Список вопросов

Не правомерное списание денег с карты.

04.11.2025 20:04
43
ВТБ
Автор
user-986112169671
г Санкт-Петербург

Здравствуйте, я являюсь пенсионером, инвалидом, получаю пенсию в вашем банке, и с меня вдруг, не оповестив, стали списывать деньги за оповещения по операциям, они мне не нужны. Срочно отключите эти оповещения и верните деньги пожалуйста. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списание за нотификацию
ВТБ

Здравствуйте! Произошло списание за нотификацию, без предупреждения личным сообщением. В поддержке сказали что это... Читать полностью

кредит
ВТБ

кредит наличными Читать полностью

Закрытие карты и счета
ВТБ

Если закрыть карту и счет, а потом открыть новую карту и новый счет, то в ВТБ онлайн будет отображаться история опе... Читать полностью

Заблокировали карту без причины. Перевод денег которого мною было совершена, звоню чтобы решить проблему дистанционно, так как грудного ребёнка не с кем оставлять, мне кажется не стоило переходить ВТБ , очень часто перевожу деньги, с другого банка.
ВТБ

Возможно ли разблокировать карту дистанционно, если ваши операторы настаивают обратиться в отделение, я нахожусь за... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ
ВТБ

Добрый деньМною в апреле-мае на мой счёт в ВТБ банке поступила сумма в размере 60000 рублей с моего счета в юмани.... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Обман клиента - позор для банка
ВТБ

Уважаемый Алексей, недавно я обратился к Вам с просьбой ускорить возврат наших денег в рамках процедуры распределен... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Блокировки приложения и карт
ВТБ

Здравствуйте!Мой работодатель имеет заключенный зарплатный проект с банком ВТБ. Я, получая заработную плату на откр... Читать полностью

Перевод продуктов РНКБ в ВТБ
ВТБ

Уважаемые господа!В текущем году все банковские продукты и договоры клиентов ПАО «РНКБ Банк» подлежат передаче в ПА... Читать полностью

возмещение по страховому случаю
ВТБ

застрахован по программе "антиклещ". произошел страховой случай. все медицинские документы в наличии. невозможно на... Читать полностью

Списали за услуги нотификации
ВТБ

Здравствуйте. Я получаю пенсию в втб и уведомления всегда были бесплатные. Что-то изменилось. Втихаря сделали платн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали за услуги нотификации
ВТБ

Здравствуйте. Я получаю пенсию в втб и уведомления всегда были бесплатные. Что-то изменилось. Втихаря сделали платн... Читать полностью

Подключена плата за смс оповещения без моего согласия.
ВТБ

Услуга смс и пуш уведомлений была у меня до сегодняшнего дня бесплатной, сегодня сняли деньги за эту услугу. Меня н... Читать полностью

Звонки в 8 утра это нормально?
ВТБ

Оставляли запроч на звонок с отдела контроля качества. Попросил перезвонить в любое рабочее время. Ключевое слово -... Читать полностью

Как разблокировать онлайн банкинг ВТБ если ты заграницей?
ВТБ

В этом году я стала клиентов ВТБ, открыла вклад на пол год, пол года закончились и я решила вывести ЧАСТЬ средств С... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублей за Нотификацию карты. Я не давал согласие на подключение данной услуги. Более того... Читать полностью

Получение карты - квест
ВТБ

Увидел рекламу банка, решил заказать себе карту в новом дизайне. Обратился через чат, быстро подсказали что да, это... Читать полностью

03.10.25 Банк ВТБ снял 99 рублей на отключенную услугу - смс нотификации
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублей за смс нотификации. Услуга была отключена в июне и деньги до сегодняшнего дня ни р... Читать полностью

Нотификация Без моего согласия
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
ВТБ

06.02.2025 года мной, как Индивидуальным предпринимателем были представлены пояснения о модели ведения бизнеса, а т... Читать полностью

Нелояльность программы лояльности
ВТБ

Программа лояльности это обман постоянных клиентов. Более 15 лет клиент банка. В этом месяце банк не провел выбор к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Взял кредит - не дают пользоваться
Т-Банк

Неделю назад оформил через приложение нецелевой кредит на 700.000, подписал документы, после периода охлаждения, де... Читать полностью

Сберздоровье. Другой анализ
Сбербанк

Добрый день! Воспользовалась услугой по заказу анализов. Заявка 10090060. 31.10 заказ был оформлен и оплачен. 4.11... Читать полностью

Можно ли в альфу банке взять средство на погашение микрозаимов
Альфа-Банк

Можно ли добыть в вашем банке средство на погашение мфо Читать полностью

04.11.2025 Другое
Когда вернете деньги??? Прошли все сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Когда ваш банк собирается вернуть деньги по обращению №83461469? Вышли все сроки. Читать полностью

04.11.2025 Другое
Как сильно можно уйти в минус?
Ак Барс Банк

Списывается ли оплата за коробку, если не пользуешься картой совсем. Если да, то до какого минуса на карте будут сп... Читать полностью

Списание за нотификацию
ВТБ

Здравствуйте! Произошло списание за нотификацию, без предупреждения личным сообщением. В поддержке сказали что это... Читать полностью

Мошеннические действия с картой
Т-Банк

Хочу рассказать о мошеннических действий с картой моего мужа. Сегодня позвонил оператор т- банка и сообщил мужу о т... Читать полностью

04.11.2025 О банке
Разблокировка банка.
Сбербанк

Здравствуйте !Я пользовалась своим счетом, как добросовестный клиент и банк мне его заблокировал без какой-то конкр... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Оставляла отзыв о альфа банке. Где его найти чтобы получить 500₽?
Альфа-Банк

Оператор Читать полностью

кредит
ВТБ

кредит наличными Читать полностью