Список вопросов
Ответ дан

Комиссия за онлайн платеж

20.10.2025 22:30
8
Т-Банк
Автор
user-647320925045
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Нижневартовск

Являюсь клиентом банка много лет, несколько месяцев назад провел платеж, во время проведения банк указала комиссиб 0 руб., но спустя время комиссию вычел со счета, порядка 14000 руб. Требую вернуть мои удержанные деньги  

Здравствуйте.

Операции в других кредитных организациях приравниваем к снятию наличных. Такие операции расходуют тарифный лимит на снятие наличных в сторонних банкоматах. Сумма одной операции должна быть от 3 000 рублей. При превышении лимита, а также при сумме операции меньше 3 000 рублей, мы списываем комиссию 2%, минимум 90 рублей.

В описании тарифа мы указали ссылку на перечень операций, приравненных к снятию наличных. Также в тарифе мы указали, что лимит на снятие наличных в сторонних банкоматах составляет 100 000 рублей. Остаток лимита можно отслеживать в мобильном приложении или личном кабинете. Для этого нажмите на счет и пролистните вниз. В разделе "Детали счета" нажмите на "Лимиты на переводы, снятия и пополнения".

С сервисом Premium лимит на такие операции составляет 500 000 рублей.

У нас нет технической возможности отображать информацию о комиссии на стороннем сервисе, так как он нам не принадлежит.

Каждую ситуацию рассматриваем нидивидуально и не всегда можем вернуть деньги, если списали их правильно по тарифу. Попробуем отменить списания. По готовности ответим в чате, смс, пуш или звонком.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
кредиты и займы и прочее
Т-Банк

В лицензии выданной ЦБ РФ указано то что т-банк может выдавать кредиты и займы физическим и юридичеким лицам? Читать полностью

Акция приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу вас разобраться с моей ситуацией. Я недавно стала пользователем вашей карты, до этого пользовала... Читать полностью

Займы и кредиты и прочее
Т-Банк

Добрый день! На выдачу займов и кредитов нужна лицензия ? Читать полностью

т-банк отказывают в выплате кэшбека
Т-Банк

приобретал тур у партнера банка -travelata .с кэшбеком 6%. Перешел по этой ссылке -https://cashback.tnf.travelata.r... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Банк не для малого бизнеса!
Т-Банк

В 2024 зарегистрировал бизнес в Тбанке, открыл ИП на УСН и счет для бизнеса. Друзья порекомендовали открыть счёт и... Читать полностью

Как я заболела и осталась на улице поздним вечером без денег из-за му***ов в Т-Банк
Т-Банк

 Хотела снять наличные, естественно мне это сделать не дали, хотя я заранее позвонила и сказала поддержке, что буду... Читать полностью

20.10.2025 О банке
Мошеннические действия сотрудника
Т-Банк

Жена Получала кредитную карту и сотрудник ничего не сказав оформил симку, потом сказал проверю работает счет и пере... Читать полностью

Справка о наличии задолженности
Т-Банк

прошу предоставить справку о наличии задолженности на Л******** А****** А******** в вашем банке  Читать полностью

Apple ID, Пароль от временного аккаунта Apple ID
Т-Банк

Здравствуйте! Решила установить новое приложение по инструкции. Вышла из своего аккаунта, вошла во временный Apple... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Списание 299 в anonposlanie , хочу вернуть деньги и отключить подписку
Т-Банк

Как отключить подписку в anonposlanie Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк нарушил условия договора на автокредит
Т-Банк

В моём договоре от Росбанка указано, что для сохранения услови договора, в том числе, сумме и графике платежей, мне... Читать полностью

Что делать если заблокировали банк,но я не могу вывести деньги?
Т-Банк

Недавно, а именно 12 октября 2025 года, мне поступили три платежа по 4000 рублей. Я не успел оплатить товар и сразу... Читать полностью

Не возвращают деньги за возврат с маркетплейса.
Т-Банк

Добрый день! Делала заказ на маркетплейсе Магнит Маркет. 11.10.2025 отказалась от товара при получении на ПВЗ. Тут... Читать полностью

Мошенничество при обмене криптовалюты – карта Тинькофф, получатель: Тимур
Т-Банк

Хочу предупредить об участии карты Тинькофф Банка в мошеннической схеме по обмену криптовалюты. Меня обманули при о... Читать полностью

Заявление на перевод денежных средств в другой банк
Т-Банк

Здравствуйте!Мою карту заблокировали по неизвестным причинам. Как можно выяснить причину блокировки?Если писать зая... Читать полностью

Как вернуть деньги, которые не дошли до вклада?
Т-Банк

Доброе утро, 19 октября, решила открыть вклад на Т банке, как оказалось по времени попала на "период закрытия бизне... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Al Stock, которую даже не оформлял?
Т-Банк

Здравствуйте, у меня 20.10.2025 г в 00.55 нейросеть Al Stock списали 1499 руб . Этой нейросетью я пользовалась за п... Читать полностью

Как вернуть ДС, которые в Банке сняли, а на Алипей не дошли.
Т-Банк

Обещали в течении 24 часов решить проблему, потом 72 часа, то есть до 19.10, сегодня 20.10 и мне в поддержке отвеча... Читать полностью

Почему Т-банк может квалифицировать пополнение брокерского счёта Финам по СБП как снятие наличных?
Т-Банк

17 октября 2025 пополнял брокерский счёт в Финам через СБП с дебетовой карты Т-банка (привяза к совместному счёту),... Читать полностью

Обман с переводом из приложения т-банка
Т-Банк

Без ведома клиентов привязывают и отвязывают номера телефонов и отправляют деньги на договора которые им нужны. При... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Из-за ошибки в СБР, допущенной менеджером банка - не перечисляют деньги продавцу!
Сбербанк

Никогда не покупайте услугу СБР! Провели ипотечную сделку в сбербанке с маткапиталом. Менеджер уговорил выбрать пла... Читать полностью

Заблокировали карту 2
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь по поводу блокировки моей карты в августе этого года. В один день после внесения наличных ч... Читать полностью

Вывод средств с моего счета
Ozon Банк

мне заблокировали переводы в Озон банке, я решила закрыть счет и указала реквизиты своего счета в другом банке. Так... Читать полностью

кредиты и займы и прочее
Т-Банк

В лицензии выданной ЦБ РФ указано то что т-банк может выдавать кредиты и займы физическим и юридичеким лицам? Читать полностью

Не получил бонусы 2000 за оформление карты от 02 августа.

Задавал вопрос:Не получил бонусы 2000 за оформление карты от 02 августа. Карту получил 05 августа , произвел платеж... Читать полностью

Блокировка карты без объяснения причины
Сбербанк

Здравствуйте! По непонятным мне причинам у меня заблокировали карты.Звонил, ходил в отделение банка, там мне ничем... Читать полностью

Блокировка счета без видимой причины и не дают снять деньги уже как пол года.
Совкомбанк

Рандомный перевод (у меня онлайн магазин и иногда мне приходят переводы на карту), в один прекрасный момент мой сче... Читать полностью

Акция приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу вас разобраться с моей ситуацией. Я недавно стала пользователем вашей карты, до этого пользовала... Читать полностью

Ошибка СБР в банке и
Сбербанк

Здравствуйте, 9 октября произошло долгожданное событие ипотека на будущее жилье! Но ипотеку оформили, а подписать Д... Читать полностью

Займы и кредиты и прочее
Т-Банк

Добрый день! На выдачу займов и кредитов нужна лицензия ? Читать полностью