Список вопросов

ПОСТОЯННЫЕ ЗВОНКИ И РАССЫЛКИ ОТ БАНКА ВТБ

31.10.2025 16:57
16
ВТБ
Автор
user-119020088679
Кировская обл, г Котельнич

На постоянной основе данный банк звонит и отправляет рассылки на мой номер телефона, который я не предоставляла в пользование, так как не являюсь клиентом банка и мой договор банковского обслуживания давно расторгнут. В прошлом году была такая же активная ситуация с их стороны, звонила на линию и уверяли, что всё отключено и никто не направляет мне рассылок, но всё повторяется вновь. Сейчас обратилась на официальный сайт ВТБ в группе ВК на что мне опять говорят звонить по горячей линии. Откуда вы берёте телефонные номера??? Кто вам дает право пускать их в пользование??? Требую перестать вести этот активный маркетинг в мою сторону. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
нахожусь в процедуре банкротства немогу снять свои денежные средства .
ВТБ

Добрый вечер я нахожусь в процедуре банкротства , мой финансовый управляющий направил мне согласие на снятие моих д... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Так себе банк. Не рекомендую
ВТБ

Я в декрете,ребенка поднимаю на ноги сама. При этом 5 лет уже работаю как самозанятая. Плачу добросовестно налоги.... Читать полностью

Обновление данных паспорта
ВТБ

Меняла паспорт по достижении 45 лет. Сегодня получила новый документ и принесла его в офис банка для обновления дан... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Приостановление по ФЗ 115
ВТБ

По выписке за пол года 1,45 миллиона оборот по счету. официально трудоустроен есть брокерский счёт в ВТБ так же пок... Читать полностью

Помощь в сложившейся спорной ситуации
ВТБ

30.07.25 при открытие накопительного счета, был открыт счет долгосрочных сбережений. Так как открытие второго не пл... Читать полностью

Прошу помощь в решений вопроса
ВТБ

30.10.2025 собирала деньги на подарок тренеру 5 входящих переводов на общую сумму 1354 рублей. Далее банк мне блоки... Читать полностью

Списали комиссию за обслуживания Привилегия, хотя ранее дали ответ, что комиссии не будет
ВТБ

В конце 2024 года обратился на чат-бот банка с вопросом будет ли комиссия за пакет "Привелегия" при переводе ЗП в д... Читать полностью

Ситуация касаемо лизинга. Я приехал на осмотр автомобиля за 400 км предварительно согласовав дату осмотра машины на стоянке изъятой техники. Пока я осматривал автомобиль,его просто кто-то взял и забронировал и с продажи с сайта его убрали!
ВТБ

Ситуация касаемо автолизинга. Я приехал на осмотр автомобиля за 400 км предварительно согласовав дату осмотра машин... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Премиум от ВТБ в сравнении с премиумом Аьфа, МТС и Сбер.
ВТБ

Все банки предлагают Премиум обслуживание, но не все к сожалению имеют понятие о клиентоориентированности. Как на п... Читать полностью

Банкомат забрал деньги!!!
ВТБ

Положили деньги в банкомат ВТБ, чтоб перешли на озон , но банкомат сломался денег досихпор нет , в озоне сказали чт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
нахожусь в процедуре банкротства немогу снять свои денежные средства .
ВТБ

Добрый вечер я нахожусь в процедуре банкротства , мой финансовый управляющий направил мне согласие на снятие моих д... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Ситуация касаемо лизинга. Я приехал на осмотр автомобиля за 400 км предварительно согласовав дату осмотра машины на стоянке изъятой техники. Пока я осматривал автомобиль,его просто кто-то взял и забронировал и с продажи с сайта его убрали!
ВТБ

Ситуация касаемо автолизинга. Я приехал на осмотр автомобиля за 400 км предварительно согласовав дату осмотра машин... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Перевод пенсии по акции
ВТБ

Введение в заблуждение и обман с перечислением стимулирующей выплаты банком ВТБ при участии в Промо-акции «3000 ру... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Снять деньги с карты
ВТБ

Здравствуйте , у меня заблокировали карточки по 161 ст., не могу в банке Снять деньги на кассе, второй день Читать полностью

31.10.2025 Другое
Арест на карте и как ВТБ снял даже то,что не должен
ВТБ

У меня арест,я в курсе и плачу не первый месяц.В этот раз после зарплаты у меня на карте осталось 10.000 рублей и п... Читать полностью

31.10.2025 Другое
ИТ-ипотека апрель 2024 поручительство
ВТБ

Добрый день!На жену оформлена ИТ-ипотека в апреле 2024 года, я - поручитель. Она сменила работу на компанию без акр... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Кэшбэк при переводе пенсии.
ВТБ

Перевела пенсию самостоятельно на сайте банка. В поле промокод ввела слово " Пенсия" Сейчас оказывается, что я это... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ - №3
ВТБ

Уважаемый Алексей, на мой прошлый вопрос:"У меня заблокированы карты по 161-ФЗ с 20 апреля 2025 года.После блокиров... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Как досудебно вернуть денежные средства за навязанную услугу/продукт?
ВТБ

При получении кредитной карты списали 2000 рублей за покупку сертификата ООО "Космовизаком". Сертификат мной не при... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Оформление полиса пенсионеру без его ведома
ВТБ

Здравствуйте, ранее обращалась с жалобой о том что при открытии вкладов менедже без моего согласия сделал страхован... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Внимание! Дезинформация клиентов при открытии Н.С. МТС-Банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Категорически приветствую Банки.ру и Банк МТС.Вчера, 31 октября, столкнулся с проблемой, подкинутой МТС-банком, а т... Читать полностью

Подтверждения номера телефона.
ВТБ

Здравствуйте. В личном кабинете ВТБ онлайн появилась информация о том, что мне нужно подтвердить номер телефона. Да... Читать полностью

Ограничение на перевод по СБП
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой при переводе по СБП собственных денежных средств себе на счёт в друго... Читать полностью

Бонус за открытие карты альфа-банка через банки.ру

Здравствуйте! 29 сентября я получила дебетовую карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, условия выполн... Читать полностью

Заблокировали счет
Сбербанк

Здраствуйте , меня зовут Рахмонов Мухаммад Ихтиер Бахтиержонович. Пишу вам по такому вопросу, мой счет в вашем банк... Читать полностью

Добавьте банкоматы в г. Химки
Альфа-Банк

Г. Химки, мкр Левобережный, нет ни одного банкомата! Это уже на протяжении нескольких лет. Раньше можно было пользо... Читать полностью

Разблокировка карт
Сбербанк

Заблокировали счета и карты в Сбербанке, звонил много раз на 900, обращался на почту, писал в центробанк, в итоге н... Читать полностью

Звонки с 900 не проходят за границей
Сбербанк

Здравствуйте!я сейчас нахожусь за границей и звонки из СберБанка для разблокировки мобильного приложения не проход... Читать полностью

Хочу вернуть деньги за подписку СберПрайм
Сбербанк

Списали деньги за подписку СберПрайм. Родители перевещи мне деньги, чтобы я уехал из деревни обратно в город, но я... Читать полностью

Был расчетный счет в банке сейчас не ясно что с ним
Т-Банк

Я получил уже как полгода укбо без веских причин и мне даже не дали документы что бы дал оправдание, у меня есть ра... Читать полностью