Список вопросов
Ответ дан

Отсутствие уведомления

23.10.2025 13:08
15
Альфа-Банк
Автор
puser-94306047560
г Санкт-Петербург

Зашла в Историю списаний по счету чтоб найти один из переводов. Обнаружила, что в течение октября с меня списывают непонятные комиссии за переводы. Комиссии списываются спустя 1-2 дня. УВЕДОМЛЕНИЯ о том, что будет взиматься доп.комиссия - нет. Одну из операций банк счет как квази-кэш, хотя ранее эта же самая операция была обычным переводом. После моих возмущений, о том что клиент не обязан ежедневно вычитывать новые правила банка - посоветовали оспорить операции. обращение в банк так же составлено. Повторюсь, что ранее никаких списаний у меня не было, условия, величина трат и прочие тарифы своих карт лично я не меняла. банк меняет что-то в одностороннем порядке, не уведомив клиента. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту просто так
Альфа-Банк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

В Альфа банке комиссию списали не за что!
Альфа-Банк

26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью

процедура банкротства
Альфа-Банк

здравствуйте , у меня такой вопрос , моя знакомая прошла также как и я процедуру банкротства , хотел бы узнать, поч... Читать полностью

Игра Это мошенники? Альфа-банка сама по себе мошенничество
Альфа-Банк

Согласно пункту 4.11 правил игры Это мошенники? https://alfa.me/moshenniki_rules в игре должны были предлагатся зад... Читать полностью

Подключение несогласованных с клиентом услуг.
Альфа-Банк

Подключили по кредитной карте, которой я пользовалась пару раз, и сразу деньги возвращала , чтобы не снимали никаки... Читать полностью

23.10.2025 Другое
продавцу не поступили деньги по договору купли продажи квартиры
Альфа-Банк

09.10.2025 заключен договор купли продажи квартиры, с использованием Ипотечного кредита. 20.10.25 зарегестрировано... Читать полностью

НЕКОМПЕТЕНТНАЯ РАБОТА АЛЬФА БАНКА!
Альфа-Банк

Я столкнулась с мошенническими операциями по своей карте Альфа-Банка.В течение короткого времени в разных городах б... Читать полностью

Мировое соглашение при банкротстве
Альфа-Банк

Добрый день. В настоящее времени прохожу процедуру банкротства, в отношении меня введена процедура реализации имуще... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Банк отказывается принимать страховой полис по ипотечному страхованию.
Альфа-Банк

Добрый день. 8 октября 2025 года я направляла на почту strahovanie@alfabank.ru документы по продлению полиса ипотеч... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
Альфа-Банк

22.10 примерно в 12:40 поместил в банкомат альфа банка сумму 20000 рублей пятитысячными купюрами. Банкомат сумму пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ситуация с переводом
Альфа-Банк

23 октября переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью

Я поти сняли. За что? Да плюс еще и 600 с копеками.
Альфа-Банк

Я взяла займ на 3000₽. Во первых пришла не вся сумма, а только 2655₽. Во вторых пока я шла до магазина, на карте ос... Читать полностью

работа на отзывах.
Альфа-Банк

не пришли деньги за отзывы, прошло 15 дней, а обещали заплатить до 14 дней. Читать полностью

Как перевести деньги со счетов
Альфа-Банк

Добрый день подскажите пожалуйста как снять деньги со счетов при банкротстве когда все заблокировали уже туда прихо... Читать полностью

Почему блокируют перевод.
Альфа-Банк

Всё по телефону оправдывалась за свои же деньги. Клиент имеет право распоряжаться своими средствами. Очень неудобно... Читать полностью

Списание средст непонятно за что
Альфа-Банк

Здравствуйте,со счета через 7 дней списывается по 499 руб, назначение -victorylane.со 2 го числа уже три раза списа... Читать полностью

Не могу вывести кэшбэк с чекскана на альфу карту
Альфа-Банк

Не могу вывести кэшбэк на картуЗдравствуйте не могу вывести кэшбэк на карту пишет постоянно в ожидании 01.10.2025 в... Читать полностью

Возврат денежных средства
Альфа-Банк

11 октября 2025 оплатила продукцию на сайте поставщика, тут же в течении пяти минут отменила заказ, деньги не посту... Читать полностью

Банк не отдает выигрыш 1000000 рублей
Альфа-Банк

Дело происходит в Кыргызстане,я выиграла миллион сом в Мбанке,банк говорит что я проподил поздрительные манипуляции... Читать полностью

Если у меня возникнуть проблема с переводом денег,куда обратиться?
Альфа-Банк

Если у меня возникнуть проблемы с переводом денежных средств, куда обратиться? Читать полностью

Последние вопросы организациям
служба взыскания нарушает закон
Т-Банк

Где в закне написано, что сотрудники банка имеют право рыться в списке контактов моего телефона?  Читать полностью

Проблемы с открытием инвестиционного счета
Т-Банк

При открытии брокерского счета иис обратился в поддержку для того, чтобы отказаться в подписываемых документах:- от... Читать полностью

Банк самоустранился от решения проблемы
Сбербанк

09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью

Списали 1490 рублей slidery.ai G OMSK RUS

Списали деньги 23.10.2025 года за подписку, я ее не оформляла, пыталась отменить, не пользуюсь. Прошу вернуть деньг... Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Альфа-Банк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

за что заблокировали карту
Сбербанк

перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка не удалось! Сотрудники не смогли назвать причину!При... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

В Альфа банке комиссию списали не за что!
Альфа-Банк

26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью

Обман с кэшбеком и никакой информации
Яндекс Банк

Не начислен кэшбек за категорию выпавшую в барабане и за категорию выбранную из предложенных.В сентябре банк должен... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Как снять блокировку пей если никто не отвечает ? мне заблокировали в связи с активностью , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы и коллеги работают 3 дня работают какие у вас интересные работники , бот тупо отвечает и ничего не делает
Яндекс Банк

заблокировали пэй потому что активность , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы что это я перевожу и это м... Читать полностью

23.10.2025 О банке