Список вопросов
Ответ дан

Не начислили кешбек по промокоду

28.10.2025 12:22
11
Т-Банк
Автор
user-94848199310
г Оренбург

Здравствуйте, это последняя попытка выйти с вами на какой-то контакт по моей проблеме, поддержка не решает этот вопрос, может здесь помогут. Я заказала доставку из раздела супермаркеты, категория 25% + промокод УРОЖАЙ2 20%. Кешбек был начислен только по категории, якобы промокод только для ленты. Я объясняю вам так же как и поддержке. Промокод ВВЁЛСЯ и ПРИНЯЛСЯ вашим приложением, БЫЛ УКАЗАН кешбек 45%, а не 25, если промокод не для магнита, то почему он применился? Прошу начислить мне кешбек, так как ошибка эта ваша, если промокод не подходит по условиям, то он не должен срабатывать, это очевидно всем, кроме ваших разработчиков

Здравствуйте.

Мы согласны с вами, что это не лучший уровень обслуживания, поэтому работаем над решением проблемы в обращении № 637624726. Проверим подробнее все детали ситуации и предоставим развернутый комментарий в мобильном приложении.

Также проверим наши консультации на наличие ошибок. Спасибо за сигнал! 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обман в акции приведи друга ! Отказ в решении проблемы .
Т-Банк

Добрый день. 25.10.25 мне пришло письмо на почту о том, что пригласив друга ( продукт карта Блэк)мне полагается бон... Читать полностью

Жалоба на работу банка
Т-Банк

Банк заблокировал карту! Никаких письменных объяснений не предоставил. Пишу в поддержку что бы предоставили докумен... Читать полностью

Списания денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня у меня списалось 590 рублей,с сервиса study.ai.Я решила сгенерировать презентацию, и там был... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Тайком подключили платную подписку Касперского при выборе категорий кэшбэка
Т-Банк

Обнаружил списание 179р за "подписку Касперского". Оказалось, что при очередном выборе месячных категорий кэшбэка,... Читать полностью

Как занести на вклад миллион, а вынести 987000..
Т-Банк

Я хочу вернуть вложенные деньги и закрыть не только вклад, но и вообще все отношения с мошенническим банком Читать полностью

Ужасный не надежный банк не доверяйте вклады
Т-Банк

24.10 попыталась снять свои деньги в банкомате и банк заблокировал мою карту мои счета, и каждый день отписывается... Читать полностью

Отказано в обслуживании.
Т-Банк

Здравствуйте. Заблокировали доступ к карте и приложению и пришла смс с информацией о выводе средств в офисе в Москв... Читать полностью

Не отвечают на запрос нотариуса о счетах усопшей клиентки
Т-Банк

17.09.2025 года в Т-банк нотариусом был отправлен электронный запрос о банковских счетах моей покойной матери.С тех... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Открыть дебетовую карту
Т-Банк

Здравствуйте, уже как год не могу открыть карту банка, спрашиваю почему, говорят без объяснения причины, дело в том... Читать полностью

Раскрытие Аккредитива
Т-Банк

Вы долго собираетесь обманывать?!Ваши "специалисты" вчера написали 4 рабочих дня срок исполнения, вы вчера написали... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обман в акции приведи друга ! Отказ в решении проблемы .
Т-Банк

Добрый день. 25.10.25 мне пришло письмо на почту о том, что пригласив друга ( продукт карта Блэк)мне полагается бон... Читать полностью

Ужасный не надежный банк не доверяйте вклады
Т-Банк

24.10 попыталась снять свои деньги в банкомате и банк заблокировал мою карту мои счета, и каждый день отписывается... Читать полностью

Открыть дебетовую карту
Т-Банк

Здравствуйте, уже как год не могу открыть карту банка, спрашиваю почему, говорят без объяснения причины, дело в том... Читать полностью

Т банк не проверяет платёжеспособность человека и его кредитную историю
Т-Банк

Здравствуйте, я уже звонила в банк по этому поводу, но внятного ответа так и не получила. На каком основании моей 1... Читать полностью

Отказ в транше на образовательный кредит.
Т-Банк

18 октября я подал заявку на образовательный кредит с гос.поддержкой, мне его одобрили. Ко мне приезжал представите... Читать полностью

Умерла мать у мужа, звонят по её кредиту чаще чем я мужу.
Т-Банк

Сегодня поступил звонок с номера +79121408453. Молодой или старый человек, по голосу возраст определить невозможно,... Читать полностью

Получение (перевод на карту) денежных средств по доверенности
Т-Банк

Нахожусь в Санкт-Петербурге, являюсь клиентом Т.Банка. Как получить (перевести на карту) денежные средства по довер... Читать полностью

Как посмотреть операции по Кубышке и вообще ее подключение
Т-Банк

Анна,добрый день, звонят сотрудники Т-Банка, утверждают что был взят займ в Кубышке, но картой дебетовой пользуемс... Читать полностью

Снятие ограничений 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, можете снять пожалуйста ограничения по счёту по 161-фз, у меня больше нету 161-фз на счётах, можете п... Читать полностью

Лимит по получению бонусов при покупке авиабилетов в 3600 миль на покупку
Т-Банк

Являюсь клиентом уже «т-банка» около 9 лет. Пользуюсь кредиткой all airlines где-то года два… обещали кэшбэк по ави... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проход в бизнес-залы
Ozon Банк

У сожалению, расположенный выше отзыв неверен: неиспользованные проходы в бизнес-залы нельзя перенести на следующий... Читать полностью

Не могу подать обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК.
Сбербанк

Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью

Снятие за денежных средств за обслуживание
ВТБ

Заключила договор о переводе пенсии из ПочтаБанка в ВТБ и открыла накопительный счёт. Это было в конце сентября. В... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Блокировка расходных операций по счету
ВТБ

Здравствуйте. 14 октября с утра втб наложил ограничения по счету. Не могу ни переводить, ни снимать наличные, ни пл... Читать полностью

Тайком подключили платную подписку Касперского при выборе категорий кэшбэка
Т-Банк

Обнаружил списание 179р за "подписку Касперского". Оказалось, что при очередном выборе месячных категорий кэшбэка,... Читать полностью

Отказ в перевыпуске заблокированной карты
Сбербанк

Здравствуйте,сегодня Сбербанк заблокировал мою единственную зарплатную карту, без уведлелений и объяснения причин.... Читать полностью

Плохой банк не решает вопросы
Ozon Банк

Ситуация такая,заблокировали карту и там были деньги,спустя некоторое время решил вывести деньги,пытаюсь зайти в ли... Читать полностью

Что делать, чтобы не блокировали карты?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Недавно начала работать в интернете. Получаю выплату в USDT. Вывожу их из коше... Читать полностью

Грубое навязывание услуг
ВТБ

Пришел в Дополнительный офис ВТБ расположенный по адресу г.Москва, Ходынский бульвар, д.2, сотрудник отказывался вы... Читать полностью

Когда снимут блокировку с карт?
МТС Банк

Почему до сих пор ваш банк не хочет дать информацию в цб о том чтобы мне разблокировали карты и сняли 161 фз уже пр... Читать полностью