Список вопросов
Ответ дан

КАК ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ??????

23.10.2025 09:43
18
ВТБ
Автор
user-839323141046
г Москва

По непонятным причинам втб заблокировали все счета на 2 года. Деньги снять не дают при том, что с паспортом пришел в банк. Так же у меня есть кредит в банке и уже идет просрочка, но принимать платеж так же не хотят. Во первых деньги лежат на счету для списания ежемесячного платежа, сказали нет, с него не спишут, приходите с 3 лицом пусть он оплатит с других денег по номеру договра. Пришли, сказали такая акция закончилась, опять не приняли. Сказали вышлют бик и счет куда переводит онлайн с другого банка, так и не прислали. На каком основании меня вгоняют в долги? На каком основании мне не возвращают мои деньги? Просрочка по вине банка, почему я должен буду ее платить? 

Добрый день!

Ответили вам в рубрике "Народный рейтинг".

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ужасный работодатель !!!!!
ВТБ

Я, проработав в банке втб с 2023 года ,менеджер по продажам выездного канала в городе Омске. За это время у них веч... Читать полностью

Перевод пенсии по акции приведи друга
ВТБ

Здравствуйте,переводил пенсию к Вам в банк по акции"Перевод пенсии по акции приведи друга "Вводил промокод который... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиентам.
ВТБ

С таким отношением к клиентом не сталкивался ни в одном из банков в которых я обслуживался. С октября ввели префере... Читать полностью

Разблокировка и закрытие счета в ВТБ
ВТБ

с 6 августа 2025 года не могу решить проблему с блокировкой счета и ДБО в ПАО ВТБ. Отправлено куча обращений в ЦБ,... Читать полностью

ВТБ нарушает ФЗ-161 и игнорирует требования ЦБ РФ
ВТБ

Добрый день.Прошу обратить внимание на грубое нарушение ПАО «ВТБ» требований статьи 27 Федерального закона № 161-ФЗ... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Отключить или снимать номер
ВТБ

Здравствуйте мой номер телефона привязан кто то другой человек когда он снимает деньги или его поступают деньги мне... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Начислили проценты на сумму 64000 из-за неверной консультации
ВТБ

Добрый день.В апреле 2025 года воспользовалась услугой рефинансирование карт других банков,оформила сумму на рефина... Читать полностью

карта по рекомендации
ВТБ

Здравствуйте! 5 августа я оформил карту втб по рекомендации. По условиям акции, мне должно придти на карту 1000 ру... Читать полностью

Кэшбэк за покупку на маркетплейсах
ВТБ

С 05.02.2024г. совместно с компантей Росгосстрах банокм ВТБ была организована акция для новых клиентов. Оформив кар... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Оформленное рефинансирование/реструктизация.
ВТБ

Добрый день, 20 октября 2025 года в отделении банка по адресу Реутов, Носовихинское шоссе, я оформила реструктизаци... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отказ банка предоставить детали перевода
ВТБ

Мной с моего счета был осуществлен трансграничный перевод в Китай, для покупки автомобиля. Перевод осуществлялся че... Читать полностью

Прошу вернуть деньги за услугу нотификации. Данную услугу я не подключала
ВТБ

Прошу вернуть деньги за услугу нотификации. Согласия на подписку я не давала!  Читать полностью

заблокировали учетную запись
ВТБ

мне заблокировали учетную запись, я участник СВО мне туда приходит зарплата, выплаты, мне надо покупать экипировку... Читать полностью

Нет доступа в личный кабинет - ВТБ онлайн
ВТБ

Здравствуйте! Внезапно исчез доступ в онлайн кабинет ВТБ, наш IP-адрес: 10.1.100.49, провайдер Ardinvest. Просим... Читать полностью

Отклоняет переводы !
ВТБ

Я открыл карту несколько месяцев назад и сделал перевод на 2 тыс рублей своему близкому другу и мне отклонили Перев... Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет,и при этом не объясняют причину ни на горячей линии ни в офисе банка
ВТБ

Почему я нигде не могу получить информация о блокировке счета.При этом не могу пополнить кредитную карту.Начала обр... Читать полностью

Мне с ак барса закинули деньги на втб уже неделя прошло а их нету писал заявление в банке предоставил чек
ВТБ

Читать полностью

ВТБ вымогает наличку
ВТБ

По надуманным причинам банк закрыл счета по 115 фз. Тратить время на оспаривание не стал, проще уйти в другой банк.... Читать полностью

льготный период по кредитной карте
ВТБ

Взял кредитную карту с льготным периодом 200 дней и 70% через 4 месяца не успел закинуть обязательный платёж, закин... Читать полностью

Списали 99 рублей за нотификацию без уведомления
ВТБ

Сегодня молча списали деньги за загадочную нотификацию, заметила только потому, что запомнила сумму на счете. Оказы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совкомбанк прошу вернуть комиссии за невыполнение условий
Совкомбанк

Я хотела бы закрыть рассрочку досрочно если вы войдете в положение и отмените комиссии Читать полностью

23.10.2025 О банке
Заблокировали карту

Здравствуйте, мне заблокировали карту я хочу закрыть счет и перейти деньги в другой мой банк, но в самом приложении... Читать полностью

Банк не выдает карту.
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом связанным с получением карты. Подскажите пожалуйста, меня заблокировали из... Читать полностью

Не могу пользоваться картой
Сбербанк

Здравствуйте, зашел в приложение банка и у меня пропали карты, пишет, то что заблокированы, не понимаю за что, мож... Читать полностью

одобрили в maneyman

никто не связывался из moneyman Читать полностью

Как забрать деньги с закрытого счёта?
Ozon Банк

При закрытие счета в озон банке, я указал услуги другого человека, банк отказал в переводе, закрыли счет, и я не см... Читать полностью

перенаправить чек по оплате полиса страхования

чек по полису Читать полностью

Заплатила 100ка за вора, который укал мои деньги. Альфа-Банк сообщник?
Альфа-Банк

В августе 2025г потеряла кредитную карту, с которой списали 92 000 руб. Альфа-Банк спокойно смотрел на подозрительн... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Добрый день,автокредит приостановлен
Сбербанк

Добрый день,оформила автокредит,одобрили,хотела взять деньги,написали приостоновлено,какие мои действия должны быть... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Не засчитали друга в акции
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне не посчитали друга в акции приведи друга. Буквально неделю назад те, кого я привела появились сра... Читать полностью