4
1. Прошу прослушать звонки операторов:
Золотарев Никита Владимирович
Панарина Елена Сергеевна, прошу ответить на вопрос является ли нормальным общение данных сотрудников с, клиентом банка у которого произошла просрочка первый раз в размере 200р.
2. Прошу скорректировать информацию в БКИ о наличии просрочки.
Ситуация 28.10 поступило уведомление о необходимости внести ежемесячный платеж по ипотеке, платёж уже был внесен, информацию в личном кабинете я не видела так как данные были не обновлены. У банка дом РФ данные обновляются не в режиме онлайн а раз в несколько рабочих дней.
С 29.10 по 31.10 мне более не поступало сообщений что мне нужно что то еще внести, в 1.01 поступила информация о наличии просрочки.
Итог, в личном кабинете информация нет, в сообщениях ет, как клиент должен проверять информацию по счёту в режиме онлайн?!
Всю информацию о просрочке прошу удалить.
Ответ прошу предоставить по номеру телефона 89041811453
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Мне поступило несколько платежей до 10 тыс руб, банку эти платежи показались подозрительными, на основнии их мне за... Читать полностью
отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/873904/Сколько будет рассматриваться вопрос?или так и... Читать полностью
Мы закрыли ипотеку а 2019 году. Завтра у нас продажа квартиры обременение не снято. Что нам делать? Читать полностью
Открывал через банки ру, хочу закрыть все счета в банке Читать полностью
Подскажите, где увидеть общие условия - они есть в архиве на сайте банка? Или могу получить ссылку на документ? Спа... Читать полностью
Сегодня, 03.11.2025(пн, отделение работает пт расписанию субботы) в отделении ДОМ.РФ по адресу Москва, Семеновская... Читать полностью
Номер кредитного договора: 0000-13387/ИКР-21РБ от 12.11.2021В рамках договора ипотечного страхования я заранее, за... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла накопительный счёт по ставке 15,8% годовых от 1 дня до 2 месяцев. Возможно ли открыть, через... Читать полностью
добрый день, прошу предоставить информацию о номере моего счета (вклада/накопительного) не могу войти в онлайн банк Читать полностью
Пытался 01.11.25 перевести деньги себе на счет в другой банк по СБП. Заблокировали. Позвонил в банк. Обещали перезв... Читать полностью
Пытался 01.11.25 перевести деньги себе на счет в другой банк по СБП. Заблокировали. Позвонил в банк. Обещали перезв... Читать полностью
Екатерина, добрый День! Я являюсь клиентом банка Дом.Рф и у меня есть там ипотечный кредит. Завтра списание ежемеся... Читать полностью
После окончания вклада деньги возвращаются на счет в банки.ру? Читать полностью
Добрый вечер! не приходят смс сообщения, котрые позволили бы совершить перевод на карту другого банка Читать полностью
вклад закончился 26 сентября. как перевести деньги на другой открытый вклад? Читать полностью
Где можно увидеть перечисленные на текущий счёт банка бонусы от банки ру? Читать полностью
при попытке перевести 10.000 руб в Альфа банк пишет "ошибка перевода" попробуйте позже Читать полностью
А как быть с обязательствам по договору перевести деньги на эскроу в течении 7 дней с 1.09, если на ответ на просто... Читать полностью
Денежные средства по дду банком зачислены не на эскроу, а на аккредитив. Сотрудники банка утверждали, что после про... Читать полностью
Здравствуйте,В мобильном приложении банка есть реклама о размере кэшбэка на текущий квартал. Сейчас 3-й квартал, ДО... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста МТС деньги обманным путём оформили мне страховку при рефенансировании, я в свою о... Читать полностью
Отправил банку все необходимые документы для закрытия счета ещё в начале сентября(отправлял двумя частями)424031110... Читать полностью
Здравствуйте, вчера утром зайдя в свой личный кабинет Сбербанка, я обнаружил, что у меня в приложении не отображает... Читать полностью
Доброго времени суток. 31.10.2025 года заблокированы 3 карты Сбербанка и соответственно счета, на следующий день пр... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня моя проблема решилась, заработали переводы и я смогла пополнить накопительный счет. Спасибо.... Читать полностью
Здравствуйте Я застрахован Сбербанка Страхования Жизнь продукт (программа нужная страховка НЗООСО600000000386 у мен... Читать полностью
Месяц почти не работают переводы по карте. Банк проблем не видит, ни на линии, ни в чате, ни в отделении не могут р... Читать полностью
Доброго времени суток, уже больше недели не могу вывести денежные средства с брокерского счёта, уже дважды оформили... Читать полностью
Между мной и Т-Банком был расторгнут договор. Направил им запрос через сайт на выдачу справки о расторжении договор... Читать полностью
отвратительный банк, без моего ведома и без моего согласия подключили услугу "страхование задолженности" по кредитн... Читать полностью