Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентность сотрудников поддержки

27.10.2025 18:34
27
Т-Банк
Автор
user-38267773369
Нижегородская обл, г Дзержинск

У меня в данном банке имеются наложенные взыскания на счёт. Я сверила суммы с теми, что в официальных документах на Госуслугах - они не совпадают. В самом Т-Банке сумма по взысканиям завышена. Некоторые постановления у них дублировались, тоесть было не одно взыскание, но по одному и тому же ИП. Уже который день пытаюсь до банка довести информацию что мне нужна просто актуализация данных. Есть официальный документ от судебного пристава - его постановление. Я его скачала, вместе с цифровой подписью, как того и просил банк. Направила им. Но им видите ли это недостаточно, они принять это не могут. Хотя сами пишут, что так можно сделать. И вот уже который раз из-за некомпетентности сотрудников Т-Банка я теряю своё время. Чтобы просто сверить данные и дать клиенту точнуюб информацию, сотрудники поддержки просто занимаются какой то ерундой, давая отписки наподобие "Нам очень жаль что вы столкнулись с данным фактом....". Мне зачем это ???? Дайте информацию по делу! Т-Банк!! Вы кого содержите у себя в штате ??? Безграмотных сотрудников, которые даже и законов похоже не знают ??? Надо вам пожалуй официальную претензию направить, а заодно и в ЦентроБанк сообщить о ваших действиях, что вы намеренно завышаете суммы взысканий по постановлению пристава

Здравствуйте.

Мы отменили не актуальный арест и дубль взыскания по производству, простите.

По поводу сумм к взысканию, мы получили от ФССП актуализацию суммы долга по одной из мер. Мы проверили информацию и сняли лишние ограничения.

По остальным мерам приставы направили нам требование в рамках исполнительного производства по каждому производству и в рамках сводного делопроизводства. Информацию об отмене мер по исполнительным производствам мы не получали, поэтому ограничения наложены правильно.

Исполнительное производство и сводное делопроизводство — два разных исполнительных документа с разной суммой. Их объединение не отменяет меры без документов от ФССП.

По вопросу отмены мер рекомендуем обратиться в ФССП.

Консультации не оставим без внимания. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снятие обременения после слияния банков Росбанк и Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте, как ускорить снятие обременения после полного досрочного погашения ипотеки ? Ранее ипотека была в Ро... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Изменение параметров кредита
Т-Банк

Здравствуйте, я, Заикина Нина Васильевна,28.08.2023г. заключила с Росбанком договор (2170377 -Ф) потребительского к... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Разблокировать сим карту
Т-Банк

21.10.2025г у меня была заблокированна Сим карта по причине того что нужно было обновить мои Пд. В этот же день по... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Долями - сервисный сбор
Т-Банк

Добрый день! Помогите , пожалуйста, разобраться с ситуацией Мой муж оформил заказ через сервис долями, заказ был оф... Читать полностью

27.10.2025 Другое
вопрос по кредитной карте
Т-Банк

у меня снят запрет с 26 октября в госуслугах, почему отказала в кредитной карте в связи с самозапретом на как пост... Читать полностью

Не хотите работать с ипотекой- зачем голову морочите?
Т-Банк

Что за ерунда? В Росбанке был менеджер, который решал вопросы, здесь боты и недоспециалсты, которые путают, врут, м... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Т-Банк

Добрый день. В какие сроки раскрывается аккредитив после завершения регистрациии в Росреестре?Документы Вами получе... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Банк не выдал мне по моему запросу документы (третий раз!)
Т-Банк

Добрый день! Повторяю вопрос на который мне так и не ответили. Т-Банк мне не выдает СЧЕТ, направленный от моего име... Читать полностью

Повысили платеж в одностороннем порядке без уведомления
Т-Банк

 Добрый день! На каком основании изменили ежемесячный платеж по ипотеке? Было 42 359,80 рублей стало 42 384 рубля.... Читать полностью

Куда могут списаться деньги со счета ?
Т-Банк

Кому и на кого писать жалобу, со счета в банке списали деньги и ни кто не дает ответа, переключают с одного операто... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вопрос по кредитной карте
Т-Банк

у меня снят запрет с 26 октября в госуслугах, почему отказала в кредитной карте в связи с самозапретом на как пост... Читать полностью

Банк не выдал мне по моему запросу документы (третий раз!)
Т-Банк

Добрый день! Повторяю вопрос на который мне так и не ответили. Т-Банк мне не выдает СЧЕТ, направленный от моего име... Читать полностью

Кешбек дебетовая карта
Т-Банк

Здравствуйте. 22 октября совершила покупку в супермаркетах через т банк. Применила промокод урожай 2. У меня была... Читать полностью

Решила я взять рассрочку в Т-банке
Т-Банк

Решила я как-то взять рассрочку в банке на 59600 рублей, по итогу смотрю после подписания договора идет уже другая... Читать полностью

Претензия и возврат авто Т-авто.
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста точный адрес и реквизиты, куда можно направить претензию т-авто с подтверждение... Читать полностью

Мой автомобиль в залоге у банка, сам залог я не оформлял
Т-Банк

 мой автомобиль незаконно, без моего согласия оформлен в качестве залога в банке в тот же день когда я выставил его... Читать полностью

Т- банк мобильная связь
Т-Банк

В апреле 2025 года открывала дебетовую карту Т- банк и менеджер навязал сим карту этого банка .... по истечении... Читать полностью

Обман с бонусом за приглашение друга.
Т-Банк

Банк делает предложение о начислении бонуса 3000 р вместо 500р за приглашение друга. По факту после выполнения всех... Читать полностью

Списали 500 рублей за карту с дизайном, возвращать отказываются.
Т-Банк

Случайно оформил карту с дизайном, списались деньги, сама карта мне не нужна. Даже не оформив доставку отказывают в... Читать полностью

Оплата кредитного долга умершего родственника
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера от рака умерла моя мама, у нее в Т Банке была кредитная карта с долгом. Страховка вроде была ст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

ЗАЯВЛЕНИЕ о направлении ходатайства в Банк России Уважаемые сотрудники АО «АЛЬФА-БАНК»! Я, Сижажев Тимур Алимович... Читать полностью

Купер заблокировал мой аккаунт
Сбербанк

Заказ Н66099306377 на сумму 1052,1 р в магазине Дикси от 11.10.25Купер заблокировал аккаунт т.к. неправильно был ук... Читать полностью

Заблокировали карту не понятно за что
Совкомбанк

Вывел деньги на карту совкомбанка после продажи телефона на площадке Авито, через систему Авито доставки, затем сня... Читать полностью

Наживаются на матерях с детьми , зная, что в ипотеке откажут
Сбербанк

Домклик, продажа недвижимости №90574891 г.Моршанск Тамбовской области. Всё как обычно: наш объект выбрала мама с ре... Читать полностью

Как погасить займ подскажите

Как погасить займ Читать полностью

Почему не проверяете отзыв? он висит и ждет вашего ответа
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12640727/ Читать полностью

27.10.2025 О банке
доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

заблокировароли личный кабинет потому что показалось что были мошеннические операции, ходил в офис , сказали без че... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Не могли бы вы ответить на вопрос который я  Читать полностью

27.10.2025 Другое
Кэшбэк за образование
ВТБ

Оплатил за образование с онлайн приложения втб по инструкции карта, раздел школы, вуз, но кэшбек не отображается. П... Читать полностью

Претензионное письмо
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИОННОЕ ПИСЬМО 25.10.2025г получил смс сообщение с короткого номера 900: "Процентная ставка по ипотеке увелич... Читать полностью

27.10.2025 О банке