10
Здравствуйте.
03.11.2025, 16:51, при оплате в пользу YM* ozon limit с карты 220002******3451 на сумму 5334р. была, без уведомления меня посредством смс или ещё каким либо образом, списана комиссия за данную операцию в размере 904.71р. Данная кредитная карта была давно выпущена банком РНКБ и добавлена к банку ВТБ посредством миграции только в прошлом месяце. Между тем на сайте банка ВТБ по ссылке: https://www.vtb.ru/tarify/chastnim-licam/ есть ссылка на "Раздел для клиентов филиала, образованного на базе РНКБ (ПАО)" https://www.vtb.ru/tarify/chastnim-licam/rnkb/
где есть переход непосредственно на тарифы по кредитным картам РНКБ:
https://www.vtb.ru/media-files/vtb.ru/shared/tarify/chastnim-licam/rnkb/kreditnaya-karta-mir/credit_card_07_06_2025.pdf
В пункте 6 которых сказано следующее: Комиссия за осуществление безналичного перевода за счет собственных/кредитных
средств 4% min 299 руб.
Таким образом комиссия по моей карте РНКБ за данную оерацию в сумме 5334р. согласно вышеуказанным тарифам составляет 299р., но никак не 904.71р. согласно тарифам на обслуживание кредитных карт, выданных непосредственно в банке ВТБ.
Я абсолютно не согласен со взиманием данной суммы и буду требовать возврата излишне начисленной комиссии в размере 605.71р.
Помимо этого, в нарушение моих прав потребителя, к данной кредитной карте …3451 нет ссылок на стоимость тарифов по её обслуживанию, в отличии от например карты …4370 привязанной к мастер счету …8479, выданной непосредственно банком ВТБ, тарифы обслуживания которой расписаны подробнейшим образом.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
На сайте налогового органа ФНС отображаются 4 счета, которые уже давно закрыты и никогда не использовались мною. Пр... Читать полностью
Добрый день! Ситуация такая в сентябре месяце приходила в банк для оплаты налогов в Казначейство от ИП оплата по п... Читать полностью
на каком основании ваш банк банкротит ФПК Гарант-Инвест? Банку ВТБ плевать на владельцев облигаций?Что за позорное... Читать полностью
21.10.2024 выездная выдача ЗП карт на работе,где более 100человек.Табельный №70236365 сотрудницы.К карте не был выд... Читать полностью
Добрый день! Ранее Вам уже задавали вопрос по Т-Страхованию. Вы указали на список аккредитованных страховых, при эт... Читать полностью
Мне позвонили с отдела взыскания банка ВТБ с предложением погасить задолженность по архивной кредитной карте до 4.1... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 05.11.2025 года, в чате переписки с банком, я оставил сообщение.Вот текст моей переписки.Я вс... Читать полностью
ВТБ заблоктровали карты и счета без объяснения причины, на счетах имеются мои заработанные деньги, возвращать отказ... Читать полностью
Здравствуйте, я 26.08.2025 года в Банке ВТБ заключила кредитный договор дальневосточной ипотеки, по тарифному плану... Читать полностью
Здравствуйте. 22 октября 2025 года подал в банк ВТБ исполнительный лист (далее - ИЛ), выданный районным судом для в... Читать полностью
ВТБ заблоктровали карты и счета без объяснения причины, на счетах имеются мои заработанные деньги, возвращать отказ... Читать полностью
Здравствуйте! Произошло списание за нотификацию, без предупреждения личным сообщением. В поддержке сказали что это... Читать полностью
Добрый вечер, когда будет готов ответ на мой запрос по жалобе банка ВТБ в Центральный банк, из-за которой мне приос... Читать полностью
Не могу перевести на свою карту ВТБ по сбп из другова банка Читать полностью
Здравствуйте. При заказе карты я выбрала зарплатную. Привезли все сделали, подписали оформили. С кешбеком 2 недели... Читать полностью
Списали 99 рублей, как я понимаю за уведомления. Я такую услугу самостоятельно не подключал. Почему услуга вдруг ок... Читать полностью
1.11 купила лотерейный билет в Столото. Сняли комиссию 619 руб. Оплачивала картой через мир.пей. Отказ от службы по... Читать полностью
Здравствуйте!!!Решил сделать перевод через приложение банка.Банк не позволял его осуществить,а теперь еще и заблоки... Читать полностью
Здравствуйте!03 ноября 2025 года при покупке 5 билетов на сайте Столото банком взята комиссия (при стоимости билето... Читать полностью
1 Октября получил перевод денежных средств на цифровую мультикарту. В этот же день заказал выпуск физической карты.... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста МТС деньги обманным путём оформили мне страховку при рефенансировании, я в свою о... Читать полностью
Отправил банку все необходимые документы для закрытия счета ещё в начале сентября(отправлял двумя частями)424031110... Читать полностью
Здравствуйте, вчера утром зайдя в свой личный кабинет Сбербанка, я обнаружил, что у меня в приложении не отображает... Читать полностью
Доброго времени суток. 31.10.2025 года заблокированы 3 карты Сбербанка и соответственно счета, на следующий день пр... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня моя проблема решилась, заработали переводы и я смогла пополнить накопительный счет. Спасибо.... Читать полностью
Здравствуйте Я застрахован Сбербанка Страхования Жизнь продукт (программа нужная страховка НЗООСО600000000386 у мен... Читать полностью
Месяц почти не работают переводы по карте. Банк проблем не видит, ни на линии, ни в чате, ни в отделении не могут р... Читать полностью
Доброго времени суток, уже больше недели не могу вывести денежные средства с брокерского счёта, уже дважды оформили... Читать полностью
Между мной и Т-Банком был расторгнут договор. Направил им запрос через сайт на выдачу справки о расторжении договор... Читать полностью
отвратительный банк, без моего ведома и без моего согласия подключили услугу "страхование задолженности" по кредитн... Читать полностью