Список вопросов
Ответ дан

Отсутствие лояльности

28.10.2025 10:16
15
Совкомбанк
Автор
user-713523187566
г Владивосток

Яваляюсь клиентом Совкомбанка 6 лет, неоднократно брал кредиты и закрывал их. За 6 лет 1 раз просрочил кредит на несколько часов из за часового пояса , не по основному кредиту , в итоге % возврата на сумму 192 т рублей удержали из за нескольких часов . Лояльность к стабильному клиенту никто не проявил , в конце разговора предложили взять еще кредит, как будто это какая то шутка. В итоге лояльность о которой пишут здесь в комментариях я не увидел, в положение как тут пишут ,никто не вошел . Читал комментарии что люди допускали несколько раз просрочки но им шли на встречу , в моем случае 1 раз за 6 лет допустил промах, в возврате отказали .

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Штраф по программе рассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

В мае 2023 года воспользовалась рассрочкой Сомкомбанка при покупке автомобиля. Оформила на срок 5 лет. Оплатила ко... Читать полностью

Амбасадор от Совкомбанка.
Совкомбанк

Здравствуйте. Если стать Амбасадором от Совкомбанка то в этом случае есть ли обязательные ежемесячные платежи кажды... Читать полностью

Блокировка карты после выдачи кредита
Совкомбанк

Банк блокировал карту после выдачи кредита по подозрению в мошенничестве. После звонков в службу безопасности банк... Читать полностью

Если вы пройдете 3 этапа кредитного доктора, то у вас в БКИ будет отображаться, что вы платежеспособный и никакого обмана тут нет. Вы просто оформляете кредитный договор и своевременно его погашаете.
Совкомбанк

Занежают кредитный рейтинг. А после просят оплату что бы его поднять Читать полностью

Блокировка средств на счете
Совкомбанк

В офисе Совкомбанка через терминал положила на карту большую сумму,чтобы перевести ее на свой же накопительный счёт... Читать полностью

Не могу вывести свои деньги
Совкомбанк

22 октября мне позвонили из банка и предложили кредит, который был уже одобрен. Нужно было только моё согласие. Во... Читать полностью

Заблокирована карта-Банк не идет на контакт
Совкомбанк

Мне Ваш банк заблокировал карту. Какие конкретно операции не понравились банку не говорят. Звонила несколько раз и... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Совкомбанк дал кредит ,но не дает его использовать. Но проценты начисляются.
Совкомбанк

ЖАЛОБАОт: Лихацкая Марина Алексеевна, 08.02.1964,89092733947,lihazm64@rambler.ru, номер карты - 2200271162900063Ком... Читать полностью

Спам-звонки или маркетинговая стратеги из 90х
Совкомбанк

Вынужден пользоваться Совкомбанком исключительно по причине зарплатного проекта на работе. Если бы у меня был выбор... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Как забрать свои деньги
Совкомбанк

Прошу повторного содействия в решении моего вопроса , у меня заблокирована карта и счет, я просто хочу уже расторгн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирована карта-Банк не идет на контакт
Совкомбанк

Мне Ваш банк заблокировал карту. Какие конкретно операции не понравились банку не говорят. Звонила несколько раз и... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Когда снимут обременения с автомобиля?
Совкомбанк

Здравствуйте. На торгах по банкротству купил автомобиль, находящийся в залоге у Совкомбанка. Оплатил 8 октября. Но... Читать полностью

27.10.2025 Другое
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ
Совкомбанк

Когда я оформляла потребительский кредит № 11310297745 от 01.11.2024 г. (сумма кредита 600 000 ₽).- я сразу менедже... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Возврат на прежние проценты автокредита
Совкомбанк

Добрый день, по не внимательности не смогла заплатить 10000 по халве, нарушение впервые, с 4 сентября по 4 октября... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Возврат процентов по акции «все под 0»
Совкомбанк

Добрый день, в октябре 2025 года закрылся кредит, раньше срока его не закрывала, участвовала в акции "все под 0"; н... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Мировое соглашение согласовано, но при этом передали исполнительный лист приставам. 4 дня сотрудник не выходит на связь.
Совкомбанк

С данным банком уже более полугода на согласовании мирового соглашения. Поданы были все документы. Как всегда терял... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Не дают ответ на запрос нотариуса
Совкомбанк

В апреле 2025 года нотариусом г. Тулы был отправлен запрос о счетах моего умершего отца. До сих пор, хотя прошло у... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Навязчиво звонят с 8 утра, в том числе в выходные с предложением оформить кредитную карту
Совкомбанк

Добрый день! Оформила рассрочку в магазине и после оформления, меня начали настойчиво обзванивать менеджеры банка с... Читать полностью

27.10.2025 Другое
процентная ставка по автокредиту (автостиль) и акция 5х10
Совкомбанк

не успел уложится в акцию 5х10 в период 26.08-26.09 (227,33руб), по итогу процентная ставка по автокредиту увеличил... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый вечер, как тут уже многие сообщали, у меня был открыт автокредит со сниженной процентной ставкой с условием... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не выдали наличные, сославшись на 41 фз
ВТБ

Мне 25 лет. Я зарплатный клиент банка и у меня оформлена карта привилегий. На каком основании я не могу снять налич... Читать полностью

семейная ипотека 7% а не 6%
Сбербанк

Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Обязательно ли продлять сбер плюс при ипотеки.

Здравствуйте 30.10.2024 г. взял семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс... Читать полностью

Мы потеряли 19 тысяч!
Т-Банк

Нас просто кинул ваш банк! Начну с того что мы проживаем в Якутске! Разница по времени 6 часов! Перелет до Москвы... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ

Уважаемая Лилипео Татьяна ! Благодарю за ответ. Понимаю требования регулятора, однако хочу обратить Ваше внимание... Читать полностью

по теме вознаграждения за перевод пенсии
ВТБ

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также ФИ... Читать полностью

Мобильная связь Сбермобайл
Сбербанк

Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью

Отказ в возврате денежных средств

Пользуюсь услугами АльфаСтрахование на протяжении многих лет и не ожидал, что у меня условия ОСАГО самые дорогие .... Читать полностью

Дебетовая карта МТС деньги
МТС Банк

Здравствуйте, я Миронова Надежда Ефимовна, обратилась в салон связи МТС, чтобы приобрести сим-карту. Вместе с ней м... Читать полностью

Получение платежного поручения о зачислении материнского капитала на счет ЭСКРОУ
Сбербанк

Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка 18.09.2025, для раскрытия аккредитива Альфа ба... Читать полностью