4
Сотрудники Альфа банка совершенно некомпетентны в области безопасности. После замены сим карты, онлайн банк становится недоступным. Такое безобразие есть только Альфа банке. Другие банки не реагируют на смену сим карты.
В договоре на обслуживание карты указан только номер телефона, но никак не номер сим карты.
Любой человек понимает, что новая сим карта оформлена по паспорту, при личной встрече в офисе оператора.
Только Альфа банк создаёт препятствия. Требует сделать звонок в Москву, спрашивает секретный код. И не может подтвердить кодовое слово из-за проблем со слухом.
Предлагаю сотрудникам Альфа банка пройти обучение по своей специальности и стажировку в других банках. Восстановить доступ дистанционно почти невозможно. Проще заказать новую карту с доставкой.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день. Хочу узнать причину, по которой мне не закрывают счет рассрочки, которая погашена еще 18 октября. Счет... Читать полностью
заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали поз... Читать полностью
Прошу на основании разъяснительного письма ЦБ от 26.08.2025 года за номером ИН-01-59/98 направить в мой адрес на эл... Читать полностью
Можно ли добыть в вашем банке средство на погашение мфо Читать полностью
Оператор Читать полностью
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью
Невозможно найти информацию о полисах. (На сайте альфастрахования ничего нет, не прогружено, на сайте ао ск ю лайф,... Читать полностью
Отвратительная работа по всем направлениям и лживая реклама Читать полностью
Добрый день уважаемый руководитель поддержки в соцмедиа! Дело в том, что ваш банк не может доставить пластиковую ка... Читать полностью
Добрый день.Почти год заблокировали счет, карту, все операции в онлайн банке. После долгих выяснений причины запрос... Читать полностью
28го октября 2025 года мне заблокировали доступ в приложение и все платежные операции, я обратилась по номеру горяч... Читать полностью
28го октября 2025 года мне заблокировали доступ в приложение и все платежные операции, я обратилась по номеру горяч... Читать полностью
Друзья, прошу совета у тех, кто в «теме». Минувшим летом в в качестве «группы поддержки» ездил в Альфа-Банк помогат... Читать полностью
Здравствуйте.Альфа-Банк в октябре проводил акцию «Марафон советов в октябре», где можно было получить от 2000р до 4... Читать полностью
Есть ли кредит с 18 лет Читать полностью
31.10.25г. в 21.00 при переводе себе по СБП в Т-банк для открытия вклада в Т-банке Альфа-Банк заблокировал перевод... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали банк по ст. 161 ФЗ.Со своей стороны не было никаких мошеннических действий.Мною было... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, но уже более месяца не могу получить доступ к своему личному кабинету (мобильному и... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/868644/вы не забыли проверить мое обращение? Читать полностью
Сегодня я написала в чат 27.10.2025 примерное время 16-40. Оператор Юлия подключилась, вопрос мой не решила и отклю... Читать полностью
Скажите пожалуйста как можно закрыть счёт и перевести денежные средства на другой счёт не приезжая в Москву, так ка... Читать полностью
Год назад в ноябре 2024 года оформила в ПАО «Сбербанк России» ипотечный кредит по госпрограмме семейная ипотека по... Читать полностью
как получить кредит иностранному гражданину Читать полностью
заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали поз... Читать полностью
Прошу на основании разъяснительного письма ЦБ от 26.08.2025 года за номером ИН-01-59/98 направить в мой адрес на эл... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом вашего банка, имею ипотечный кредит. При очередном платеже по кредиту не смогла зайти... Читать полностью
Неделю назад оформил через приложение нецелевой кредит на 700.000, подписал документы, после периода охлаждения, де... Читать полностью
Добрый день! Воспользовалась услугой по заказу анализов. Заявка 10090060. 31.10 заказ был оформлен и оплачен. 4.11... Читать полностью
Можно ли добыть в вашем банке средство на погашение мфо Читать полностью
Здравствуйте! Когда ваш банк собирается вернуть деньги по обращению №83461469? Вышли все сроки. Читать полностью