13
Добрый день, уважаемый и любимый банк!
обслуживаюсь у вас уже почти 10 лет, открыл и ип через вас и расчетный счет, и делаю обороты более чем на 20 млн в год.
и решил воспользоваться одним из ваших кредитных продуктов - картой Платинум с лимитом 700.000 рублей
Деньги были нужны на ремонт, оплату работы - поэтому ваше предложение было очень кстати.
Но не разобрался я доконца, сколько не спрашивал у вас и на следующий день после выписки - списали с меня проценты, написал утром этого дня, чтобы разобраться, на что банк подробно объяснил про беспроцентный период и сказал, что рассмотрит мое обращение по компенсации процентов, так как очень ценят и дорожат, но что для этого нужно полностью погасить КК, без указания срока.
и вот перед 19 октября я вношу полный платеж, прошу создать новое обращение по поводу компенсации, что специалисты и делают.
Сначала вопрос должны были решить до 20 октября, потом продлили до 21 октября, потом до 22 октября, а сейчас и до 24 октября.
Создается впечатление, что вы ждете, пока я снова воспользуюсь КК, чтобы отказать в компенсации.
Прошу ускорить решение вопроса по моему обращению!
Я, действительно, продолжу пользоваться КК, так как впереди ещё предстоят другие работы по ремонту квартиры, но было бы очень здорово, если вы пошли на встречу и сделали компенсацию в полном обьеме!
благодарю за сотрудничество!
Здравствуйте.
Спасибо вам за отзыв и за то, что на протяжении долгого времени выбираете наш банк и пользуетесь его возможностями. Нам важно, что вы доверяете нам в решении финансовых задач.
Беспроцентный период по кредитной карте — это возможность не платить проценты за покупки, если вовремя погасить всю задолженность. Он состоит из двух частей: сначала идет расчетный период (28–31 день), затем — срок на погашение (до 25 дней). Подробно об это рассказали на нашем сайте.
Понимаем, что условия по различным продуктам могут показаться сложными, особенно при первом использовании. При этом ознакомление с договором — неотъемлемая часть при оформлении карты. Подписывая договор, вы подтверждаете, что полностью ознакомились с условиями банковского обслуживания по кредитной карте.
Перед оформлением или использованием наших продуктов вы всегда можете обратиться к нам в чат или по телефону — мы подробно ответим на все вопросы и поможем разобраться в ситуации.
Занимаемся вопросом в рамках обращения, которое вы ранее оставили. Поторопили ответственных, чтобы ускорить решение. Иногда нам нужно больше времени, чтобы разобраться в ситуации — специально решение не затягиваем. По готовности ответим в чате, смс, пуш или звонком.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. При открытии дебетовой карты, как то оформил их подписку «Premium» вооб... Читать полностью
Как решается вопрос с выпиской по вкладу за 2024 г в Росбанке? Спасибо. Читать полностью
Добрый день я являюсь давно клиентом банка. Почти год назад у меня мошенники увели деньги с Тбанка. Сотрудники посо... Читать полностью
Меня исключили из программы лояльности Т-банка. Причина: я использовала две кредитки, All airlines и S7. Был доста... Читать полностью
звонят людям по моему списку контактов из телефона с сообщениями что у меня катастрофическое финансовое положение,... Читать полностью
Здравствуйте, у меня просьба,жалоба , обращение. Заблокировали по 161 фз.От цетра банка пришло сообщение ответ на м... Читать полностью
Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортного ср... Читать полностью
Я на лечение оформила кредит в Т-банке. Создала личный кабинет и старалась гасить частично-досрочно кредит. 20 октя... Читать полностью
Пользуюсь банком всего несколько месяцев,была приятно удивлена кэшбэком и интересными акциями.Начала рекомендовать... Читать полностью
Как решается вопрос с выпиской по вкладу за 2024 г в Росбанке? Спасибо. Читать полностью
Добрый день я являюсь давно клиентом банка. Почти год назад у меня мошенники увели деньги с Тбанка. Сотрудники посо... Читать полностью
звонят людям по моему списку контактов из телефона с сообщениями что у меня катастрофическое финансовое положение,... Читать полностью
Пользуюсь банком всего несколько месяцев,была приятно удивлена кэшбэком и интересными акциями.Начала рекомендовать... Читать полностью
Добрый день, вопрос про аккредитив при покупке нежвижимости: В течение какого срока открывается аккредитив, если не... Читать полностью
Являюсь клиентом Т банка уже много лет, не было проблем, но в последнее время я уже несколько раз столкнулась с обм... Читать полностью
Я выбрал категорию супермаркеты, супермаркеты были в городе, про заказ продуктов из вашего сервиса ничего не было с... Читать полностью
Сегодня в т-банке была акция, 50% на анализы в сберздоровье. Я нахожусь на 11 неле беременности и мне нужно было пр... Читать полностью
Добрый день, 25.04.2025 заблокировали мои карты по 161Ф3, блокировка пришла ошибочно, в тот момент я продавал *** н... Читать полностью
Я хотела бы закрыть рассрочку досрочно если вы войдете в положение и отмените комиссии Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту я хочу закрыть счет и перейти деньги в другой мой банк, но в самом приложении... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом связанным с получением карты. Подскажите пожалуйста, меня заблокировали из... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в приложение банка и у меня пропали карты, пишет, то что заблокированы, не понимаю за что, мож... Читать полностью
При закрытие счета в озон банке, я указал услуги другого человека, банк отказал в переводе, закрыли счет, и я не см... Читать полностью
чек по полису Читать полностью
В августе 2025г потеряла кредитную карту, с которой списали 92 000 руб. Альфа-Банк спокойно смотрел на подозрительн... Читать полностью
Добрый день,оформила автокредит,одобрили,хотела взять деньги,написали приостоновлено,какие мои действия должны быть... Читать полностью
Здравствуйте, мне не посчитали друга в акции приведи друга. Буквально неделю назад те, кого я привела появились сра... Читать полностью