Список вопросов

Заблокировали карту возрастному пенсионеру

23.10.2025 13:17
6
Совкомбанк
Автор
user-485023143485
ст. Гиагинская Республика Адыгея

Добрый день. Помогите, пожалуйста, решить проблему. У моей мамы , Телковой Лины Владимировна 05.06.1950 г.р., возникли серьезные проблемы по здоровью, требующие немедленного решения. Ей пришлось досрочно закрыть вкалад в Совкомбанкест. Гиагинской Республики Адыгея . Денег для снятия наличности в банке не оказалось, выдали карту и отправили для снятия денег в банкомат Сбербанка. Но в банкомате ст. Гиагинской 21.10.2025 г. при снятии наличности застряла карта. Техслужба отказалась приезжать и доставать карту. Карту пришлось заблокировать. Человек пожилой, наличные нужны для решения срочного вопроса по здоровью. Пытался ей помочь с проблемой внук, перевести деньги на свой счет и затем отдать их бабушке. Операция не прошла, зато прошла блокировка по подозрению в мошеничских действиях. Служба безопасности банка не выходит на связь, состояние женщины ухудшается. Что нам делать? 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссию списали не за что!
Совкомбанк

26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью

Страхование ипотеки.
Совкомбанк

Добрый вечер!Как же вы мне можете помочь ???За 25лет ипотеки я прото выплачивают не реальную страховку по ипотеки.П... Читать полностью

Нарушение Банком ст. 1171 ГК РФ, ст. 26 ФЗ "О банках ..."
Совкомбанк

Добрый день!Повторно к Вам обращаюсь, т.к. не получила ответа по существу своего запроса.19.10.2025 на адрес эл.поч... Читать полностью

23.10.2025 Другое
заявка не закрыта
Совкомбанк

не могу оформить кредит.так как старая заявка еще актуальна Читать полностью

Совкомбанк прошу вернуть комиссии за невыполнение условий
Совкомбанк

Я хотела бы закрыть рассрочку досрочно если вы войдете в положение и отмените комиссии Читать полностью

23.10.2025 О банке
Жалоба на увеличение ежемесячного платежа после досрочного погашения
Совкомбанк

Здравствуйте!Я являюсь вашим клиентом и заемщиком по автокредиту (договор № [укажите номер]).В прошлом месяце я сде... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Карта халва, рефинансирование
Совкомбанк

Добрый день. Хотела оформить карту халва с рефинансированием другой кредитной карты. Во-первых, специалисты звонят... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту с процентом на остаток и ДБО (приложение)
Совкомбанк

Хочу поделится возмущением и негодованием по поводу блокировки моей карты и блокировки приложения!!!Моя карта с про... Читать полностью

Блокировка на 10 дней
Совкомбанк

Как здорово, устрое ваш банк.Позвонили с предложением оформления кредита, оформили деньги они поступили на карту.... Читать полностью

Получение справки по форме 5798-У
Совкомбанк

Здравствуйте.Заказал и получил уже две справки по форме 5798-У, обе неверные, вторую неделю жду третью, обращение №... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали дебетовую карту с процентом на остаток и ДБО (приложение)
Совкомбанк

Хочу поделится возмущением и негодованием по поводу блокировки моей карты и блокировки приложения!!!Моя карта с про... Читать полностью

График по кредиту на покупку
Совкомбанк

Привет, у меня возник такой вопрос.Обратилась по вопросу своего кредита в чат-поддержку банка Совкомбанк. На мой во... Читать полностью

Здравствуйте.Вспомнил, что оставил не тот номер телефона сотруднику совкомбанка в филиале по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Ивановская 13.Это было сегодня 22.10.2025 примерно в 17:40Передайте сотруднику в окошко номер 2(их там всего 2)+79523928246
Совкомбанк

Здравствуйте.Вспомнил,что оставил не тот номер телефона сотруднику совкомбанка в филиале по адресу г.Санкт-Петербур... Читать полностью

Как получить свои денежные средства
Совкомбанк

Являлся клиентом совкомбанка.На дому оказываю мелкий ремонт пк, ремонт авто и занимаюсь мелким ремонтом в качестве... Читать полностью

Недобросовестный менеджер
Совкомбанк

29. 09.2025 я обратилась в отделение Совкомбанка в Москве на Новоясеневском проспекте 2б для открытия карты Халва ч... Читать полностью

в приложении говорится что кредит одобрен 300т ,как узнать и зайти ?
Совкомбанк

кредит в 300т как посмотреть одобрение? Читать полностью

Заблокировали карту , в результате перевода
Совкомбанк

Здравствуйте, 21.10.2025 , хотел взять сыну поддержанный автомобиль. Нашел вмести с ним машину все осмотрели , дого... Читать полностью

Рассрочка Халва 01
Совкомбанк

Почему у новой Карты Халва рассрочка 0.1 что я могу купить Читать полностью

Сотрудник офиса некорректно проконсультировал
Совкомбанк

Сегодня получала карту совкомбанка, начало сотрудничества крайне огорчает. Сотрудник сказал, что для активации карт... Читать полностью

Заблокировали доступ в мобильное приложение
Совкомбанк

Мне заблокировали доступ в мобильное приложение, я не могу воспользоваться своими деньгами, я подал заявление в отд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
служба взыскания нарушает закон
Т-Банк

Где в закне написано, что сотрудники банка имеют право рыться в списке контактов моего телефона?  Читать полностью

Проблемы с открытием инвестиционного счета
Т-Банк

При открытии брокерского счета иис обратился в поддержку для того, чтобы отказаться в подписываемых документах:- от... Читать полностью

Банк самоустранился от решения проблемы
Сбербанк

09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью

Списали 1490 рублей slidery.ai G OMSK RUS

Списали деньги 23.10.2025 года за подписку, я ее не оформляла, пыталась отменить, не пользуюсь. Прошу вернуть деньг... Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Альфа-Банк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

за что заблокировали карту
Сбербанк

перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка не удалось! Сотрудники не смогли назвать причину!При... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

В Альфа банке комиссию списали не за что!
Альфа-Банк

26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью

Обман с кэшбеком и никакой информации
Яндекс Банк

Не начислен кэшбек за категорию выпавшую в барабане и за категорию выбранную из предложенных.В сентябре банк должен... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Как снять блокировку пей если никто не отвечает ? мне заблокировали в связи с активностью , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы и коллеги работают 3 дня работают какие у вас интересные работники , бот тупо отвечает и ничего не делает
Яндекс Банк

заблокировали пэй потому что активность , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы что это я перевожу и это м... Читать полностью

23.10.2025 О банке