Список вопросов
Ответ дан

Обман с кэшбэком

24.10.2025 22:04
21
Т-Банк
Автор
user-916019846150
г Астрахань

На октябрь месяц мне выдался хороший кэш через сервис т банка в разделе афиша, аж 25%. Условия на первый взгляд простые, купи билеты на концерт с нашей карты и главное через наш сервис. Покупаю, оплачиваю , сумма не маленькая 23000 рублей . Должен быть начислен кэш 5700 рублей , он даже отобразился в покупки , НО . Приходит 3600, почему ? Остальное опетатор пишет у вас сгорело, потому что у вас лимит на кэш, без подписки про. И навязывает мне её сейчас купить за 400 р, дабы кэш не сгорел. Во первых ни о каком лимите я не знал, карте этой уже много лет , во вторых при покупке ни слова об условии начисления не полного кэше , или хотя бы с поправкой ДО 25%. Вопрос решить в пользу клиента отказались , выразив всего лишь сочувствие... раньше банк был лоялен , держался за клиентов , решал проблемы, сейчас на клиентов чихать. Знал бы купил бы билеты с разных карт, жены и тёщи. У них там тоже было 25%. Будьте внимательны, банк обманывает . Да там где то в положениях возможно и описано , но весь расчёт что не в курсе клиент и все. 

Здравствуйте.

Размер кэшбэка по дебетовой карте Black зависит от того, какую категорию вы выбрали, воспользовались ли спецпредложениями и через какой раздел совершили покупку:

  • Кэшбэк до 30% за покупки у партнеров в разделе "Кэшбэк и бонусы".
  • Кэшбэк от 2% до 15% в 4 из 7 повышенных категорий, которые вы выбираете каждый месяц.
  • Кэшбэк 1% за обычные покупки, если подключена категория "Все покупки".
  • Кэшбэк до 30% за покупки в Городе. 

Все виды кэшбэка начисляем в рублях. За обычные покупки начислим до 3000 ₽ за расчетный период без подписки и до 5000 ₽ с Pro. Кэшбэк сверх этой суммы сгорает.

Дополнительно за покупки у партнеров вы можете получить до 6000 ₽ за расчетный период. Кэшбэк сверх этой суммы переносим на следующий период.

Не обманывали вас. Рассказываем об этом в условиях программы лояльности и в открытых источниках, в том числе — на нашем сайте

К оформлению подписки не принуждаем, но можем предложить ее вам, если она потенциально будет вам выгодна. Решение оставляем на ваше усмотрение.

Консультации поддержки без внимания не оставим. Спасибо за сигнал.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Доброй ночи, обращалась в чат банка чтобы выяснить ситуацию и решить проблему, не смогли решить проблему. С потянули время, дали не касающаяся ответы к моему вопросу (проблеме) и во время обращения оставили чат и ушли не решая проблему!
Т-Банк

С моего кредитной карты кроме того что я оплачиваю минимальный платеж, его надо платить до 16-ого числа включительн... Читать полностью

Возможность вывести свои средства. без визита в головной офис которого нет, и не к каждому там спускается.
Т-Банк

Каким образом можно вывести свои средства?Ни куда-то в обшоры просто на свой счёт в другой банк без визита в Москву... Читать полностью

Искажение кредитной истории
Т-Банк

Я приобретала образовательный продукт у предпринимателя Майи Драган с условием оплаты в несколько частей (по общей... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Заблокировали карту!
Т-Банк

Т-Банк, что происходит?! Прошу срочно свяжитесь со мной!Сегодня на мою карту Т-Банка поступил перевод. Деньги спок... Читать полностью

Заблокировали карту - хочу вывести деньги
Т-Банк

Заблокировали карту за игру в онлайн казиńо. Предоставить подтверждений операций не могу Читать полностью

24.10.2025 Другое
ФЗ-115 что делать ńри блокировке карты?
Т-Банк

Что делать в случае блокировки карты ńо 115 закону? С деньгами можно ńрощаться или нет? Читать полностью

24.10.2025 Другое
Т-банк не идет на встречу
Т-Банк

Повелась на отзывы что т-банк решает любую проблему клиента. В детском мире ошибочно оплатила с спб и в связи с эти... Читать полностью

Обманывают с кешбеком
Т-Банк

С 9.09 до 31.10 банк проводит акцию: кешбек 25% на витамины смартлайф при покупке их на ВБ или Озон, оплата картой... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают четкой информации о ее разблокировке
Т-Банк

УЖАСНО общалась с 9 сотрудниками, если не больше отправляют от одного специалиста к другому! одна вообще сказала "д... Читать полностью

Выписка по вкладу в Росбанке
Т-Банк

Анна Доронина, моя почта mininviktor@mail.ruВсе проверил. Нигде нет. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-банк не идет на встречу
Т-Банк

Повелась на отзывы что т-банк решает любую проблему клиента. В детском мире ошибочно оплатила с спб и в связи с эти... Читать полностью

Не могу выбрать адрес доставки
Т-Банк

хотел оформить карту, но при выборе адреса вылезает ошибка что-то пошло не так, повторите позже. 3 день уже так Читать полностью

Заявление о пересмотре блокировки банковской карты
Т-Банк

Уважаемая служба безопасности Тинькофф!Прошу рассмотреть возможность разблокировки моей карты . Карта была заблокир... Читать полностью

Не могу закрыть Т-счет
Т-Банк

Добрый день,Анна. Я открыла Т-счет с инвестициями в Т-банке,открыла на 2 месяца.Через месяц я заметила что банк пер... Читать полностью

Блокировка по УКБО.
Т-Банк

Здравствуйте, Мне 14 лет, пользуюсь давно картой вашего банка, недавно начался учебный год и родители присылали ден... Читать полностью

Плата за обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, на моем счёте в т банке, укбо, все карты заблокированы, на карте оставалось 44 тысячи рублей(примерно... Читать полностью

Платное обслуживание по карте Black
Т-Банк

Здравствуйте. В августе 15.08.2025 оформлял карту Black от Тбанка с бесплатным обслуживанием через ссылку друга (та... Читать полностью

Не коретный ответы от, Т банка.
Т-Банк

Я отправляю документы на рассмотрение , снятии ограничений.21.10.2025.Сказали что рассмотрим ваши документы и заявл... Читать полностью

Т Авто приобретение авто
Т-Банк

Такая же ситуация с приобретением авто. Супруг оформил заявку- авто не оказалось в наличии, сначала сказали в Ворон... Читать полностью

Остановка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте, интересует несколько вопросов. 1-ый вопрос: по какой причине моя карта попала под 115-фз без объяснен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета и карт без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте СбербанкПрошу рассмотреть мое обращение по поводу неожиданной блокировки моего счета и карт без объясн... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Доброй ночи, обращалась в чат банка чтобы выяснить ситуацию и решить проблему, не смогли решить проблему. С потянули время, дали не касающаяся ответы к моему вопросу (проблеме) и во время обращения оставили чат и ушли не решая проблему!
Т-Банк

С моего кредитной карты кроме того что я оплачиваю минимальный платеж, его надо платить до 16-ого числа включительн... Читать полностью

снятие ограничений и 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте снова, мне по обязательству сняли 115 фз, я уже вам писал, то что мне не выдали карту, хотя ФЗ нету, в... Читать полностью

Возможность вывести свои средства. без визита в головной офис которого нет, и не к каждому там спускается.
Т-Банк

Каким образом можно вывести свои средства?Ни куда-то в обшоры просто на свой счёт в другой банк без визита в Москву... Читать полностью

пополнение через банкомат
ВТБ

снимал наличку через банкомат с дебетовой карты втб, за 20000 рублей сняли комиссию 300 рублей, которой не было ука... Читать полностью

Не могу ничего делать с картой
Ozon Банк

Здравствуйте, пожалуйста подскажите мне по какой именно причине мне заблокировали карту и как мне снять эти огранич... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня до сих пор в чате поддержки никто не отвечает и ничего не происходит, пожалуйста ответьте мне... Читать полностью

25.10.2025 О банке
Совсем обалдели???!
Сбербанк

Оплачивала поездку в метро кредитной картой. Карта попала в стоп-лист. Чтобы вывести карту из стоп-листа, поездку н... Читать полностью

Арест счетов от ФССП
ВТБ

Здравствуйте!На моих счетах наложен арест по двум ИП1. 50458/21/31002 оплачен(госуслуги) и закрыт, ФССП направило в... Читать полностью

Куда мне написать заявление, чтобы эти деньги вернуть?

Добрый день!Мой отзыв касается Альфа-банка и услуги Альфа-чек по карте 100 дней без процентов.Самостоятельно данную... Читать полностью