Список вопросов
Ответ дан

НЕ МОГУ ПОПАСТЬ В СВОЙ ЛК

27.10.2025 12:58
14
Россельхозбанк
Автор
user-379214673915
г Санкт-Петербург

19.10.25г не смогла восстановить пароль у карты, т.к. висело приложение и не приходили смс с кодом...

Мобильного приложения нет давно, приходится очень сложными путями через браузер входить в свой ЛК((((

20.10.25г утром посыпались смс с кодами, но было уже поздно, карту заблокировали.

написала на почту в поддержку, ответ-звоните, позвонила-приходите, я не могу лично придти в офис банка!!!! по телефону сообщила все свои кодовые слова, явки и пароли, зачем!?!! столько сложностей???

теперь карта лежит бесполезным пластиком?!! 

Ужасно расстроена, зачем заводила карты с разными валютами? Хотелось бы пользоваться во время поездок, по факту на выкид..

Здравствуйте!

Разблокировка системы дистанционного банковского обслуживания возможна при личном обращении в офис Банка.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Россельхоз банк без предупреждения решил испортить кредитную историю.
Россельхозбанк

Около двух лет назад я оформила кредитную карту в данном банке на выгодных условиях-бесплатное обслуживание. Картой... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Получить разъяснения по списанию 50 тыс руб процентов в льготный период кредитной карты
Россельхозбанк

В августе 2024 года завела новую кредитную карту с льготным периодом 115 дней и кредитным лимитом 416 тыс.руб. Дол... Читать полностью

Как я получил (нет) карту с доставкой
Россельхозбанк

Зашел на сайт банка и, почитав условия о дебетовой карте, решил заказать. На сайте увидел, что в пределах МКАД можн... Читать полностью

Отмена первой операции и последующий блок
Россельхозбанк

26.10.2025 на мою карту банка РСХБ было два поступление и при попытке перевести деньги знакомой банк отменил операц... Читать полностью

Банк не выдает нужные документы
Россельхозбанк

Сотрудники банка не знают какие справки и документы может выдавать их банк, онлайн консультанты перекидывают меня д... Читать полностью

Кредит одобрен или нет
Россельхозбанк

Я сказала Читать полностью

Какую карту для платежей в интернете посоветуете?
Россельхозбанк

Здравствуйте, посоветуйте карту для платежей в интеренте, чтобы не прилете 115 ФЗ. Читать полностью

25.10.2025 Другое
Странные СМС с пригашением в офис
Россельхозбанк

Получил СМС, дословно: Карта *8685 истекает 31.10.25. Ждем Вас в офисе! АО "Россельхозбанк". Приехал из подмосковья... Читать полностью

даже не позвонили мне
Россельхозбанк

Вчера пошел в банк , аванс получить ну и спрашиваю у управляющего банка, что с моим вопросом по разблокировке счета... Читать полностью

Сельская ипотека почему ввели мораторий без причины
Россельхозбанк

Добрый день, свекр оформил документы на старые паспортные Данны. пришел возраст и пришлось поменять паспорт, старую... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не снимают арест со счета
Россельхозбанк

16.10.2025 передал в отделение банка в г. Александрове Владимирской области постановления об отмене ареста со счета... Читать полностью

Клиенты не нужны! Карты не привозят. Заставляют приезжать в офис
Россельхозбанк

Заказал карту юнипей 20 октября с доставкой на утро 22 октября . 21-го пришла смс о готовности . Тут звонок от банк... Читать полностью

Безобразное обслуживание в отделении г. Москва Химкинский бульвар
Россельхозбанк

Закончились полномочия гендиректора, принесла бумагу на продление, пришла в офис к 10, время работы с юридическими... Читать полностью

Как я получал карту в банке
Россельхозбанк

 Хочу поведать как я получал карту в россельхоз банке. Сначало пытался заказать дебитовую карту в он-лайне на сай... Читать полностью

БАНК обманщик- Обучают сотрудников впаривать страховки людям.
Россельхозбанк

г. Лодейное поле, потратили с мужем 2 часа для оформления потреб кредита. Хамское поведение оператора Оксаны. В ито... Читать полностью

Арестовали счет и банк закрыл вклад не уведомя об этом клиента, проценты за пол года пропали. Клиента пенсионера просто кинули на деньги
Россельхозбанк

За штраф гибдд орестовали вклад и каким то интересным образом вклад был закрыт, соответственно проценты которые нач... Читать полностью

Оформление кредитной карты UnionPay
Россельхозбанк

Добрый вечер! В сентябре месяце подавал онлайн заявку на кредитную карту Юнион Пэй. После этого мне перезвонили из... Читать полностью

Долго вы будете держать в рабстве ?
Россельхозбанк

Отмените комиссию и я продолжу пользоваться картой. Если можно ею оплачивать внутри страны. Читать полностью

Жалоба на некомпетентность при приеме документов и отсутствие клиентского менеджера по ипотечному договору
Россельхозбанк

Вынуждена обратиться с серьезной жалобой на организацию работы в ваших офисах, что ставит под угрозу выполнение усл... Читать полностью

Долго вы будете держать в рабстве ?
Россельхозбанк

Отправил  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств

Я сегодня ошибочно приобрела страховку на жизнь, для ипотечного страхования. У меня уже есть страховка от 30.05.202... Читать полностью

Банк не выдал мне по моему запросу документы (третий раз!)
Т-Банк

Добрый день! Повторяю вопрос на который мне так и не ответили. Т-Банк мне не выдает СЧЕТ, направленный от моего име... Читать полностью

Отзыв о Яндекс банке
Яндекс Банк

Я писала отзыв 29.09, почему его до сих пор не опубликовали? Читать полностью

27.10.2025 Другое
Сбер авто, выдайте обещанный кредит
Сбербанк

21 октября я подал заявку через приложение "сбер" на автокредит. Условия меня устроили, заявка была рассмотрена мг... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Отказ в кредите без объяснения причин
Сбербанк

На даннный момент не могу добиться решения вопроса, почему отказано в кредите. Обращу внимание с 14 июля 2025 г был... Читать полностью

У меня списали деньги за ненужную мне подписку
Альфа-Банк

у меня списали деньги за подписку карта Альфа-Банка 💳, я была очень зла, за какие то платные услуги, я на них не по... Читать полностью

дадут ли мне кредит если у меня иностранный паспорт

у меня нет Гражданства РФ могу я получить задолженность по визе или загранпаспорт ? Читать полностью

Банк намерено скрывает информацию о сроках выполнения операций
ВТБ

Совершила платеж кредитного продукта через банк ВТБ еще утром, но операция до сих пор в обработк. причем при соверш... Читать полностью

Ограничили доступ к счету.
Яндекс Банк

До сих пор не могут решить мою проблему. Ограничили доступ счету. Я предоставила все доказательства, что я не являю... Читать полностью

Как вернуть деньги..
Альфа-Банк

Если у тебя ФЗ115,когда хочешь закрыть счет почему коммисия берётся 15 или 20 процентов? Читать полностью

27.10.2025 ОСАГО