Список вопросов
Ответ дан

Я хочу оставить жалобу. Думала написать в Центробанк и Роспотребнадзор, так как я клиент банка и вы нарушили мои права Мне отказали в акции приведи друга.

07.11.2025 09:12
9
Т-Банк
Автор
user-111223305134
г Москва

Я отправляла ранее ссылки друзьям, кто-то отказывался в переносе номера в дальнейшем. В основном "приведи друга" было по сим-карте Т-мобайл. Я же не виновата, в том, что другие операторы предлагали им тарифы выгодные, и приглашенные друзья отказывались в итоге от продукта банка! Недавно отправила по акции ссылке подруге. Она получила бонус, а я нет! Мне просто отключили "функцию приведи друга". Тем самым нарушили мои права. Я хочу отказаться от карты и счета в банке! Остался негативный опыт. И поддержка только отправляет одно и тоже письмо, хотя другой сорудник написал, что бонус я получу в течение 30 дней.

Здравствуйте.

Можем ограничить участие в акции, если замечаем злоупотребление привилегиями. Делаем это по результатам комплексной проверки на основании п. 3.3 полных условий акции "Приведи друга" и п. 3.1 правил акции "Приведи друзей в Т-Мобайл".

Изучим ситуацию и выясним, можем ли пересмотреть решение. С итогами вернемся.

Консультации поддержки проверим. Спасибо за сигнал!

Закрыть карту и счет можно при обращении в службу поддержки в чате или по звонку на номер 999. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Некомпетентные эксперты
Т-Банк

Я отправил вашим экспертам все необходимое и даже с избыткам, я им говорю что официально не работаю с 21 года, а он... Читать полностью

Обман и надувательство в подписке премиум
Т-Банк

С сентября в Т-банке изменились условия по подпискам премиум.Согласно условиям, чтобы получить подписку премиум уро... Читать полностью

Рестуктуризация кредита
Т-Банк

Я инвалид 1 группы, с Т ьанком с 2019 года, попросила рестуктуризацию кредита, так как резко упал доход. Я парализо... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Страхование задолженности по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой. Была оформлена кредитная карта, я начала ей пользоваться, когда был бе... Читать полностью

Проблема из месяца в месяц не решается...
Т-Банк

В очередной раз сотрудники банка обманывают.... При обращении в чат с вопросом о переводе денежных средств по рекви... Читать полностью

Т-Банк. ФЗ-115. Третья проверка – полная блокировка. Причины не разглашают
Т-Банк

Ранее 07.03.2025 мной был написан хвалебный отзыв о работе Т-Банка, так как мне сняли ограничения, наложенные в рам... Читать полностью

Банком одобрена реструктуризация, все условия выполнены, но в чате не хотят ничего решать пишут только информация обновиться вторые сутки.
Т-Банк

Добрый день, мне по просроченной задолженности была одобрена реструктуризация, в чате обо всем договорились деньги... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Тайком подключили страхование кредитной карты, которое даже не видно
Т-Банк

7.11.25 года я обнаружила непонятное списание за "услуги по кредитной карте". Хотя карта в люьготном периоде. Поинт... Читать полностью

07.11.2025 О банке
АО "ТБанк" требует повторной оплаты погашенного через ФССП долга, игнорируя постановления пристава
Т-Банк

Прошу помощи в разрешении крайне сложной ситуации с АО «ТБанк».Исполнительное производство было официально прекраще... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Т-Банк

Уже больше месяца не могу зайти в личный кабинет , говорят что 161 статья , но меня нет в базе 161 статьи, и каждый... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рестуктуризация кредита
Т-Банк

Я инвалид 1 группы, с Т ьанком с 2019 года, попросила рестуктуризацию кредита, так как резко упал доход. Я парализо... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Банком одобрена реструктуризация, все условия выполнены, но в чате не хотят ничего решать пишут только информация обновиться вторые сутки.
Т-Банк

Добрый день, мне по просроченной задолженности была одобрена реструктуризация, в чате обо всем договорились деньги... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Оформить кредит наличными
Т-Банк

Хочу оформить кредит на квартиру какой процент будет на сегодня.  Читать полностью

07.11.2025 Другое
Я оплатила через т банк рекламу в Авито, авито заблокировал объявление
Т-Банк

Я оплатила через т банк объявление в Авито, Авито заблокировала мой профиль и объявление, требуя регистрации в Госу... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑ФЗ, пришло уведомление. Онлайн-банк разблокирован. Но сами карты заблокированы. Мне теперь новые заказывать или фз 161 не сняли,до оператора не дозвониться как всегда
Т-Банк

Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑ФЗ Читать полностью

06.11.2025 Другое
Рассчрочка по кредитной карты и фиксированная комиссия
Т-Банк

Я, конечно, крайне неприятно разочарован! При оформлении в рассрочку покупки по кредитной карте происходит фактичес... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Возврат денежных средств при переносе номера в Т-Мобайл
Т-Банк

Здравствуйте. Оформил заявку на перенос номера с оператора Ростелеком на Т-Мобайл, 31.10.2025 г. курьер Т-Банка пер... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Банк списал детское пособие в счёт долга, и на мои обращения вернуть деньги отвечает отказами
Т-Банк

Есть кредитка в банке. Пришли детские деньги на дебетовую, некоторую сумму списали в счёт погашения кредитки. Я сра... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Без моего участия оформлены карта и счета в банке
Т-Банк

У меня никогда в Т-Банке не было активных продуктов и карт. Хотел оформить первую карту в банке по промокоду с бесп... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Как закрыть кредитную карту в Т Банке
Т-Банк

Проблема у моего мужа с закрытием кредитной карты. Примерно пол года назад муж погасил долг по кредитной карте. Поз... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк ДОМ. РФ не исполняет требования исполнительного листа
Банк ДОМ.РФ

Исполнительный документ ФС № 050731442 от 30.09.2024 был исполнен только частично Банком ДОМ. РФ в связи с действие... Читать полностью

оформил карту через вас а бонусы не пришли

оформил карту через вас а бонусы не пришли Читать полностью

Банк не закрывает кредитную карту после процедуры банкротства.
Сбербанк

В августе 2025 года у меня завершилась процедура банкротств. все документы были опубликованы на специализированных... Читать полностью

Некомпетентные эксперты
Т-Банк

Я отправил вашим экспертам все необходимое и даже с избыткам, я им говорю что официально не работаю с 21 года, а он... Читать полностью

Как вернуть деньги на карту?
Ozon Банк

Здравствуйте ,с карты рассрочки озон банка мошенники перевели деньги на дебетовую карту и купили электронные сертиф... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Взломали мошенники.

Здравствуйте.Вчера мой Сбербанк онлайн взломали мошенники и перевели деньги по СПб на мой кошелек,который они же от... Читать полностью

Автоплатеж . Неудобства
Альфа-Банк

С автоплатежи в сбере было всё просто... В Альфа-банк это целый квест с шаблонами, со счетами на оплату. . И по ито... Читать полностью

Обман и надувательство в подписке премиум
Т-Банк

С сентября в Т-банке изменились условия по подпискам премиум.Согласно условиям, чтобы получить подписку премиум уро... Читать полностью

кредит для иностранных граждан

можно выдать кредит для иностранных граждан? Читать полностью

Рестуктуризация кредита
Т-Банк

Я инвалид 1 группы, с Т ьанком с 2019 года, попросила рестуктуризацию кредита, так как резко упал доход. Я парализо... Читать полностью

07.11.2025 Другое