14.09.2025 банк подключил мне услугу премиальный клиент (alfa only). 01.11.2025 я обнаружил недоплату ежемесячных проценто по вкладу. Начал выяснять и обнаружил что банк подключил мне эту услугу 14.09.2025 . При связи с техподдержкой банка они стали меня уверять что я самостоятельно подключил эту услугу с ЛК мобильного приложения по отправленному СМС с банка. Условия бесплатного обслуживания по этой услуге 3000000 рублей минимум. Я не подключал этой услуги поскольку имею только вклад менее чем в два раза указанной суммы и карту с бесплатным обслуживанием. И как банк смог подключить мне услугу если у меня таких денег (3000000) просто нет,
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день. Как такое могло произойти, что налоговая вносит изменения в ЕГРЮЛ, а банк этого не видит. 24 октября п... Читать полностью
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью
Добрый день!Около 2.5 лет назад я самостоятельно оформил заявку на получение дебетовой карты с помощью курьера.Заяв... Читать полностью
Как оформить заявку на получение справки согласование на перепланировку в комнате, купленную в ипотеку, для предъяв... Читать полностью
Открыл ИП и расчетный счет по ссылке от друга. Мне бонусы за открытие начислили, а другу нет, при чем условий для в... Читать полностью
Сегодня, 01.11.2025 года приехал представитель банка и привезла дебетовую карту. Активировать её не смогли. Я так п... Читать полностью
Здравствуйте,столкнулась с такой проблемой что,я якобы сделала подписку на сайте imageni.org,пыталась написать им н... Читать полностью
Здравствуйте! Уже не первый год пользуюсь сервисом Чекскан, переодически вывожу кэшбек, проблем не было. Однако, 5... Читать полностью
без моего разрешения потключили путь здоров страхование Читать полностью
Как закрыть счета и карты вашего банка,я устала от вашего воровства с моих карт! Читать полностью
Карта утеряна списали много денегВозможности нет зайти и позвонить на горячую линию Читать полностью
Я живу в посёлке, как найти банкомат вашего банка? Читать полностью
Нужна была 4 карта,решил оформить альфа,у них было хорошее предложение до 7000 за друга,заказал карту по ссылке дру... Читать полностью
Данный банк оставил меня без средств к существованию, заблокировав счёт , даже после многочисленных звонков и диало... Читать полностью
В октябре мне пришли 36 тысяч рублей на моц счет в Альфа банке после продажи игровых ключей на сайте ФанПей, не смо... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу пожаловаться на банк! Самый отвратительный банк! Скрытые комиссии! При получении дебетовой карты... Читать полностью
Добрый день.Решил задать свой вопрос здесь, т.к. в чате банка на мои вопросы приходит ответ общего характера. Ситуц... Читать полностью
4 сентября приобрел билет по маршруту Санкт-Петербург – Худжанд с вылетом 08 сентября в 22:40, номер заказа 1251842... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел оспорить решение по обращению. Начнём сначала, я недавно начал пользоваться вашей картой,... Читать полностью
Доброго дня. Замануха с бонусами при оформлении сработала, по рекомендации решил оформить карту! По ссылке все запо... Читать полностью
Здравствуйте,такая ситуация.Молодоц человек сменил симку ,из-за этого его выкинуло из озон джоб и человек не может... Читать полностью
Доброго времени суток. Мой идентификационнй номер ЛК Ozon банка - +7 912 828 21 25.31 октября обратился на горячую... Читать полностью
Всегда целый квест с ожиданием кода от банка, очень долго ждать смс, потом все сбивается, нельзя ли решить эту проб... Читать полностью
Пользовался т банком долгое время, пополнял казино счета для ставок и игр.Так же получал выводы на этот же счет. До... Читать полностью
Здравствуйте, Скажите пожалуйста устраиваюсь к вам в банк на работу, условия от работадателя получить оформить кред... Читать полностью
Здравствуйте! 1 ноября 2025 года банк одобрил кредитную карту с лимитом 100 000 рублей. При подаче заявление, были... Читать полностью
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью
Добрый вечер, спешу сообщить о своей проблеме. Перечислели мне деньги товарищи. После чего я поспешил их вввести к... Читать полностью
28 числа мной было оплачено картой Яндекс пэй связь в сети Билайн по которой мне должен был начислен кэшбэк 20 проц... Читать полностью
Меня завлекли привлекательной рекламой, неплохой относительно ставкой по накопительному счёту.. Сегодня прошёл вери... Читать полностью