Список вопросов
Ответ дан

Проблема с оплатой за заказ

03.11.2025 23:18
15
Т-Банк
Автор
user-906118276058
г Краснодар

Здравствуйте. Я хочу оспорить операцию перевода денежных средств физлицу по СБП, совершенную 03 августа 2025 16:57:06. Номер операции в СБП -B52151657073500D00001200115 . Ситуация следующая: я оформил заказ запчастей с большим сроком поставки в интернет магазине podzakaz.pro, предоплату за товар сотрудник попросил перевести на личную карту физлица. Данный сотрудник - Максим Владимирович Ломов, является генеральным директором ООО Сфера ИНН 9724124208, которая является юридическим лицом этого магазина. В сентябре этого года магазин перестал выходить на связь. По данному вопросу мною было написано заявление в полицию, так же был найден чат пострадавших в телеграм. Прошу оспорить данное списание. Несмотря на то, что формально перевод выполнялся на счет физлица, фактически этот перевод прямо связан с предпринимательской деятельностью, которое это физлицо вело. У меня есть все доказательства, которые я могу по необходимости предоставить: скрин неработающего сайта, скрины переписки с продавцом, выписка из егрюл, ссылка на чат пострадавших.

Здравствуйте.

Не все операции можем вернуть. Наши возможности по борьбе с мошенниками ограничены, а у правоохранительных органов есть все полномочия для этого.

Проверим повторно, что можем сделать в данной ситуации. По готовности ответим вам лично. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вопрос про самозанятость
Т-Банк

Если я клиент т-банка, у меня самозанятость оформлена и я плачу налоги с т-банка, я читаю лекции про здоровье с наг... Читать полностью

Подписка premium pro !!!
Т-Банк

Я оплатила подписку ПРО 8.08.2025 на год, решила попробовать премиум.При этом отменив, премиум, сгорела моя подписк... Читать полностью

Банкомат забрал деньги
Т-Банк

18.08.2025 г . в 07.57 (МСК ) вносил денежные средства-предварительно пересчитав несколько раз, в размере 570 000,0... Читать полностью

Заблокировали все!!!
Т-Банк

30 ноября снимала сумму в банкомате в размере 75 тысяч по куар коду. Сумма требовалась для помощи моему близкому че... Читать полностью

Уточните пожалуйста.
Т-Банк

Вы недавно отправили мне на почту шаблон заявления, возник вопрос мне надо указать МОЙ счет, открытый в другой кре... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Проблемы при использовании ссылки друга на дарственный премиум
Т-Банк

Друг отправил ссылку на подключение бесплатного премиума в Т-банке. (написано было именно дарит вам премиум сервис... Читать полностью

Отказываются снимать 115 фз
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк,Я вновь обращаюсь к Вам с убедительной просьбой о пересмотре решения о блокировке моего банковског... Читать полностью

Банк ограничил дистанционное обслуживание.
Т-Банк

9 октября 2025 года Тбанк начал проверку моего ИП по ФЗ-115 и запросил документы. Все документы (договоры, акты, те... Читать полностью

Здравствуйте,в Т Банке одобрили автокредит,но суммы кредита,даже с учетом собственных средств,для рокупки выбранного авто не достаточно.
Т-Банк

Можно ли пересмотреть сумму кредита в сторону увеличения и что для этого нужно? Читать полностью

03.11.2025 Другое
Блокировка перевода самому себе
Т-Банк

Почему я нарываюсь на проверку при попытке перевода денег в другой банк САМОМУ СЕБЕ (по СБП)? При этом при попытке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка перевода самому себе
Т-Банк

Почему я нарываюсь на проверку при попытке перевода денег в другой банк САМОМУ СЕБЕ (по СБП)? При этом при попытке... Читать полностью

Опять не дают купить [censored] валюту
Т-Банк

2 раз пытаюсь купить крипту, и 2 раз напарываюсь на то, что этот банк придирчив к переводам в другие банки. Менедже... Читать полностью

Здравствуйте не могу пополнить баланс телефона
Т-Банк

Здравствуйте уже две недели не могу пополнить свой телефон, ни с какого банка нельзя пополнить T-Mobile, банк пишет... Читать полностью

Ограничение в использовании карты и ее блокировка
Т-Банк

Здравствуйте! Я столкнулась с такой ситуацией, блокировкой карты по пунктам 4.5 и 4.9. Получилось так, что я играю... Читать полностью

заблокировали не понятно почему, и не разблокируют - долго думают, оставили на праздники без финансов .
Т-Банк

Здравствуйте еще раз , данные купюры выдал ваш банкомат ,100 тыс я снял из ИП Симонян А.А. И 100 тыс я снял из ООО... Читать полностью

Заблокировали счет за 115-фз.
Т-Банк

Пользовался т банком долгое время, пополнял казино счета для ставок и игр.Так же получал выводы на этот же счет. До... Читать полностью

Заблокировали переводы по СБП 😱😱😱
Т-Банк

Уже 2 дня и банк блокирует мои переводы самой себе в другие банки по сбп!!!Обращения в тех поддержку никак не помог... Читать полностью

Списали прожиточный минимум
Т-Банк

Здравствуйте мне пришла зарплата в сумме 10 тысяч,то есть это даже меньше прожиточного минимума,у меня списали поло... Читать полностью

Списания с детских пособия
Т-Банк

Пришли детские пособия 14276 на карте 11976 написали что заблокировали 2300 за кредитку хоть у меня было еще время... Читать полностью

Проблемы с переводом, картой, приложением, обслуживанием
Т-Банк

..У МЕНЯ КРИК ДУШИ... Уже неделю не могу вывести деньги с Т-банка!!! Собрались с детьми в каникулы в тур, подобрала... Читать полностью

Последние вопросы организациям
закрыть счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, не могу закрыть счёт с ноября месяца 2024г. Переводил свой номер с Т-Мобайл на Мтс. Имел не осторожно... Читать полностью

Как получить кешбек за оформление карты
Альфа-Банк

добрый день! Делала дебетовую карту по ссылк,уже совершали первую покупку,кешбек не приходит уже неделю...( Читать полностью

04.11.2025 Другое
основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона № 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Доброе утро, я вошел в свой банковский аккаунт sber, и моя карта была заблокирована, я создал обращен... Читать полностью

Заблокировали все карты по 161, изза совком банка
Совкомбанк

Здравствуйте, просыпаюсь я как то днем и вижу что мне заблокировали карты по 161 фз, я сразу написал обращение в ЦБ... Читать полностью

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативно оказанную работу.
Альфа-Банк

Обращалась в чат банка с вопросом о списании 30 рублей с карты. На тот момент не понималала за что списаны средства... Читать полностью

Здравствуйте может быть вы мне поможете найти промокод Был бы очень сильно вам признателен
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста вот  Читать полностью

Виртуальная карта ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, при переходе из Почта банка в ВТБ банк все деньги ушли на виртуальную карту ВТБ, которая не отображае... Читать полностью

Блокировка входа в приложение и доступа к средствам
Яндекс Банк

Мне заблокировали доступ к счету в Яндекс банке. Подозрительные переводы, так вы это назыаете... Мной было предоста... Читать полностью

Нотификация Без моего согласия
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью

Проблемы с повышением уровня счета
Ozon Банк

Здравствуйте. Вот уже 2 недели как я заказал карту Озон банка. При попытке повысить уровень счета, выдает ошибку "н... Читать полностью