Список вопросов

Банк не уведомив меня поставил ограничение в обслуживании, хотя мне 14 лет.

Автор
user-833321834350
Ставропольский край, г Кисловодск

Банк ВТБ — это буквально самый ужасный банк, который может существовать. Я стал клиентом банка 7-го июля 2025 года. Недавно, я заказал дебетовую именную карту, и 23 сентября пришел забирать. Выдать не смогли, сказали: "служба безопасности проверять возможность выдать карту". Потом я приехал 29-го числа. Оказалось, что "Банк" поставил ограничение в обслуживании. "Я не могу оформлять новые продукты, открывать карты/вклады/счета. Не могу обслуживаться ни на горячей линии, ни в чате". Банк не объясняет на что ссылается. В офис повторно ехать не буду. Либо убираете ограничение, либо расторжание ДКБО будет !

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Систематически блокируют ВТБО
ВТБ

Начиная с марта систематически раз в несколько месяцев блокируют доступ в онлайн банк. Каждый раз говорят, что толь... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Техническая ошибка прогноза кэшбэка
ВТБ

2 месяца кормят завтраками, не могут исправить техническую ошибку, одни отписки, пользуюсь услугами 2 месяца и пост... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Блокировка карточного счета
ВТБ

Добрый день. Произошла блокировка карточного счета и интернет приложения. При обращении на горячую линию получил со... Читать полностью

Наследование долга по карте ВТБ
ВТБ

Талакуцкая Светлана Анатольевна (не являюсь клиентом банка ВТБ). По кредитной карте мужа, умершего 31.10.22г. (Розо... Читать полностью

Почему Банк не дает снять средства?
ВТБ

Я являюсь клиентом банка ВТБ около 4 лет, пользовался всегда только картой втб, никаких подозрительных операций ник... Читать полностью

Предоставление кредитных каникул по 353-ФЗ (незаконный отказ)
ВТБ

Добрый день. По обращению CR-15681486 срок ответа 24 октября 2025 г. Кредитные каникулы по 353-ФЗ до сих пор не пре... Читать полностью

снизили лимит кредитки
ВТБ

Внезапно снизили кредитный лимит в 30 раз. Теперь думаю как закрыть кредитку и перевести пенсию в другой банк... Читать полностью

Помогите закрыть ИИС
ВТБ

Алексей, здравствуйте. Не могу закрыть BBC уже 1,5 месяца. Постоянно возникают проблемы, которые не могут решить сп... Читать полностью

21.10.2025 Другое
ВТБ вымогает наличку
ВТБ

По надуманным причинам банк закрыл счета по 115 фз. Тратить время на оспаривание не стал, проще уйти в другой банк.... Читать полностью

Самый беспомощный банк
ВТБ

Это самый бесполезный банк, с которым я когда-либо сталкивался. Куча косяков, а когда обращаешься к сотрудникам, то... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запрос о предоставлении информации
ВТБ

БАНК ОБЯЗАН ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.Это следует из: Методические рекомендации по вопросам информирования кредитными... Читать полностью

Заблокирована учетная запись
ВТБ

Здравствуйте!Нахожусь за границей. На свой счет в ВТБ получаю пенсию. Сегодня при попытке перевода учетная запись б... Читать полностью

карта блокируется при попытке оплаты
ВТБ

Заблокировалась карта при попытке оплаты в столовой и направили "изучать советы по безопасности на сайте ВТБ". Судя... Читать полностью

мне заблокировали карту
ВТБ

мне нужно разблокировать карту Читать полностью

Не могу перевести деньги и заплатить за усдуги!
ВТБ

Никогда не видел такого бардака в банке! Случайно оказался клиентом этого недорозумения. Банк ВТБ выкупил нас, как... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
ВТБ

Я Являюсь военнослужащим по мобилизаций. Счет военный. Был заблокирован по бонкротству. Сейчас оно закончилось. Как... Читать полностью

Как отредактировать ответ на дополнительный вопрос к отзыву?
ВТБ

12 октября списали деньги с моего счета в размере 99 рублей за нотификацию. Заявления на подключение услуги "Карта+... Читать полностью

Не перенесен кредит из рнкб в втб
ВТБ

Пришло сообщение, что все продукты перенесены в втб. Приложение рнкб не работает, перенаправляет в втб. Внутри втб... Читать полностью

Не могу получить справку по своему вкладу , о начисленных процентах .
ВТБ

Мало того , что это платно , так еще ожидание 3 дня и только в офисе . Справка необходимо для социального казначейс... Читать полностью

Как получить доступ к пенсии
ВТБ

 2 недели назад маме 89 лет заблокировали доступ к пенсионным выплатам в банке ВТБ. Мама после операции с переломом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
что делать при укбо
Т-Банк

пользуюсь с 22 года, никогда не являлся мощенником и приблеженным к этому, а так как я несоршеннолетний мне отец пл... Читать полностью

Запрос на закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, через чат поддержуи запросила закрытие счета. Был закрыт аккаунт, но не уверена, что закрыт и счёт, М... Читать полностью

Сбер блок gggggggggg
Сбербанк

Здравствуйте, мне сняли фз 115 со сбера , спустя 4 года , но в банке сотрудник не смог выдать карту , без объяснени... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Отключение АвтоДрайв

Здравствуйте. 19.10.2025 при оформлении автокредита мне было также навязано добровольно-принудительное страхование... Читать полностью

Как отключить страховку, почему меня списали страховку за 1999 я не чего не подписывал по закону!
Альфа-Банк

Как отключить страховку, почему меня списали страховку за 1999 я не чего не подписывал по закону! Читать полностью

22.10.2025 Другое
Почему Озон без предупреждения ввел ограничения на моем аккаунте ?
Ozon Банк

Почти 15 лет я являюсь активным пользователем маркетлюплейса Озон Есть открытая дебетовая карта Озон и кредитная ка... Читать полностью

Как вы пропускаете мошенников на свои конструктор?
Т-Банк

Вам вообще плевать? Почему у Вас на конструкторе Т-банка сделан сайт, который обналичивается пушкинские карты? Прик... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Систематически блокируют ВТБО
ВТБ

Начиная с марта систематически раз в несколько месяцев блокируют доступ в онлайн банк. Каждый раз говорят, что толь... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Нет кассовых чеков от оплаты по QR
Альфа-Банк

оплатил квитанцию по ЖКХ по QR и в итоге чеки не пришли. Деньги списали и сейчас не известно оплачено или нет. Читать полностью

Отвратительная поддержка!
Яндекс Банк

В среду 5-го марта мне на телефон начали поступать сообщения от Ябанка с кодами подтверждения - видимо кто-то пытал... Читать полностью

22.10.2025 Другое