Список вопросов

Почему банк ВТБ в одностороннем порядке расторг со мной договор после попытки оплаты налога на гос услугах

09.11.2025 22:31
26
ВТБ
Автор
user-977418579242
г Москва

Я много лет являюсь клиентом банка втб , 09.11.2025 попытался оплатить налог на портале гос услуги мою карту моментально заблокировали . На мой вопрос сотруднику отделкния банка в чем причина получи ответ : пишите заявление на закрытие карты и через 10 дней приходите за деньками , по 115 фз банк расторг договор в одностороннем порядке . С каких пор оплата налога попадает под 115 статью ?никаких пояснений мне не дали. Очень б хотелось разобраться с данной ситуацией, считаю что это полнейшей произвол втб !! 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка реквизитов по 161 фз.
ВТБ

Здравствуйте уже долгое время не могу выйти из блокировки счетов по 161 ФЗ.Подавал заявление в отделении банка неод... Читать полностью

Что с кредитом в ВТБ банке ?
ВТБ

Не понятно, что одобрено или нет? Читать полностью

как отправить в банк продление ипотечного страхования
ВТБ

отправить документы Читать полностью

ВТБ не расторгает договор, не возвращает денежные средства по услуге Бухгалтерия ВТБ для бизнеса
ВТБ

Добрый день. 27.08.2025 я как ИП с видом деятельности "Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощ... Читать полностью

Блокировка перевода самому себе. Почему?
ВТБ

Добрый день. Попробовал сделать перевод со своего счета в втб на свой счёт в другом банке. Перевод заблокировали в... Читать полностью

После обращения в банк, карты и мобильное приложение заблокировали, фактически оставили всю семью без средств существования. Придти в офис нет возможности, в связи с тем что приходится работать с 8до20 Ковальчук Роман Владимирови Блокировка полная.
ВТБ

Блокировка после обращения в банк Читать полностью

Кеш бек от партнера
ВТБ

К сожалению так же получилось и у меня с кеш беком от Яндекс путешествия совместно с втббыл переход оплата через сс... Читать полностью

Платные уведомления
ВТБ

Прочитала предыдущие сообщения. Я пенсионер и нам тоже обещали бесплатные уведомления. До сегодняшнего дня так и бы... Читать полностью

При подключении ВТБ Пэй второй раз заблокировали карту
ВТБ

Большая просьба , удалите услугу ВТБ Пэй с мобильного банка , не создавайте людям проблемм. Второй раз происходит б... Читать полностью

Блокировка карты и счета в банке втб
ВТБ

Здравствуйте! В середине августа 2025 года заблокировали мою карту втб. На нее я получала пенсию, оплачивала покупк... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка карты и счета в банке втб
ВТБ

Здравствуйте! В середине августа 2025 года заблокировали мою карту втб. На нее я получала пенсию, оплачивала покупк... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Не выплатили вознаграждение за перевод ЕДВ в ВТБ
ВТБ

Оформил карту СВОи в ВТБ, сотрудник предложил получить вознаграждение за перевод ЕДВ. Я согласился. Теперь сотрудни... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Подключение нотификации и списание денег без согласия.
ВТБ

Подключение нотификации и списание денег без согласия.Уже как 5 лет являюськлиентом банка ВТБ. Вдруг спустя столько... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Оплатил услуги ТО а кешбэк не зачислили
ВТБ

На ноябрь 2025 год, так как знал что необходимо будет делать ТО у официального дилера, выбрал категорию кешбэка авт... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Подтверждение номера телефона
ВТБ

Здравствуйте!Приложение банка ВТБ просит подтвердить мой номер телефона и предлагает 3 способа. Ни один из них мне... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Невыполненные обязательства по акции "Перевод пенсии в ВТБ"
ВТБ

Хочу поделиться негативным опытом участия в акции ВТБ по переводу пенсии. В 2025 я перевел свою пенсию в ВТБ, руков... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Ты подписываешь кредитный договор в котором указан срок зачисления, в дату зачисления - денег нет. Оказалось - отказ
ВТБ

В начале ноября мне банк сделал предложение о кредите с возможностью оформления его онлайн. 06.11.2025 я решаю его... Читать полностью

08.11.2025 Другое
ВТБ не начисляет обещанный кешбек + нет настроек лимитов для кредитной карты
ВТБ

Добрый день. В прошлом месяце выбрал для себя категорию кешбека "автоуслуги" куда входит покупка автозапчастей, опл... Читать полностью

08.11.2025 Другое
3 попытки закрытия счета
ВТБ

В банке открыт текущий счёт с 0 остатком. Счёт 2009 года, ранее открытый в банке Москвы для получения соц выплат. Я... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Заблокирована учетная запись
ВТБ

Разблокируй учетную запись !!! Читать полностью

07.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как закрыть счет и отказаться от услуги МТС Банк и ЭКСИ-Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне подключили карту в ЭКСИ -Банке при обращении в салон МТС 10.10.2025 года .Сотрудник салона сказала, что это... Читать полностью

Семейная ипотека 6%
Сбербанк

Каким категориям граждан дают семейную ипотеку? Читать полностью

Оформление наследства: банк утверждает, что счетов клиента нет, хотя это не так
Сбербанк

Здравствуйте. У дедушки был пенсионный счет, на нем остались денежные средства, это подтверждает сберкнижка. После... Читать полностью

Блокировка карты !!!
Альфа-Банк

Добрый вечер! В течении трех месяцев не могу добиться разблокировки дебетовых карт Альфа-Банка (заработная) и Сберб... Читать полностью

Вопрос о рассмотрении обращения N 251010-7001-116987 от 10.10.2025
Сбербанк

Здравствуйте. 10.10.2025 мною было направлено обращение в Сбербанк номер 251010-7001-116987 по вопросу оспаривания... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Заблокировали карту и приложение у мамы, что делать?
МТС Банк

Заблокировали счет и приложение у мамы 04.11.2025, документы отправили, сумма крупная, родители хотели положить все... Читать полностью

Мировое соглашение .
Сбербанк

Здравствуйте. Как составить мировое соглашение если долг уже на исполнении у приставов  Читать полностью

страхование

откуда я знаю но какая акция?!был указан кэшбек за страхование я оформил страховку,теперь вопрос где кэшбек? Читать полностью

Навязывание услуги при оформлении кредита

Александрова Мария, спасибо, письмо отправлено Читать полностью

Кто может мне помочь в решении вопроса?
Россельхозбанк

Я, пенсионер, получаю пенсию на карту Россельхозбанка. При перевыпуске карты мне была оформлена VIP-карта с платны... Читать полностью