Здравствуйте, я клиент Вашего банка, пользуюсь дебетовой картой, открыл расчетный счёт ИП у вас, думаю перейти от Сбера к вам, ответственно и без задержек всегда плачу по кредитам. Но сегодня из-за невнимательности увидел, что мой

Подключили и списали за страховку без моего ведома

Добрый день. Сегодня, 27 октября, у меня была списана сумма за страховку, которую я не подключал и не давал согласи... Читать полностью

Справка о стоимости выведенных активов

Сотрудники Альфы не могут второй месяц корректно подготовить документы по обращениям: B2510090234 / B2510030173В до... Читать полностью

Нет лояльности даже при премиальном обслуживании

К сожалению столкнулся с системой, которая не хочет быть лояльной. Являюсь клиентом альфа банке много лет. Храню та... Читать полностью

У меня списали деньги за ненужную мне подписку

у меня списали деньги за подписку карта Альфа-Банка 💳, я была очень зла, за какие то платные услуги, я на них не по... Читать полностью

Как вернуть деньги..

Если у тебя ФЗ115,когда хочешь закрыть счет почему коммисия берётся 15 или 20 процентов? Читать полностью

Некорректная консультация и не соблюдение данных слов.

По моему обращению U2510180005, которое я оставил в связи с отказом начислять бонусы, мне пришел отказ. "Начислить... Читать полностью

перевод денежных средств со Сбербанка

Добрый день, можно ли внести корректировку в платеже т.к. в наименовании не указали ФИО получателя? Читать полностью

Банк самостоятельно подключает подписку альфа смарт

Подключил подписку, из-за дополнительных+2% по накопительному счету, но после выяснилосьч что ставка на мой накопит... Читать полностью

Деньги по зарплатной ведомости ушли в неизвестном направлении, а Банк отказывается признавать и исправлять свои ошибки.

22.10.2025 г. я отправил через интернет-банк зарплатную ведомость 4501226214221025F2P9, однако после этого обнаружи... Читать полностью

Блокировка счета по 161 фз

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/868644/вы не забыли проверить мое обращение? Читать полностью

Кэшбэк в "Сервисе Заправки"

На октябрь 2025 г у меня в приложении банка выбран кэшбек "5% Сервис заправки". Сегодня решил заправить авто, приех... Читать полностью

Покупка туров через альфа тревел

Добрый день, 25.10.2025 года оформила тур через альфа-тревел, как мне получить комплект документов, (страховку, вау... Читать полностью

Не начислили кешбек за акцию "Деньги вам и друзьям"

Добрый день. В сентябре я сделала 2 рекомендации ваших дебетовых карт. Но за вторую рекомендацию сейчас выяснилось,... Читать полностью

Доставка кредитной карты

Заказал кредитную карту с доставкой. В понедельник 21.10.2025 ко мне приехал сотрудник Альфа-банка - Сейфулла, сфор... Читать полностью

Брали кредит в субботу 25.10.25 года .

Брали кредит в субботу 25.10.25 года . Прописали что нужны деньги на ребенка . А вы там написали , что рефенансиров... Читать полностью

Хочу чтобы вернули оплаченную подписку Альфа смарт

22.10.2025 списали плату 499 рублей за Альфа смарт семейный доступ.и отключили подписку.подписка оформлена до 22.11... Читать полностью

Эквайринг . Развод от альфа банка

Я открыла счета в альфа банке исключительно по акции касса и терминал за 1 рубль. Сегодня 10 дней как я круглосуто... Читать полностью

Как получить родовые?

Состояла в проекте свой в альфе на момент рождения. Из за этого мне идти отказ от СФР.  Читать полностью

как считает % альфа-банк?

27.06.2025 мною была погашена кредитка стороннего банка на сумму 300000р, на эту операцию льготный период 100 дней,... Читать полностью

Обращаюсь повторно. Отзыв жалоба от 22 октября остаются без ответа !!!

Сегодня мне пришли деньги 993 000 руб. на карту физлица из банка Россельхозбанк . Сразу же был заблокирован проведе... Читать полностью

Подключили и списали за страховку без моего ведома

Добрый день. Сегодня, 27 октября, у меня была списана сумма за страховку, которую я не подключал и не давал согласи... Читать полностью

У меня закончилось банкротство, банк до сих пор не разблокировал мой счёт и доступ в личный кабинет. Мне что жаловаться в банк России

когда мне ВТБ разблокирует мой счёт Читать полностью

Некомпетентность сотрудников поддержки

У меня в данном банке имеются наложенные взыскания на счёт. Я сверила суммы с теми, что в официальных документах на... Читать полностью

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ

Когда я оформляла потребительский кредит № 11310297745 от 01.11.2024 г. (сумма кредита 600 000 ₽).- я сразу менедже... Читать полностью

Непонятное сообщение

Здравствуйте,пришло такое сообщение:"Анастасия Григорьевна, зарплатная карта *0083 готова и находится по адресу: г.... Читать полностью

Блокировка карт по 161 фз

Добрый день!          У меня заблокированы карты во всех банках по 161 ФЗ и 115 ФЗ. В ответе от ЦБ РФ по блокировке... Читать полностью

упал рейтинг по какой причине Читать полностью

Справка о стоимости выведенных активов

Сотрудники Альфы не могут второй месяц корректно подготовить документы по обращениям: B2510090234 / B2510030173В до... Читать полностью

Можно справедливо решить мой вопрос?

Добрый час, дорогие друзья хочу поделиться своей историей, пользовался я значит картой ОТП банка в своих целях , ко... Читать полностью

Не выполнение условий услуги «Большая выгода»

Добрый день! У меня есть действующий кредит, до 17.10 в личном кабинете у меня отображалась сумма к возврату процен... Читать полностью