Список вопросов
Ответ дан

Не коретный ответы от, Т банка.

Обслуживание
23.10.2025 21:05
17
Т-Банк
Автор
user-59399535572
г Москва

Я отправляю документы на рассмотрение , снятии ограничений.

21.10.2025.

Сказали что рассмотрим ваши документы и заявление в течение 3 банковских дней.

Я пишу сегодня узнать о статусе, проверки документов, 

 Мне пишут в ответ пришлите документы для снятия ограничения, хотя по их запросу я отправил сразу 21.10.2025. что там за сотрудники работают?

Отправил опять документы в банк через почту и приложение.

Ответ ожидайте в течении 3 банковских дней.

Да так может продолжаться бесконечно.

Если они получается даже не рассматривают документы, просто по истечению 3 банковских дней присылают. Отказ. Либо оставляют ограничения. Для рассмотрения операции.

И как верить после этого что банк реально рассматривает документы? 

Присылаешь все выписки все справки. А у тебя опять просят. Заново.

Ну или просто обращаться сразу к адвокату или юристу.Может так быстрее будет. Ну или мировой суд для применения каких-то мер.

Здравствуйте.

Стремимся решать вопросы клиентов как можно быстрее. Но в некоторых случаях нужно больше времени, так как приходится взаимодействовать с другими отделами. Мы не затягиваем сроки без нужды и делаем все, чтобы помочь вам как можно скорее.

Если у нас возникают вопросы, мы их задаем и просим подтверждающие документы. Они нужны, чтобы определить источник происхождения денег. Таким образом мы соблюдаем 115-ФЗ.

Проверим детали ситуации, по готовности обновим свой ответ.

Также проверим наши ответы и консультации, и если найдем ошибки или моменты, которые можно улучшить, примем меры. Спасибо за сигнал.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Хочу вернуть деньги за списание
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, у меня на сервисе Slidy.AI произошло списание на сумму 590 рублей, хотя... Читать полностью

24.10.2025 Переводы и платежи
Как вернуть свои средства, которые списал банк за случайно подключенную клиентом услугу?
Т-Банк

Доброго времени суток! Попала одним случайным нажатием кнопки в очень неприятную ситуацию с Т-банком. Изначально пл... Читать полностью

24.10.2025 Качество обслуживания
Заблокировали счет по 115фз + не дают зайти в личный кабинет больше месяца
Т-Банк

Заблокировали счет по 115фз + не дают зайти в личный кабинет больше месяца На счету дебетовой карты была некая сумм... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Т-банк покрывает украинских мошенников.
Т-Банк

Украинские мошенники с подменного номера Т-банка пытались обмануть мою подругу, которая занимается частной юридичес... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Машеничество Т-Банка
Т-Банк

3.10 2025 года, у меня похитили более 66 тысяч, два перевода были сделаны банком на микрозайм триумвират ,я никогд... Читать полностью

23.10.2025 О банке
исключение информации из базы по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день!В рамках 161 ФЗ АО «Тбанк» направил ЦБ инициировал запрос на включение моих реквизитов в базу по 161 ФЗ... Читать полностью

23.10.2025 Дистанционное обслуживание
Банк внезапно отказывается заменить мой платежный стикер (доп карту), в чем дело? Я столько лет лояльный клиент …
Т-Банк

Сегодня, 23 октября, у меня сломался стикер (доп карта) по счету Т-Драйв, я решил его заменить. Заблокировал в прил... Читать полностью

23.10.2025 Текущий счет
Когда «Надеемся на понимание» - это «Иди лесом»
Т-Банк

10 лет я был клиентом Тинькофф. Десять лет всё было круто. А вот история о том, как банк кидает своих клиентов  Что... Читать полностью

23.10.2025 Качество обслуживания
Платное обслуживание по карте Black
Т-Банк

Здравствуйте. В августе 15.08.2025 оформлял карту Black от Тбанка с бесплатным обслуживанием через ссылку друга (та... Читать полностью

23.10.2025 Обслуживание
Как оставить отзыв на т банк ?
Т-Банк

Хочу оставить отзыв в банки ну на т банк а его нет в списках, как можно это сделать Читать полностью

23.10.2025 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Платное обслуживание по карте Black
Т-Банк

Здравствуйте. В августе 15.08.2025 оформлял карту Black от Тбанка с бесплатным обслуживанием через ссылку друга (та... Читать полностью

23.10.2025 Обслуживание
Т Авто приобретение авто
Т-Банк

Такая же ситуация с приобретением авто. Супруг оформил заявку- авто не оказалось в наличии, сначала сказали в Ворон... Читать полностью

23.10.2025 Обслуживание
Остановка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте, интересует несколько вопросов. 1-ый вопрос: по какой причине моя карта попала под 115-фз без объяснен... Читать полностью

23.10.2025 Обслуживание
Мне угрожают заблокировать карту,потому что мол я какие до документы не предоставила
Т-Банк

Мне угрожают заблокировать карту,потому что мол я какие до документы не предоставила Или на фото у них чего то не в... Читать полностью

23.10.2025 Обслуживание
Банк скурвился, к сожалению.
Т-Банк

Ситуация простая: банк ограничил мне все действия по моему счету. Причина, что я продаю USDT и получаю рубли на сче... Читать полностью

22.10.2025 Обслуживание
Дебетовая карта светящиеся
Т-Банк

Здравствуйте, у меня процедура банкротства завершилось,но банк отказывает оформлении дебетовой карты. Читать полностью

22.10.2025 Обслуживание
Прикрепление менеджера по ипотечной сделке
Т-Банк

Добрый день!Жду прикрепления менеджера по ипотечной сделке в течение двух дней. Хотел бы сразу начать собираться не... Читать полностью

22.10.2025 Обслуживание
Сотрудничают с ОПГ ФССП https://m.vk.com/doc399785443_650403391
Т-Банк

Требуется подробное обьяснение, какими фиатными, физическими средствами возможно оплатить ваши квитанции. К каком... Читать полностью

22.10.2025 Обслуживание
что делать при укбо
Т-Банк

пользуюсь с 22 года, никогда не являлся мощенником и приблеженным к этому, а так как я несоршеннолетний мне отец пл... Читать полностью

22.10.2025 Обслуживание
Выставлен запрет уровня администратора
Т-Банк

Здравствуйте. На вновь открытом брокерском счёте не получается купить паи фонда TMON. Система пишет "выставлен запр... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
заблокировали счет и личный кабинет
Сбербанк

здраствуйте, пользовался картой сбербанка всю осознанную жизнь и в один момент нарушил условие договора и карта был... Читать полностью

24.10.2025 Обслуживание
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Списади деньги за пробную подписку, которую самостоятельно не оформляла Оператор помог отключить ее и сделали возвр... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Обновление инфы в бюро кредитных историй
Яндекс Банк

Вы криво передали информацию по моему полному погашению Сплита. В ОКБ оказалось, что внесенный вами платеж в поле п... Читать полностью

24.10.2025 Иные вопросы
Как риэлтору подавать заявку на ипотеку

Оператор Читать полностью

24.10.2025 Эксперты Банки.ру
Передача данных о процентах в налоговую
МТС Банк

В л/к налоговой обнаружил неверные данные от банка, нужно ли писать мне запрос в банк.     Банк отсылает проценты в... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за списание
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, у меня на сервисе Slidy.AI произошло списание на сумму 590 рублей, хотя... Читать полностью

24.10.2025 Переводы и платежи
Пропали баллы со счета
Яндекс Банк

Регулярно пользуюсь подпиской Плюс и кешбеком в Яндекс Пей. Накопила несчастные ~800 баллов. Еще вчера все баллы бы... Читать полностью

24.10.2025 Качество обслуживания
Почему вы меня обманываете

зачем вы присылаете мне сообщения о том, что заявка на осаго ожидает оплаты? я никаких заявок не оформлял. Ее оформ... Читать полностью

24.10.2025 Эксперты Банки.ру
Незаконное повышение ставки на 1%

Повторная жалоба на навязывание дополнительных услуг и незаконное повышение процентной ставки на 1%.Уважаемые предс... Читать полностью

24.10.2025 Сбербанк страхование жизни
Банкротство и сплит
Яндекс Банк

добрый вечер! вопрос такой, прошел банкротство, уже все опубликовано, супер сплит пытается и пытается списывать ден... Читать полностью

24.10.2025 Другое