Список вопросов
Ответ дан

нарушение банком 152 ФЗ

05.11.2025 22:16
43
Т-Банк
Автор
user-217913203376
г Тула

Хочу оставить отзыв о Т банке.05.11.2025 мне поступил звонок в 17:31 c номера +79651324525 человек на том конце провода представился сотрудником Т банка и спросил знаю ли я третье лицо,я ответил чтл да знаю и задал вопрос в чём дело и откуда у банка мой номер телефона.Специалст банка в нарушении всех законов сообщил мне что у третьего лица есть задолжность перед банком (сообщив полную сумму задолжности и продукт по которому есть задолжность) тем самым мне кажется был нарушен 152 фз.Но данный специалист пошёл ещё дальше,он предложил мне оплатить эту задолжность,хотя я ни поручителем,ни созаёмщиком не евляюсь.При этом мне так и не была предоставлена информация откуда у них мой телефон.После этого от меня было три обращения на горячию линию этого банка в 20:41 , 21:43 и 21:51 где я пытался выяснить и оставить претензию на действия данного сотрудника,претензию принять отказались,посоветовав писать на сайт банка.

Здравствуйте.

При появлении задолженности мы сначала пытаемся решить вопрос с самим должником, чтобы урегулировать ситуацию.

Если дозвониться до должника не получается, то звоним ближайшему окружению. Номера берем из открытых источников. Факт наличия задолженности и ее примерная сумма не являются банковской тайной.

Можем звонить третьим лицам с целью передать информацию или контакты банка для связи. Закон этого не запрещает.

Проанализируем коммуникации с коллегами, по готовности вернемся с ответом. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Выплата по ОСАГО

Щеголько Андрей Михайлович, полис ХХХ 0521774407 Читать полностью

Снятие наличные под воздействием мошенников
Т-Банк

Добрый день! Сразу говорою, я не ваш клиент. Клиентом является моя внучка Третьякова Ксения Сергеевна ( ее телефон... Читать полностью

Банк списал детское пособие в счёт долга, и на мои обращения вернуть деньги отвечает отказами
Т-Банк

Есть кредитка в банке. Пришли детские деньги на дебетовую, некоторую сумму списали в счёт погашения кредитки. Я сра... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Проценты по кредиту и незаконная страховка
Т-Банк

Не могу понять насколько законные комиссии снял с меня Т-банк. Обещан был беспроцентный период, отсутствие страховк... Читать полностью

Детские счета в Т-Банке не защищены от взыскания по долгам родителей
Т-Банк

Хочу предупредить всех родителей, которые рассматривают Т-Банк для открытия накопительного счета для ребенка. Мой н... Читать полностью

Блокировка счёта по 115 фз
Т-Банк

Доброго времени суток. Хотел бы рассказать свою историю, которая со мной произошла более полу года назад.Я пользова... Читать полностью

Без моего участия оформлены карта и счета в банке
Т-Банк

У меня никогда в Т-Банке не было активных продуктов и карт. Хотел оформить первую карту в банке по промокоду с бесп... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Перевод номера телефона к другому оператору мобильной связи
Т-Банк

 данный момент прошло 2 месяца!!! Вопрос так и не решен!!!!каждый день кормят только обещаниями!!! я очень возмуще... Читать полностью

Деньги , как отключить подписку
Т-Банк

здравствуйте , как отвязать карту и отключить подписку на slidy, ai Оплатила 1 рубль , далее деньги будут списывать... Читать полностью

Пропали деньги, непонятная ситуация
Т-Банк

05.11. мне на Т- мобайл был осуществлен перевод денежных средств со Сбера (сумма 15 000).У отправителя операция про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие наличные под воздействием мошенников
Т-Банк

Добрый день! Сразу говорою, я не ваш клиент. Клиентом является моя внучка Третьякова Ксения Сергеевна ( ее телефон... Читать полностью

Некачественное оказание услуги
Т-Банк

обратился в поддержку банка с просьбой восстановить доступ к мобильному приложению , жду уже 3 суток но никаких дей... Читать полностью

Блокировка обслуживания по 115 фз
Т-Банк

В августе заблокировали возможность пользоваться банком, оперируя 115 фз. я не участвовала ни в каких мошеннических... Читать полностью

Т-Банк не обновляет кредитную историю после закрытия кредита
Т-Банк

29 сентября закрыл кредит в Т-Банк досрочно (всё выплачивалось в срок, ни одной просрочки). С этого момента моя кре... Читать полностью

Не снимают блокировку карты
Т-Банк

Почему мне на протяжении недели компосируют голову и не могту разблокировать карту?  Читать полностью

Заявка на кредит в т-банк
Т-Банк

30 октября подала заявку на автокредит. Написано, что рассмотрят в течении 15 минут, но бывает срок увеличивается д... Читать полностью

Банк отклонил вывод!
Т-Банк

Ранее, а коректнее - 28.10.2025 прибыл в главный офис банка, написал заявление на счет закрытия счета с выводом ден... Читать полностью

Банк обманывает с кэш , если вы хотите оплачивать покупки без кэшбэк то тогда вам сюда
Т-Банк

Выбрал категорию , купил товары в магазине , они утверждают что магазин другой , почему я как потребритель должен т... Читать полностью

Неприемлемое отношение к клиентам, банк не помогает исправлять их же ошибки!
Т-Банк

Столкнулась с проблемой, что при оплате услуги через терминал Т-Банка и картой Т-Банка, терминал выдал ошибку что п... Читать полностью

Звонят мне по умершей, которая лично ко мне не имеет никакого отношения. Вообще никакого. Она мне не родственник.
Т-Банк

Позорище ТБАНК! Сейчас звонит сонный тип, очень неприятным тоном усмехаясь разговаривает. Звонит мне по умершей ма... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начисление баллов за отзыв.

Здравствуйте. Где можно оставить отзыв о банке? Читать полностью

Сбер предоставил в ФНС недостоверную информацию о наличии у меня вклада в банке
Сбербанк

 Сбер предоставил в ФНС недостоверную информацию о доходе в виде процентов по вкладу.Которых у меня нет.сбер уже ра... Читать полностью

Организация открыла счет, сказали после первой оплаты зачислят бонусные 4000 руб. Деньги не пришли.
Сбербанк

Здравствуйте. Организация открыла счет, сказали после первой платежки зачислят бонусные 4000 руб. Деньги не пришли.... Читать полностью

оставил заявку на кредит.ответа пока не получил

оставил заявку на кредит ответа не получил? Читать полностью

Выплата по ОСАГО

Щеголько Андрей Михайлович, полис ХХХ 0521774407 Читать полностью

Заблокировали доступ онлайн, и карту халва.
Совкомбанк

Здравствуйте! Совкомбанк заблокировал мне мою карту Халва, и доступ в онлайн вход.Обращалась и на электронную почту... Читать полностью

Добрый день! У меня решение не решаются почему ,когда же все решиться когда могу получить или закрыт счет
Яндекс Банк

Почему так долго решаеться  Читать полностью

Жалоба на офис банка и сотрудников
Альфа-Банк

Здрауствуйте , Я проживаю Забайкальский край г Краснокаменск, а конкретно в этом городе уже неделю хожу в офис что... Читать полностью

Почему не начисляют кэшбэк
Яндекс Банк

Купила билет на Яндекс Aфиша за 3300 карточкой на которой был кэшбэк на развлечения, плюс в колесе выиграла 10 % к... Читать полностью

Проблема с выгодой месяца.
Яндекс Банк

хотела бы поделиться с проблемой с которой Яндекс банк не хочет решать вопрос. У меня выбора категорий месяца меньш... Читать полностью

06.11.2025 Другое