Через приложение банка закрывала кредитную карту, по итогу закрыли карту, а счёт оставили открытым и случайно через 2 недели обнаружила,что мне начислили годовое обслуживание на счёт без действующей карты. По этому счёту никаких операций соответственно без комиссий осуществить невозможно без открытой карты, но годовое обслуживание списали. Поддержка молчит и не реагирует, после обращения. Не рекомендую.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 891261) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelНаврузбеков Шамиль Шамсутдинович номер договора об обращение A25110618223спасибо вам то что вернули хорошие и комук... Читать полностью
При оформление потреб кредита Альфа банк. сотрудник навязала страховку ДМС угорожая , что если я не оформлю страхо... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос по поводу некорректной работы поддержки и водяного в заблуждение описания акции "Яндекс Маркет... Читать полностью
17 сентября 2025 года я выставила объявление о продаже криптовалюты на площадке Crypto Bot в телеграмм. Площадка оф... Читать полностью
Здравствуйте. Второй раз за месяц мне отключают подписку Альфа-смарт через Второй раз я подключила 27.10. За 399р.... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Александр, хотел бы у вас узнать, скажи, пожалуйста, когда звонишь на горячую линию, там п... Читать полностью
Здравствуйте. Переводила деньги по номеру телефона и ошиблась в номере.Деньги перевела не тому человеку. Как вернут... Читать полностью
Сотрудник Рамазан быстро разобрался в вопросе, понятно объяснил, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помог... Читать полностью
Я приняла решение обратиться в отделение банка и подать заявление о прекращении(расторжении) договора банковского с... Читать полностью
Я, как клиент банка, хочу выразить недовольство по поводу некомпетентного обслуживания со стороны сотрудников конта... Читать полностью
17 сентября 2025 года я выставила объявление о продаже криптовалюты на площадке Crypto Bot в телеграмм. Площадка оф... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Александр, хотел бы у вас узнать, скажи, пожалуйста, когда звонишь на горячую линию, там п... Читать полностью
Здравствуйте!Мой вопрос частично связан с предыдущим моим вопросом (пытался написать через комментарий к нему, но п... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту ,причина блокировки не понятна можете пож разблокировать карту буду очень пр... Читать полностью
Являюсь самозанятым с начала 2025 года, и несколько раз снимался с учета. В апреле я снова поставился на учет и в Ф... Читать полностью
Об отмене необоснованной блокировки электронного средства платежа и требование о предоставлении правового обоснован... Читать полностью
Одобрили мне кредитную карту 100 дней! До 11.11.25 Хочу открыть карту, узнать условия и так далее. Но никто не зво... Читать полностью
Сотрудники Альфа банка совершенно некомпетентны в области безопасности. После замены сим карты, онлайн банк станови... Читать полностью
28го октября 2025 года мне заблокировали доступ в приложение и все платежные операции, я обратилась по номеру горяч... Читать полностью
28го октября 2025 года мне заблокировали доступ в приложение и все платежные операции, я обратилась по номеру горяч... Читать полностью
Здравствуйте, у меня за перевод 420 рублей взяли комиссию 400, это нормально???? Читать полностью
Здравствуйте. Почему я оформил полис вчера (06.11), а действовать он начнет только 10.11. Хотелось бы день в день,... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом РСбанка, какие действия я могу предпринять для тазблокирования онлайн приложения, е... Читать полностью
Здравствуйте! Мы сельхоз товаро производмлели в Орловской области. Работатаем более 20 лет в наличии Колхоз с земле... Читать полностью
29.10 лично в отделение предоставлена выписка из Росреестра о праве собственности на квартиру. Сегодня 7 рабочий де... Читать полностью
05.11.2025 года Яндекс банк заблокировал мне счёт без объяснения причин на котором ещё оставались деньги.При входе... Читать полностью
У меня открыта карта Яндекс пэй виртуальная. оборотов там копейки, заказы делала на маркете. Были зачисления немног... Читать полностью
Неделю назад позвонил сотрудник домклик и сказал, что произошла ошибка в цифрах, отменил сделку. Сказали сами же бы... Читать полностью
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключала подписок , помогите разобраться и вернуть... Читать полностью
я хочу сделать рефенансирование кредитов, как мне это сделать? Читать полностью