Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв на проблему по Потребительскому кредиту с обязательствами. 05.08.2025 года, через приложение ВТБ оформил кредит, по условиям которого я обязан в течение 90 дней с момента получения кредита закрыть действующие кредиты в сторонних банках, в ответ банк снижает процентную ставку на 1, по-моему, пункт. Деньги получил. Кредиты закрыл один 05.08.2025, второй 06.08.2025. В сентябре обращался на линию поддержки, по вопросу снижения ставки по договору, на что сотрудники ответили, что банк самостоятельно проверит информацию из БКИ и мне нужно только ждать. 20.11.2025 я решил повторно проверить и уточнить на горячей линии, снизился ли процент, на что сотрудники ответили в чате, что цитата: "Сергей Алексеевич, сожалею, что есть неудобства . возможно, информация об этом еще не появилась в бюро кредитных историй (БКИ). Пожалуйста, принесите в офис банка подтверждение погашения кредита, справку по погашении кредита. Это нужно сделать в течение 90 дней со дня выдачи кредита". У меня в данный момент нет возможности приехать в офис банка, так как нахожусь далеко от города. Почему тогда не предупредили заранее, что возможны ошибки, у меня была возможность заехать в офис и завести справки. Возможно как-то решить данный вопрос?
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаХочу обратиться к банку ВТБ. у меня оформлена ипотека с 2014 года, и каждый год я исправно плачу страхование (обяз... Читать полностью
Добрый день!Мною выбрана категория кешбэка "Автоуслуги - покупка автозапчастей, оплата услуг СТО" на ноябрь 2025 г... Читать полностью
Блокировка после обращения в банк Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые профильные специалисты ВТБ Банка, вопрос у меня возник к вам, т.к. вы являетесь правопреемн... Читать полностью
09.11.2025г, заблокировали онлайн банк,, я участник сво,,, сотрудник отказал в раз блокировке,, сказали с вами свяж... Читать полностью
Абдыкадыр Кызыл Айгеримя данный момент нахожусь загранице мне знакомый перевел деньги но у меня нету онлайн прило... Читать полностью
Добрый день. После закрытия вклада в ВТБ переводил деньги СЕБЕ же в другой в приложении и внезапно после перевода... Читать полностью
Я много лет являюсь клиентом банка втб , 09.11.2025 попытался оплатить налог на портале гос услуги мою карту момен... Читать полностью
Здравствуйте уже долгое время не могу выйти из блокировки счетов по 161 ФЗ.Подавал заявление в отделении банка неод... Читать полностью
Не понятно, что одобрено или нет? Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста почему не опубликовпниотзыв с 20.10? Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом ВТБ и рассматриваю возможность рефинансирования своих действующих кредитов, в Альфа-... Читать полностью
Владимир Евгеньевич Воинов Читать полностью
Не верьте этим людям Оставлял заявку на странице рефинансирование кредитных карт, мне одобрили карту с льготным... Читать полностью
23.10.2025 года решил рефинансировать кредитную карту в ВТБ.Чтобы всё прошло максимально прекрасно погасил и закры... Читать полностью
29.10.2025 было обращение в отделение банка по адресу пгт. Мостовской, ул. Октябрьская, д. 61. для получения услуг... Читать полностью
у меня кредит в т банке, хочу сделать рефинансирование в ВТБ, как это можно сделать? Читать полностью
Добрый день! Подала заявку на рефинансирование ипотеки ВТБ. Заявка одобрена. Менеджер пояснила, что договор может б... Читать полностью
Поменять банк на меньшую ставку Читать полностью
Добрый день.В апреле 2025 года воспользовалась услугой рефинансирование карт других банков,оформила сумму на рефина... Читать полностью
Долг по кредиту был погашен 25.02.202. Вопрос - на каком основании, какое-то коллекторское агентство, вымогает у ме... Читать полностью
Хочу обратиться к банку ВТБ. у меня оформлена ипотека с 2014 года, и каждый год я исправно плачу страхование (обяз... Читать полностью
24 октября при попытке перевести деньги со своего счета в другом банке на банк сбер для пополнения эскроу-счета про... Читать полностью
Здравствуйте извините пожалуйста мой вопрос до сих пор не решен. Предстоит серьезная операция по замене коленного с... Читать полностью
Здравствуйте,отправьте пожалуйста еще раз справку на электронную почту masya.2002@iclou.comТак как я сама не могу з... Читать полностью
10 ноября 2025 года я снимала наличные с карты в банкомате Т-банка в сумме 815 тыс. руб.Банкомат находится по адрес... Читать полностью
ЗЗЗдравствуйте.Здравствуйте15.09.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговы... Читать полностью
Пдскажите я у вас на платформе открывал вклад или это будет впервые? Не нашел где смотреть историю Читать полностью
Пишу обращение, жалобу второй раз! Так как ответа небыло в течении 15 дней.Смотрите как работает Банк Озон.Заблокир... Читать полностью
Здравствуйте, уже как 2 недели ограничили доступ к Яндекс Пэй. В чат поддержки отвечают одно и тоже каждый раз, что... Читать полностью