Список вопросов

Белгород блокировка!

28.10.2025 23:39
12
ВТБ
Автор
user-271315120591
г Москва

Уже 2 месяца ВТБ безосновательно удерживает мои средства. Согласно ответов блокировок по любым ФЗ как 115 так и по 161-ФЗ нет и не было. положительная кредитная история. Но ВТБ надумав и выдумам себе причину заблокировал мне как пишет только дистанционное обслуживание но как показывает практика и обращения заблокировал все. требует предоставить ему согласно его хотелок все мио отношения с другими банками т.е. банковскую тайну а так же ответ что за почти 50 лет малые средства это личне сбережения семьи его не устраивает. Прояснять ситуацию и предоставлять информацию какая именно операция привела к блокировке затрудняется т.е. сам требует , а требования к себе не исполняет.Более того пишет , что в отделении все должны вернуть отдать и выдать согласно распоряжений на бумажном носителе но в банке крутят головой и иногда пальцем у виска. Я рекомендую всем кто прочитает этот отзыв обходить стороной данный банк и купленный им недавно почта банк. клиентоориентированности, клиентоцентричности и человекоцентричности в данном банке нет и не было , а банк позиционирует себя в рекламе СМИ как банк 18-19 века, отсюда и сервис там такой и посещать банк отделение нужно всегда лично . Требую все восстановить и все вернуть!

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Смена паспорта. Карта заблокирована.
ВТБ

Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств, некомпетентная работа поддержки
ВТБ

Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью

блок от втб белгород
ВТБ

Уже 2 месяца ВТБ безосновательно удерживает мои средства. Согласно ответов блокировок по любым ФЗ как 115 так и по... Читать полностью

Не могу закрыть счет кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу закрыть счет кредитной карты . Обращалась в банк, мне не смогли его закрыть. Как такое може... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Здравствуйте! В справке для госслужащих не отображается счет, вообще. Он был закрыт в марте. Нсправке отсутствует. Написали в тех поддержку, но мне очень необходима эта справка в ближайшее время. В банке в офисе - так же не смогли помочь.

Алексей Шарихин, мне ответили, что отображается корректно. И что данный счет будет отображен в справке за 2025 г то... Читать полностью

Введение в заблуждение и грубое навязывание услуг
ВТБ

22.12.2024 года я приобрел в рассрочку iPhone 15 в магазине Restore в ТЦ «МЕГА» г. Химки по договору № АК188461/012... Читать полностью

Не выдали наличные, сославшись на 41 фз
ВТБ

Мне 25 лет. Я зарплатный клиент банка и у меня оформлена карта привилегий. На каком основании я не могу снять налич... Читать полностью

по теме вознаграждения за перевод пенсии
ВТБ

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также ФИ... Читать полностью

Снятие за денежных средств за обслуживание
ВТБ

Заключила договор о переводе пенсии из ПочтаБанка в ВТБ и открыла накопительный счёт. Это было в конце сентября. В... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Блокировка расходных операций по счету
ВТБ

Здравствуйте. 14 октября с утра втб наложил ограничения по счету. Не могу ни переводить, ни снимать наличные, ни пл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
блок от втб белгород
ВТБ

Уже 2 месяца ВТБ безосновательно удерживает мои средства. Согласно ответов блокировок по любым ФЗ как 115 так и по... Читать полностью

Претензия касаемо дезинформирования клиентов ВТБ Привилегия.
ВТБ

Добрый день.Ситуация в целом (ранее сообщала своему ПМ), что ваши коллеги ВК сориентировали меня на открытие вклада... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
ВТБ

В рамках открытия карты была без моего ведома гавязана Скрытая страховка о наличии которой я узнала только когда с... Читать полностью

Не проверив данные, ошибочно заблокировали счета
ВТБ

Добрый вечер, случилась следующая ситуация, заблокировали счета, даже не уведомив зачем, начну с самого начала, пар... Читать полностью

При открытии накопительного счета - неприятный сюрприз- валюта юани!
ВТБ

Здравствуйте. Почему при открытии накопительного счета вдруг оказалось, что валюта счета стала юани? Без перевода и... Читать полностью

Тут вижу 16% ,а почему я открыла под 16% НС, как новый клиент,а банк уже через 1 мес.уронил мне % ставку под 15%,хотя в других банках ноавм клиентам держат первоначальную ставку первые 2 мес.! А принимаете вы выходит до сих пор16% новых клиентов?
ВТБ

Или у вас тут только некоректная инфа отображается? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет без причины
Яндекс Банк

Здравствуйт, заблокировали счет ничего не сказав почему, уже прошло почти 10 дней деньгами своими даже не могу восп... Читать полностью

Задержка зарплаты и блокировка по компрометации данных
Сбербанк

Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью

29.10.2025 Другое
возврат денежных средств
Сбербанк

как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью

Реструктуризация …..
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью

Двоякая трактовка пункта ипотечного договора Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью

Как получить выписки по всем банковским счетам
МТС Банк

Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью

По статусу блокировки ваших карт и счетов. Блокировка счёта по компрометации подразумевает, что данные карты попали в свободный доступ в интернете или стали известны третьим лицам
Сбербанк

Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Смена паспорта. Карта заблокирована.
ВТБ

Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств, некомпетентная работа поддержки
ВТБ

Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью