Список вопросов
Ответ принят

Получение справки по форме 5798-У

23.10.2025 12:15
12
Совкомбанк
Автор
user-948615413040
Ростовская обл, г Миллерово

Здравствуйте.

Заказал и получил уже две справки по форме 5798-У, обе неверные, вторую неделю жду третью, обращение № 1967951.

В первой справке вообще не указали информацию об акциях и доходах от ценных бумаг, во второй не указали информацию о доходах от ценных бумаг, а об акциях указали информацию не на указанную отчетную дату, подписана справка "ПАОРадаев И.В."

В других банках эту справку отправляют автоматически за несколько минут, еще и правильную.

Как считаете, будет желание иметь дело с Вашим банком при таком отношении к клиентам? 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссию списали не за что!
Совкомбанк

26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью

Страхование ипотеки.
Совкомбанк

Добрый вечер!Как же вы мне можете помочь ???За 25лет ипотеки я прото выплачивают не реальную страховку по ипотеки.П... Читать полностью

Нарушение Банком ст. 1171 ГК РФ, ст. 26 ФЗ "О банках ..."
Совкомбанк

Добрый день!Повторно к Вам обращаюсь, т.к. не получила ответа по существу своего запроса.19.10.2025 на адрес эл.поч... Читать полностью

23.10.2025 Другое
заявка не закрыта
Совкомбанк

не могу оформить кредит.так как старая заявка еще актуальна Читать полностью

Совкомбанк прошу вернуть комиссии за невыполнение условий
Совкомбанк

Я хотела бы закрыть рассрочку досрочно если вы войдете в положение и отмените комиссии Читать полностью

23.10.2025 О банке
Жалоба на увеличение ежемесячного платежа после досрочного погашения
Совкомбанк

Здравствуйте!Я являюсь вашим клиентом и заемщиком по автокредиту (договор № [укажите номер]).В прошлом месяце я сде... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Карта халва, рефинансирование
Совкомбанк

Добрый день. Хотела оформить карту халва с рефинансированием другой кредитной карты. Во-первых, специалисты звонят... Читать полностью

Заблокировали карту возрастному пенсионеру
Совкомбанк

Добрый день. Помогите, пожалуйста, решить проблему. У моей мамы , Телковой Лины Владимировна 05.06.1950 г.р., возни... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту с процентом на остаток и ДБО (приложение)
Совкомбанк

Хочу поделится возмущением и негодованием по поводу блокировки моей карты и блокировки приложения!!!Моя карта с про... Читать полностью

Блокировка на 10 дней
Совкомбанк

Как здорово, устрое ваш банк.Позвонили с предложением оформления кредита, оформили деньги они поступили на карту.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссию списали не за что!
Совкомбанк

26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью

Оформили рассрочку в Совкомбанке, а оказалось, что в МФК Совком Экспресс!
Совкомбанк

Оформила телефон в рассрочку в магазине М.Видео. Сотрудник магазина сообщил, что рассрочку одобрил Совкомбанк на 12... Читать полностью

Вопрос о случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.
Совкомбанк

Здравствуйте прошу направить запрос в ЦБ на исключения меня из списков о случиях и попытках осуществления переводов... Читать полностью

Одобрен ли мне кредит ?
Совкомбанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста одобрен ли мне кредит ? Читать полностью

Минимальный платеж рассчитан не по условиям договора.
Совкомбанк

Мною заключен договор 2447859798 от 21.09.2019. По данному договору 03.03. 2023 был подключен тарифный план "авто... Читать полностью

Здравствуйте, как отказаться от кредитного доктора? Весит за должность, а карту и договор не получал, выдали по обману
Совкомбанк

Кредитный доктор Читать полностью

Кредит с особыми условиями и картой Халва.
Совкомбанк

Я являюсь клиентом банка с августа 2024г по автокредитованию.По особому условию кредита с пониженной процентной ста... Читать полностью

Кредитный доктор...
Совкомбанк

Здравствуйте, как отказаться от кредитного доктора? Весит за должность, а карту и договор не получал, выдали по обм... Читать полностью

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей
Совкомбанк

Ранее оставлял обращение в банке под номером 1957755, по содержанию текста, нам ответили якобы мы повторно нарушили... Читать полностью

Не начислен кешбэк по акции «На календаре кэшбэк до 30%»
Совкомбанк

Здравствуйте! 3.10.25 не начислен кешбэк по акции «На календаре кэшбэк до 30%». Покупка было на 5 000 05.09 на марк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
служба взыскания нарушает закон
Т-Банк

Где в закне написано, что сотрудники банка имеют право рыться в списке контактов моего телефона?  Читать полностью

Проблемы с открытием инвестиционного счета
Т-Банк

При открытии брокерского счета иис обратился в поддержку для того, чтобы отказаться в подписываемых документах:- от... Читать полностью

Банк самоустранился от решения проблемы
Сбербанк

09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью

Списали 1490 рублей slidery.ai G OMSK RUS

Списали деньги 23.10.2025 года за подписку, я ее не оформляла, пыталась отменить, не пользуюсь. Прошу вернуть деньг... Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Альфа-Банк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

за что заблокировали карту
Сбербанк

перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка не удалось! Сотрудники не смогли назвать причину!При... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

В Альфа банке комиссию списали не за что!
Альфа-Банк

26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью

Обман с кэшбеком и никакой информации
Яндекс Банк

Не начислен кэшбек за категорию выпавшую в барабане и за категорию выбранную из предложенных.В сентябре банк должен... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Как снять блокировку пей если никто не отвечает ? мне заблокировали в связи с активностью , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы и коллеги работают 3 дня работают какие у вас интересные работники , бот тупо отвечает и ничего не делает
Яндекс Банк

заблокировали пэй потому что активность , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы что это я перевожу и это м... Читать полностью

23.10.2025 О банке