Список вопросов

не возращают деньги

09.11.2025 21:34
13
Альфа-Банк
Автор
user-420923333322
г Москва

18 октября я оформил пробную подписку на Slidy.ai на три дня. Сегодня, 9 ноября, с моего счета списали 899 рублей. Я обратился в службу поддержки с просьбой о возврате средств. Они ответили. Здравствуйте! При регистрации и оформлении пробного доступа вы подтвердили согласие с договором оферты, в том числе с условием по автоматическому списанию до момента его самостоятельной отмены в личном кабинете. В оферте указаны все условия предоставления доступа, способ оплаты и порядок отмены автоматического списания. Вы получили полноценный доступ ко всем функциям сервиса на установленный период, услуга считается оказанной надлежащим образом. Оснований для возврата средств, в данном случае, не имеется. Повторно ознакомиться с условиями оферты можно в разделе «Договор оферты» на сайте.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание за АльфаСтраховку, которую я не подключала
Альфа-Банк

оформила дебетовую карту, а после списались 2500 рублей якобы по АльфаСтрахование. Я ничего не подключала. Хочу ве... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Задал вопрос на счёт нечестно сворованных денег за подписку которую я не подключал и просил оператора не подключать. Татьяна Лиоипео - Вы обещали изучить вопрос и вернуться с ответом. Прошел месяц, ответа нет, но вопроса Вами закрыт. Прошу ответа !
Альфа-Банк

У меня списались деньги за подписку которую я не подключал и не просил подключать. Просил оператора (телефонные зво... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Арктическая ипотека
Альфа-Банк

АО Альфа -Банк ИНН 7728168971От Синельцевой Т.Г.Адрес: Мурманская область, город Кола, улица Победы д. 5 кв. 12e-ma... Читать полностью

Возврат денег из банкомата
Альфа-Банк

Я 19 октября примерно около 12часов дня положила в банкомат 213662 на ул. Тверской,д.20 114000рублей которые терми... Читать полностью

Не оформлен забор / возврат терминала
Альфа-Банк

Не оформлен забор / возврат терминалаПо моей заявке через горячую линию Альфа-Банк я оформила возврат терминалов. Т... Читать полностью

Отказ в открытии карт
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты, в Альфа-банке ,от 07.11.25 (в г.Сочи на ул Северная 6), уже на завершающем этапе по... Читать полностью

Как расторгнуть автокредит до выдачи авто
Альфа-Банк

В салоне "Автопрестиж" в г.Волгограде оформил автокредит. При оформлении были по требованию Альфа-банка (со слов кр... Читать полностью

У меня списали деньги с карты 849 рублей хочу что бы мне их вернули
Альфа-Банк

Верните пожалуйста деьнги  Читать полностью

09.11.2025 Другое
счет закрывать. 20% терять совершенно не жалко
Альфа-Банк

Очень жаль, что придется счет закрывать. 20% терять совершенно не жалко, т.к. пользовался банком 4 года и очень до... Читать полностью

Обман по программе "Приведи друга" на 31.000 рублей
Альфа-Банк

В сентябре была акция по приглашению друзей "счастливый день" на протяжении всего месяца, где заработанная сумма за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

Добрый день,у меня не подключено смс информирование,6.11.25. захожу в личный кабинет и вижу 01.11.25 списан 1 рубль... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования в т ч ндс
Альфа-Банк

За что вы у меня деньги списываете уже второй месяц??Комиссия за организацию страхования в т ч ндсЯ свое согласие н... Читать полностью

Как войти в приложение?
Альфа-Банк

Не могу войти в приложение по номеру, и выдаёт что я типо ввожу некорректные данные когда эта карта привязана к это... Читать полностью

Нп разблокировали карту
Альфа-Банк

Добрый день, меня заблокировали карту я прислал банк и предоставлю документы и сказала Разблокируйте карту или выда... Читать полностью

оплата ЖКХ
Альфа-Банк

добрый вечер не могу оплатить ЖКХ. поставщик услуг Система город Алтайского края. на финальной стадии оплаты выдает... Читать полностью

Снятие блокировки с карты
Альфа-Банк

Год назад мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был врем... Читать полностью

Автоплатеж . Неудобства
Альфа-Банк

С автоплатежи в сбере было всё просто... В Альфа-банк это целый квест с шаблонами, со счетами на оплату. . И по ито... Читать полностью

Доступ к счету и приложению Альфа-Банка был полностью заблокирован
Альфа-Банк

Добрый день.03.11.2025 мною был оформлен в мобильном приложении банка договор потребительского кредита наличными. 0... Читать полностью

Обманывают операторы,недоговаривая, при рекламе кредитной карты!
Альфа-Банк

Хотела закрыть кредитную карту.Опепатор перезвонила и предложила особые условия с обслуживанием 0руб и снятием 50ты... Читать полностью

Незаконная оплата сервиса, чек об оплате банк не предоставляет
Альфа-Банк

Добрый день , сегодня увидела списание с сервиса LovePlanet. Обратилась в чат , чек мне не предоставили и сказали... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту и приложение у мамы, что делать?
МТС Банк

Заблокировали счет и приложение у мамы 04.11.2025, документы отправили, сумма крупная, родители хотели положить все... Читать полностью

Мировое соглашение .
Сбербанк

Здравствуйте. Как составить мировое соглашение если долг уже на исполнении у приставов  Читать полностью

страхование

откуда я знаю но какая акция?!был указан кэшбек за страхование я оформил страховку,теперь вопрос где кэшбек? Читать полностью

Навязывание услуги при оформлении кредита

Александрова Мария, спасибо, письмо отправлено Читать полностью

Кто может мне помочь в решении вопроса?
Россельхозбанк

Я, пенсионер, получаю пенсию на карту Россельхозбанка. При перевыпуске карты мне была оформлена VIP-карта с платны... Читать полностью

ИТ ипотека - поручительство

Здравствуйте!Я являюсь поручителем по ИТ-ипотеке, оформленной 16.04.2024. Заемщиком по этой ИТ-ипотеке является моя... Читать полностью

Вопрос не закрыт. № договора 10551067363
Совкомбанк

Добрый вечер. Я вам писала по поводу своей ситуации, вы ответили, что разберитесь в ближайшее время, но так и не ра... Читать полностью

Оспаривание операции
Сбербанк

Здравствуйте. Я хочу оспорить операцию перевода денежных средств физлицу по СБП, совершенную 04 апреля 2025г. Номер... Читать полностью

Тиньков банк заблокировал карту пожилому человеку и требует видеозвонок, других вариантов не предлагает, что делать?
Т-Банк

*** не может разблокировать свою карту, человек после операции, лежачий, хранит все свои сбережения в Тинькове, т б... Читать полностью

Списание за АльфаСтраховку, которую я не подключала
Альфа-Банк

оформила дебетовую карту, а после списались 2500 рублей якобы по АльфаСтрахование. Я ничего не подключала. Хочу ве... Читать полностью

09.11.2025 Другое