р в итоге обратно нечего не пришло куда обращаться
ВТБ

отмена техареста на сумму 50815 р в итоге обратно нечего не пришло куда обращаться Читать полностью

Необходимо справка для ИФНС по форме КНД 1151167,о наличии вклада долгосрочных сбережений, для подачи налоговой декларации
ВТБ

Непринцева Ирина Ивановна, договор долгосрочных сбережений 58-21-379/44513 от 26 декабря 2024 года Читать полностью

20.10.2025 Другое
Блокировка счета по 115-ФЗ
ВТБ

16.09 без уведомления/предупреждения/информирования Банк ВТБ ограничил ДБО, а также заблокировал мои счета. Данные... Читать полностью

Списание денежных средств без моего согласия
ВТБ

Здравствуйте. 11.10.2025 с моего счета списаны денежные средства в размере 99 руб.Так как интернета в городе нет пу... Читать полностью

Ужасное обращение с клиентами
ВТБ

Буквально час назад, обращался с вопросом на тему-"отмена операции". Задал его, ответили мне сухо и не хотели решат... Читать полностью

карта блокируется при попытке оплаты
ВТБ

Заблокировалась карта при попытке оплаты в столовой и направили "изучать советы по безопасности на сайте ВТБ". Судя... Читать полностью

По вине ваших сотрудников и меня идет просрочка по Автокредиту .
ВТБ

15.10.2025 я пришла к вам в офис внести платеж по автокредиту . Внесла деньги и счастливая ушла домой . Оказывается... Читать полностью

Кредитование для ип
ВТБ

Добрый вечер. Интересует кредит для ип , для пополнения оборотов. Читать полностью

Заблокировали счёт и две недели не выводят деньги
ВТБ

Это какой-то нонсенс. Мне за перевод личных денег заблокировали банк по 115фз и больше двух недель обещают вывести... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание денежных средств без моего согласия
ВТБ

Здравствуйте. 11.10.2025 с моего счета списаны денежные средства в размере 99 руб.Так как интернета в городе нет пу... Читать полностью

Заблокировали счёт и две недели не выводят деньги
ВТБ

Это какой-то нонсенс. Мне за перевод личных денег заблокировали банк по 115фз и больше двух недель обещают вывести... Читать полностью

Банк ВТБ не выплачивает мне наследство
ВТБ

Банк ВТБ не выплачивает мне наследство . Подала заявление с приложением свидетельства о праве на наследство 13.10 в... Читать полностью

20.10.2025где зарплата за участие в СВО?.
ВТБ

20.10.2025 до сих не поступила зарплата. Всем уже есть а ВТБ Ставрополье всегда тянет.  Читать полностью

вернуть деньги как можно быстрее
ВТБ

17 числа писала обращение для решения вопроса, вопрос так и не был решен!!!! мое обращение было: "17.10.2025 буквал... Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня 20.10.2025 с моего счета списаны денежные средства в размере 99 руб. Из общения с консультант... Читать полностью

банк блокирует переводы, приглашает в отделение (якобы менялся номер телефона) и навязывает не нужную электронную подпись
ВТБ

 в связи с тем, что я пытаюсь отправить папе деньги (указываю это в переводе, что могу приложить св-во о рождении)... Читать полностью

Как получить перевод на закрытую карту
ВТБ

Добрый день, фирма сделала перевод самозанятому на уже закрытую карту банка ВТБ. Какие наши действия? Читать полностью

Проблема перевода на карту.
ВТБ

Неожиданно обнаружила, что пропала возможность получить деньги по сбп на карту втб. Никаких действий с картами не п... Читать полностью

Заблокирован доступ в ВТБ-онлайн
ВТБ

Нахожусь за границей. Пытался осуществить перевод СБП, банк заблокировал весь доступ в личный кабинет. По телефону... Читать полностью

Последние вопросы организациям
На каких условиях одобрен кредит
Совкомбанк

Написала выше Читать полностью

С 15.10.2025 г ограничен доступ к ДБО и нет ни каких пояснений о причинах блокировки.
Яндекс Банк

с 15.10.25 г по неизвестным мне причинам заблокирован доступ к ДБО и личному кабинету. В переписке с тех поддержкой... Читать полностью

К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.

Анна Доронина, благодарю , буду ждать обратную связь 🙏 Читать полностью

Ужасное обслуживание
ВТБ

Здравствуйте. Я привелегированный ваш клиент, в этом месяце выбрал категорию кэшбэка, так как знал, что в этом мес... Читать полностью

кредитный лимит и печальный опыт обращение в поддержку
Т-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Кровко Владислав Сергеевич, клиент банка с примерно 2019 года. Ранее у меня не было просро... Читать полностью

Незаконное использование моих персональных данных и рассылка СМС от Т-Банк
Т-Банк

Уважаемая администрация Banki.ru,Прошу рассмотреть мою жалобу на действия АО «Т-Банк» (бывший Тинькофф Банк). Данны... Читать полностью

Откуда у меня в банки ру появились какие-то деньги 365700рублей?

У меня не больше и не меньше символов. Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Ничего не законного не делал, просто так заблокировали . Теперь я не смогу оформлять и перевыпускать карты в данном... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Курьеры банка фотографируют CVV код перед выдачей карты клиенту.
Альфа-Банк

Впервые заказала карту Альфа Банка. Каково было мое удивление, когда курьер сфотографировал не только меня с конвер... Читать полностью

Наплевательское отношение курьера
Альфа-Банк

Моя бабушка Новикова Галина Николаевна заказала карту на 20.10.2025 с 13:00 до 15:00. Сотрудник доставки Светлана н... Читать полностью