34
30 ноября снимала сумму в банкомате в размере 75 тысяч по куар коду. Сумма требовалась для помощи моему близкому человеку, с которым общалась лично. Снять деньги не удалось, счета заблокировали из за подозрений, что меня обманывают мошенники. Я не могла технически ответить на видеозвонок сотрудника банка, потом мне помогли разобраться с телефонов и у меня получилось позвонить в банк. Ответила девушка, переключила на видео. Задала вопросы на которые я ответила. Я подтвердила , что полностью осознаю свои действия , отвечаю за них , не нахожусь под чьим то влиянием, беру ответственность за это и за возможные последствия. Она озвучила мне ряд советов для безопасности и потом как с цепи сорвалась. Начала морально давить , заваливать вопросами касаемо моего близкого человека кому предназначались деньги, как зовут , скриншон с ее номером телефона, как она тратит деньги , где живет , что ремонтирует, она тратила мои нервы 40 минут !!!!!!!!!! Мне стало плохо с сердцем , она психологически давила на меня ! Я не смогла продолжить разговор так как давление поднялось и стало физически плохо ! На что она мне сказала выпей и лекарство и продолжайте диалог ! Я взрослый человек, который сказал , что согласен со своими действиями и отдаю отчет им ! Все остальное под моей ответственностью. Мне не нужно помогать и спасать , когда вас об этом не спросили. Вы удерживаете мои денежные средства уже четвертый день! это не защита и не помощь клиенту, это настоящая психологическая травля! Оставьте меня в покое , разблокируйте счет и я уйду из вашего банка, это ужасное отношение к клиенту ! Неужели недостаточно 40 минут разговора чтобы убедиться, что человек в адеквате и понимает, что делает ! Это вы пытались внушить , что что-то не так и сами были похожи на мошенников. Я не обязана с вами делиться персональными данными своего близкого человека и рассказывать вам подробности ее жизни ! Она даже мне не обязана об этом говорить ! Требую срочно разблокировать счет ! Снятие наличных мне уже не требуется , вопрос уже решен ! мне необходим доступ! С вашими сотрудниками в таком ключе я общаться не намерена. Ваша цель предупредить о возможной опасности и понять , что человек дееспособный и отвечает за свои действия сам! а не мешать жизни клиента и создавать огромные неудобства И оказывать психологическое давление. Со мной в жизни так не разговаривали за 62 года , я как будто на допросе в полиции была. Решайте вопрос. Ваша горячая линия не помощники , а вредители . Требую разблокировку счетов. у меня сегодня день рождения и благодаря вашей бесполезной работе , у меня сорваны планы. Ответ прошу прислать в чат банка. разговаривать с вашими сотрудниками нет никакого желания. Личность свою я идентифицировала
Здравствуйте.
От всей души поздравляем вас с днем рождения! Желаем здоровья, счастья и долгих лет, наполненных радостью и удачей!
Для нас важна безопасность клиентов. Если замечаем подозрительную активность по счету, то временно ограничиваем операции и начинаем проверку. Делаем это с целью защиты ваших денег.
В процессе диалога можем задавать различные вопросы, чтобы убедиться, что операции делаете вы и по своей воле. Также рассказываем о возможных мошеннических схемах, чтобы обезопасить вас.
Проверим коммуникации с коллегами, также возможность снять ограничения и вернемся с ответом позже.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Если я клиент т-банка, у меня самозанятость оформлена и я плачу налоги с т-банка, я читаю лекции про здоровье с наг... Читать полностью
Я оплатила подписку ПРО 8.08.2025 на год, решила попробовать премиум.При этом отменив, премиум, сгорела моя подписк... Читать полностью
18.08.2025 г . в 07.57 (МСК ) вносил денежные средства-предварительно пересчитав несколько раз, в размере 570 000,0... Читать полностью
Вы недавно отправили мне на почту шаблон заявления, возник вопрос мне надо указать МОЙ счет, открытый в другой кре... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу оспорить операцию перевода денежных средств физлицу по СБП, совершенную 03 августа 2025 16:57:... Читать полностью
Друг отправил ссылку на подключение бесплатного премиума в Т-банке. (написано было именно дарит вам премиум сервис... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк,Я вновь обращаюсь к Вам с убедительной просьбой о пересмотре решения о блокировке моего банковског... Читать полностью
9 октября 2025 года Тбанк начал проверку моего ИП по ФЗ-115 и запросил документы. Все документы (договоры, акты, те... Читать полностью
Можно ли пересмотреть сумму кредита в сторону увеличения и что для этого нужно? Читать полностью
Почему я нарываюсь на проверку при попытке перевода денег в другой банк САМОМУ СЕБЕ (по СБП)? При этом при попытке... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк,Я вновь обращаюсь к Вам с убедительной просьбой о пересмотре решения о блокировке моего банковског... Читать полностью
9 октября 2025 года Тбанк начал проверку моего ИП по ФЗ-115 и запросил документы. Все документы (договоры, акты, те... Читать полностью
Я подал на автокредит, почему мне не звонят? Читать полностью
Добрый день,ограничили операции по личному кабинету,предоставил все документы,в итоге вообще отказали в обслуживани... Читать полностью
Так случилось, что не смог вовремя (24.10.25) внести платеж по кредиту (нарушил график на 8 дней). 28.10.25 сообщил... Читать полностью
Здравствуйте, мне 17 лет, пользуюсь вашими услугами с 14 лет, все это время пользовался вашим банком и вот летом в... Читать полностью
здравствуйте, прошу отключить мне бота, ранее уже обращался здесь с этим вопросом и мне помогли, сейчас опять появи... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали банк по ст. 161 ФЗ.Со своей стороны не было никаких мошеннических действий.Просьба,... Читать полностью
Заблокировали доступ к личному кабинету на основании 4.5 и 4.9 и п. 7.3.9 . Остались деньги на счетах , говорят одн... Читать полностью
Заблокировали ЛК и заблокировали карточку как разблокировать банк, не приезжая в москву Читать полностью
Здравствуйте, не могу закрыть счёт с ноября месяца 2024г. Переводил свой номер с Т-Мобайл на Мтс. Имел не осторожно... Читать полностью
добрый день! Делала дебетовую карту по ссылк,уже совершали первую покупку,кешбек не приходит уже неделю...( Читать полностью
Здравствуйте. Доброе утро, я вошел в свой банковский аккаунт sber, и моя карта была заблокирована, я создал обращен... Читать полностью
Здравствуйте, просыпаюсь я как то днем и вижу что мне заблокировали карты по 161 фз, я сразу написал обращение в ЦБ... Читать полностью
Обращалась в чат банка с вопросом о списании 30 рублей с карты. На тот момент не понималала за что списаны средства... Читать полностью
Скажите пожалуйста вот Читать полностью
Здравствуйте, при переходе из Почта банка в ВТБ банк все деньги ушли на виртуальную карту ВТБ, которая не отображае... Читать полностью
Мне заблокировали доступ к счету в Яндекс банке. Подозрительные переводы, так вы это назыаете... Мной было предоста... Читать полностью
Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью
Здравствуйте. Вот уже 2 недели как я заказал карту Озон банка. При попытке повысить уровень счета, выдает ошибку "н... Читать полностью