10
Добрый день!
Оформлял кредитную карту по реферальной ссылке друга.
Перешел по ссылке, заполнил свои данные, затем произошел редирект с их сайта на их приложение, т.к Клиентом Альфы я уже являюсь.
В приложении банк не предоставил выбора между физической кредитной картой или кредитным счетом(с помощью него можно платить дебетовой картой, как кредитной), а давал возможность оформить только кредитный счет. Я это сделал, спустя пару дней меня смутило, что я не получил никаких бонусов и мой друг, как оказывается, тоже за меня не получил 2500 рублей. Обратился в поддержку, мне отказали без нормального объяснения причины.
Что я сделал не так, как Клиент/пользователь?
Я следовал по точному пути, по которому ведет меня банк, не сворачивал окна, не переходил по лишним ссылкам, буквально сделал success path в процессе оформления кредитной карты(кредитного счета в моем случае).
Друзья, если будете что-то оформлять по рефералкам, то скриньте лучше этапы оформления, суммы заявленные для бонуса. Мне уже наверное никак не доказать ничего, осталось неприятное впечатление, что из-за тех. особенностей банка(считаю, что проблема возникла на этапе редиректа с сайта в приложение), оказался неправ я.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день. Как такое могло произойти, что налоговая вносит изменения в ЕГРЮЛ, а банк этого не видит. 24 октября п... Читать полностью
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью
Добрый день!Около 2.5 лет назад я самостоятельно оформил заявку на получение дебетовой карты с помощью курьера.Заяв... Читать полностью
Как оформить заявку на получение справки согласование на перепланировку в комнате, купленную в ипотеку, для предъяв... Читать полностью
Открыл ИП и расчетный счет по ссылке от друга. Мне бонусы за открытие начислили, а другу нет, при чем условий для в... Читать полностью
Сегодня, 01.11.2025 года приехал представитель банка и привезла дебетовую карту. Активировать её не смогли. Я так п... Читать полностью
Здравствуйте,столкнулась с такой проблемой что,я якобы сделала подписку на сайте imageni.org,пыталась написать им н... Читать полностью
14.09.2025 банк подключил мне услугу премиальный клиент (alfa only). 01.11.2025 я обнаружил недоплату ежемесячных п... Читать полностью
Здравствуйте! Уже не первый год пользуюсь сервисом Чекскан, переодически вывожу кэшбек, проблем не было. Однако, 5... Читать полностью
без моего разрешения потключили путь здоров страхование Читать полностью
23 сентября 2025 получила приз в игре"100 секунд" 100 рублей, обещали выплатить не позднее 31 октября, но так и не... Читать полностью
При устройстве в коллцентр от Альфа банка. При заполнении анкеты со всеми прилагающимися документами , паспорт тру... Читать полностью
хочу зайти в банк. все данные ввожу правильно, но пишет огибку, что делать? Читать полностью
Здравствуйте!При выдачи карты без моего ведома подключили подписку, при первом списании обратился в поддержку списа... Читать полностью
Вы издеваетесь? Как избавиться от звонков с вашей рекламой? В течение года забанил более 100 номеров и все равно зв... Читать полностью
Списали комиссию без предупреждения! Обещали разобраться и ответить на отзыв, но 4 дня молчания! Читать полностью
Приложение совсем непонятное. Срок зачисления по кредитной-комбо карте стоял 3 ноября - в других банках это означал... Читать полностью
Добрый день.Прошу вас направить моё заявление в Банк России об исключении моих реквизитов из базы данных о случаях... Читать полностью
Скачал приложение сделал карту пользуюсь ещё совсем новичек Вчера вечером всплыла реклама о какойто там выгоде и п... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства в 2023 году. Дело № А0*-*****/2022, Определение о завершении процедуры банкротства и о... Читать полностью
Здравствуйте,такая ситуация.Молодоц человек сменил симку ,из-за этого его выкинуло из озон джоб и человек не может... Читать полностью
Доброго времени суток. Мой идентификационнй номер ЛК Ozon банка - +7 912 828 21 25.31 октября обратился на горячую... Читать полностью
Всегда целый квест с ожиданием кода от банка, очень долго ждать смс, потом все сбивается, нельзя ли решить эту проб... Читать полностью
Пользовался т банком долгое время, пополнял казино счета для ставок и игр.Так же получал выводы на этот же счет. До... Читать полностью
Здравствуйте, Скажите пожалуйста устраиваюсь к вам в банк на работу, условия от работадателя получить оформить кред... Читать полностью
Здравствуйте! 1 ноября 2025 года банк одобрил кредитную карту с лимитом 100 000 рублей. При подаче заявление, были... Читать полностью
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью
Добрый вечер, спешу сообщить о своей проблеме. Перечислели мне деньги товарищи. После чего я поспешил их вввести к... Читать полностью
28 числа мной было оплачено картой Яндекс пэй связь в сети Билайн по которой мне должен был начислен кэшбэк 20 проц... Читать полностью
Меня завлекли привлекательной рекламой, неплохой относительно ставкой по накопительному счёту.. Сегодня прошёл вери... Читать полностью