Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку «Premium»?

29.10.2025 21:54
47
Т-Банк
Автор
user-303023206583
Донецкая Народная респ, г Донецк

Сегодня 29.10.2025 года, изучая возможные льготы банка наткнулся на данную подписку, решил подробнее узнать о дебетовой карте премиум, перешел, отвлекся на дела и ребенок случайно ее оформил. Карту сразу закрыл, подписку отменил(не прошло и 5 минут), ничем не пользовался. В обращении мне отказали вернуть деньги. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТ!!!!

Здравствуйте.

Доступ к приложению и личному кабинету должен быть только у вас. На основании пункта 4.4 УКБО операции, которые совершили с использованием аутентификационных данных, к которым относятся логин и пароль, признаем совершенными клиентом.

Перед подключением мы показываем преимущества и условия, при которых не нужно платить за Premium. Если их не выполнить, списываем плату. Нажимая кнопку "Подключить", вы подтверждаете, что ознакомились с условиями и согласны с ними.

Сервисом можно управлять в приложении Т-Банка. Подробнее об этом рассказали на сайте.

Плату списали правильно, вернуть не можем. По обращению ответили верно. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не дают возможность оплатить кредит

Анна Доронина, как оплатить мне кредит? Читать полностью

Как перевести деньги на другой счет при ограничении?
Т-Банк

Тарапурина Дарья Андреевна,Ограничили действия по дебетовой карте 2200702052664484, после перевода суммы 12400, дал... Читать полностью

Акция озон бомбар, нет кешбека.
Т-Банк

Снова я пишу, только пока не отзыв. Я уже писал отзыв, по поводу вашей акции с ВБ, где мне не начислили кешбек, хот... Читать полностью

Сняли деньги со счета при отменённом судебном приказе
Т-Банк

Здравствуте! У меня Т-банк снял деньги с карты по отмененому Судебному приказу. Я им предоставила фото Определения... Читать полностью

Пришли 500 рублей, вместо обещанных 3000
Т-Банк

Читать полностью

161фз, третий месяц без нормального ответа. заблокировал мне все счета без оснований, теперь мне нечего есть, я не могу получить свою зарплату
Т-Банк

27 августа 2025 года я получила уведомление о том, что я попала в базу мошенников. Я немедленно направила обращение... Читать полностью

Ищу справедливость
Т-Банк

Доброго времени суток! 0535411312 номера договораЯ добросовестный заемщик, никогда не нарушал правил кредитования.... Читать полностью

Обман клиентов,мошенничество
Т-Банк

Обманывают в графиках!!!каждый клиринг списывают деньги!золото например один график они показывают фьючерс свой дру... Читать полностью

Заблокировали СУДОМ,как преступника
Т-Банк

Пользовалась Т банком дебетовая и кредитная (платинум).Все было хорошо,условия меня все устраивили,,главное гасила... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Нежелание банка пойти на встречу клиенту
Т-Банк

Доброе утро. 29.08.2025 изучая доступные пункты кэшбэка в приложении "Т-банка" увидела предложение стать "Premium"... Читать полностью

Последние вопросы по теме
История про технические проблемы и взятие кредита под залог недвижимости в Т-Банк
Т-Банк

Срочно понадобилась крупная сумма наличными, тк являюсь давнешним пользователем Т-Банка (Тинькофф), и я почему-то п... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Возврат денег за перенос номера в ТМобайл
Т-Банк

Здравствуйте. Оформила перенос номера с теле2 в т Мобайл, оплатила 270р., но потом внимательнее углубилась и поняла... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Беда с ипотечными менеджерами.
Т-Банк

В пн одобрили ипотеку, проверили недвижимость, договор написан мной за 15 мин и отправлен. Не думала, что придётся... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Такая же ситуация , платишь ежемесячно минимальный платеж сумма растет , в банке никто не может ответить мне на мой вопрос , переключают на специалистов сутками . как решить с банком через суд?
Т-Банк

Такая же ситуация , платишь ежемесячно минимальный платеж сумма растет , в банке никто не может ответить мне на мой... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Когда будет информация
Т-Банк

Так, терпение уже на исходе, когда появится информация о моем вопросе про аккредитив?Обозначте сроки, а то видимо п... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Как перевести деньги по наследству
Т-Банк

Здравствуйте. Какие нужны документы и куда отправлять, что бы выполнить перевод средств по наследству  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Как востоновить доступ к карте и деньгам
Т-Банк

Здравствуйте у меня произошла странная ситуация с вашим банком мне друг перевел деньги в сумме шестнадцати тысяч ру... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Обременение по ипотеке
Т-Банк

День добрый, ипотека погашена была 23.10.2025 на сегодняшний день все еще не сняли обременение и не планируют, закл... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Блокировка карты 161фз
Т-Банк

******Здравствуйте на всех картах на СПб стоить ограничения по 161фз написал заявление в ЦБ приходить ответ что зая... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Т-Банк

Я не подключал никаких подписок и вдруг раз и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я н... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не вижу свой отзыв на сайте Банки.ру

В «Народном рейтинге» Банки.ру добавлен новый комментарий к отзыву: «Консультацией удовлетворена»Автор комментария:... Читать полностью

Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк. Прошло... Читать полностью

Не дают возможность оплатить кредит

Анна Доронина, как оплатить мне кредит? Читать полностью

Не присылают деньги за акцию «Деньги вам и другу»
Альфа-Банк

27.10.2025 Отправил другу ссылку приглашения для оформления карты альфа банка. Друг получил карту оплатил 6-8 покуп... Читать полностью

Почему списывают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вот недавно решил купить ребёнку альфа карту, вроде было все хорошо,ребенок ходил оплачивал нужные ему... Читать полностью

Кэшбек не соответствует своей цене.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 октября 2025 года мною была получена дебетовая карта. Я начал ей пользоваться и банк начислял мне кэшбек в рубля... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Не присылают документы на почту.
Альфа-Банк

Татьяна так и не ответила на предыдущие вопросы Читать полностью

приложение не работает
Совкомбанк

Не открывается приложение и отправили ссылку все равно нет Читать полностью

хочу взять потребительские кредиты на 3млн срок 5 лет
Альфа-Банк

здравствуйте я работаю в Москве частная компания, хочу взять потребительские кредиты на сумму 3 млн, на срок 5 ле... Читать полностью

30.10.2025 Другое
задолжности

узнать свои задолжности Читать полностью