8
Разместите отзыв на вашем сайте.
25.10.2025 через сервис Альфа афиша мной были приобретены 2 билета. Менее, чем через 20 минут оформила возврат, так как ошиблась при покупке. И тут началось. Возврат мне осуществили только половину стоимости, так как партнер ссылается на какой-то закон и утверждает, что день оформления возврата и дата концерта не считаются. При покупке билетов, вам нигде не будет подсвечено, что билеты вы приобретаете через какого-то партнера. И тем более, какие-то условия возврата. При оформлении обращения в приложении банка, мне согласились (с барского плеча) оформить обращение, но откровенно послали. Послали к партнеру с формулировкой - разбирайтесь с ним сами. При разговоре в многочисленными "специалистами" меня заверяли, что в документации банка указано, что 100% возврат суммы за билеты мне положен, если осуществить возврат билетов не менее, чем за 1 час до начала концерта. И угадайте что?) Конечно же, альфа банк, в очередной раз обманул меня. Мало того, что решили проблему, так еще и поиздевались)) Прислали промокод на 500р з покупку в альфа афише. Ну как вам такой сервис?! :)
Примерно, такой же опыт был данным с банком и при покупке путевок.
Альфа банк - худший банк. Про тех поддержку "специалистов" я напишу отдельный пост. Мир должен знать таких героев)))
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 886924) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте!Работала ранее у ИП бухгалтером и был оформлен доступ к интернет-банку. в марте было увольнение из орг... Читать полностью
Добрый день. Сегодня, 27 октября, у меня была списана сумма за страховку, которую я не подключал и не давал согласи... Читать полностью
Сотрудники Альфы не могут второй месяц корректно подготовить документы по обращениям: B2510090234 / B2510030173В до... Читать полностью
К сожалению столкнулся с системой, которая не хочет быть лояльной. Являюсь клиентом альфа банке много лет. Храню та... Читать полностью
у меня списали деньги за подписку карта Альфа-Банка 💳, я была очень зла, за какие то платные услуги, я на них не по... Читать полностью
Если у тебя ФЗ115,когда хочешь закрыть счет почему коммисия берётся 15 или 20 процентов? Читать полностью
По моему обращению U2510180005, которое я оставил в связи с отказом начислять бонусы, мне пришел отказ. "Начислить... Читать полностью
Добрый день, можно ли внести корректировку в платеже т.к. в наименовании не указали ФИО получателя? Читать полностью
Подключил подписку, из-за дополнительных+2% по накопительному счету, но после выяснилосьч что ставка на мой накопит... Читать полностью
22.10.2025 г. я отправил через интернет-банк зарплатную ведомость 4501226214221025F2P9, однако после этого обнаружи... Читать полностью
Подключил подписку, из-за дополнительных+2% по накопительному счету, но после выяснилосьч что ставка на мой накопит... Читать полностью
Очень негативный опыт приобритения билетов через Альфа тревел. Покупал РЖД билет, так как был повышенный кешбэк, но... Читать полностью
Не могу перевести деньги с счета на счет Читать полностью
День добрый, вопрос касается реферальной программы пригласи друга, мне друг порекомендовал кредитку, мы выполнили у... Читать полностью
Получил карту,в статусе у друга весит «друг еще не забрал карту» хотя забрал уже давно и выполнил условия с покупка... Читать полностью
Курьер должен приехать сегодня днем,я нахожусь вне города и не смогу получить стикер сама что делать в такой ситуац... Читать полностью
Несколько раз обращался за получением кредитной карты Альфа банка. В разные отделения в разных городах. На последне... Читать полностью
Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью
В апреле прошлого года прилетела 115, пытался снять по сей день, требуют оригиналы чеков и доказательства от всех л... Читать полностью
Как отменить приезд приставителя Читать полностью
Здравствуйте!Работала ранее у ИП бухгалтером и был оформлен доступ к интернет-банку. в марте было увольнение из орг... Читать полностью
Являюсь клиентом Сбербанка с 2015 года, в последние годы не активно пользовался картой, у меня была создана карта,... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в ЛК в Бонусах почему-то не отображается информация о начислении банкимани за оформление карт... Читать полностью
Обратилась в банк для подключения льготного периода по кредитной карте согласно ФЗ-377!На сайте банка черным по бе... Читать полностью
Здравствуйт, живу в городе Пенза, в нашем городе нет отделения банка ОТП. При обращении в чат поддержки мне объясни... Читать полностью
Являюсь покупателем по сделке дкп квартиры, Росреестр уже зарегистрировал переход права, от ДомКлика пришло уведомл... Читать полностью
Здравствуйте. Более месяца назад суд вынес решение о списании долгов. На Федресурсе информация также присутствует. ... Читать полностью
Добрый день! Подскажите правильно ли я понимаю что при пользовании пакетом привилегия с 01.10.2025 даже при оплате... Читать полностью
Добрый день. Сегодня, 27 октября, у меня была списана сумма за страховку, которую я не подключал и не давал согласи... Читать полностью
когда мне ВТБ разблокирует мой счёт Читать полностью