Список вопросов

Вопрос по блокировке счета

10.11.2025 15:02
5
Совкомбанк
Автор
user-322223337459
г Москва

Заблокировали счет при переводе с моей карты на мою карту.Запросили список документов,подтверждающих происхождение моих доходов.Я имею один источник доходов-это моя официальная зарплата.Я направила справку 2 НДФЛ и пояснения.В ответ на это банк опять запросил тот же список документов.Несколько раз я звонила на горячую линию и поясняла ситуацию.После каждого звонка у меня опять запрашивают список документов,которого у меня нет.Написала заявление о закрытии моего счета и переводе денег на мой другой счет.В ответ опять получила список,который нужен банку.У МЕНЯ НЕТ ДРУГИХ ИСТОЧНИКОВ ДОХОДОВ,КРОМЕ МОЕЙ ОФИЦИАЛЬНОЙ ЗАРПЛАТЫ,КОТОРУЮ Я ПОДТВЕРДИЛА СПРАВКОЙ 2-НДФЛ.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по накопительному счету
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотела открыть дебетовую карту с кэшбэком и впоследствии открыть накопительный... Читать полностью

Пояснение по подозрительным операциям на блокировку от 30.09.25
Совкомбанк

Добрый день! в филиал банка по адресу Москва, Профсоюзная 5/9 предоставлен пакет документов подтверждающий все пере... Читать полностью

Займы без oтказа на кaрту Совкомбанка срочно и без проверки - как погасить займ без oтказа, зачисленный на карту, и чем такие займы отличаются от банковских кредитов?
Совкомбанк

Деньги сразу - проверенное МФО, где реально получить займ без отказа на карту любого банка. Срочный онлайн займ бе... Читать полностью

Прислали судебный приказ при открытом кредите
Совкомбанк

Имею кредит в Совкомбанке, вношу платежи вовремя по графику платежей. Но в октябре этого года мне пришел судебный п... Читать полностью

Новые правила оборота по Халве
Совкомбанк

Повторно задаю тот же вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/890110/?a=b, на который вы не... Читать полностью

Мобильное приложение
Совкомбанк

У меня в совкомбанк оформлена кредитная карта. В приложении есть параметры "свои" и "заёмные" средства. Так вот, по... Читать полностью

Отозвать иск из суда!
Совкомбанк

Здравствуйте я вам не однократно уже все отправляла. Вы издеваетесь? Просто отозвпть иск, суды идут с июля. Вы не я... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Зачем вводите в заблуждение потенциальных клиентов?
Совкомбанк

Для чего вы предоставляете на сайте такие расчета кредитов? Если они абсолютно не соответствуют реальной ставке? Я... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Банк пересчитал срок рассрочки без оснований
Совкомбанк

09.11.24 была совершена покупка с рассрочкой на 24 месяца. 17.11.24 решили еще раз воспользоваться услугами рассроч... Читать полностью

почему кредит одобрели а его получить не лья
Совкомбанк

почему кредит одобрели а получить его не могу? Читать полностью

10.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Невозможно сделать перевод
Совкомбанк

Здравствуйте! Получила кредит для погашения кредитов в трёх других банках. Сделала первый перевод без проблем. При... Читать полностью

Блокировка платежа и ДБО, а также доступа к средствам на накопительном счете
Совкомбанк

Мои карта и ДБО были заблокированы Совкомбанком при переводе средств (300 тыс. рубле) на мой собственный счет в дру... Читать полностью

заблокировали средства
Совкомбанк

здравствуйте!Я прохожу процедуру банкротства и чтобы получать свой прожиточный минимум, средства приходят на родств... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Недобрый вечер, в который Совкомбанк решил не отдавать мне мои деньги и полностью закрыл доступ к моему счету без к... Читать полностью

Не перечислены деньги за ЖКХ
Совкомбанк

Добрый день. Оплатила единую квитанцию ЖКХ три дня назад, но деньги на счета ресурсоснабжающих компаний не поступи... Читать полностью

Когда вернут заблокированные деньги ?!
Совкомбанк

Я переводил собственные деньги с зарплатной карты совкомбанка по сбп в другой банк где у меня кредит.итог: у меня... Читать полностью

Мне заблокировал  Совкомбанк карту
Совкомбанк

Мне заблокировал  Совкомбанк свой перевод себе на другой банк, прошло уже 3 дня а я слышу только приносим свои изви... Читать полностью

Не вернули половина суммы за покупку на Авито, был отказ от покупки
Совкомбанк

Сделал покупку на Авито, в сумме 12064 , продавец написал что осталось только одна деталь, я сделал возврат денег... Читать полностью

Комиссия несоизмеримого размера с преимуществами.
Совкомбанк

Добрый день, меня зовут Полина, я пользуюсь вашим банком уже пол года, и по началу все было хорошо, я советовала др... Читать полностью

Заблокировали доступ онлайн, и карту халва.
Совкомбанк

Здравствуйте! Совкомбанк заблокировал мне мою карту Халва, и доступ в онлайн вход.Обращалась и на электронную почту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали операции оставив без денег
ВТБ

Перевела в банк деньги для открытия счета находясь в отпуске в Турции. Оставшуюся сумму решила перевести себе же в... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

мною было написано заявление на закрытие счета МТС ДЕНЬГИ( ЭКСИ БАНК) и возврат денежных средств 07.09.2025г завере... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Сбербанк нарушает закон путем навязывания пакета услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

8 декабря 2023 года мной и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по государственной программе «Дальневосточ... Читать полностью

Заблокировали доступ в Яндекс pay.
Яндекс Банк

Без причины и предупреждения заблокировали доступ в Яндекс pay, в техподдержке не отвечают Читать полностью

Страхование виртуальной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу возврата страховой премии 1999р. Услуга страхования была мне подключена без моег... Читать полностью

Предварительно одобрение ипотеки на Домклик уже идет более 3-х недель
Сбербанк

У меня уже более 3-х недель висит заявка на предварительное одобрение ипотеки по корп программе, при том, что дом к... Читать полностью

Двойное списание средств с банковской карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. На каком основании ваш банк дважды списывает деньги за одну и ту же операцию, руководствуясь непонятн... Читать полностью

как оплатить инвойс из Японии?

работает ли азиатский- тихоокеанский банк в спб ? и есть другие банки через который можно оплатить инвойс Читать полностью

Вопрос по накопительному счету
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотела открыть дебетовую карту с кэшбэком и впоследствии открыть накопительный... Читать полностью

О восстановлении льготной процентной ставки по семейной ипотеке
Сбербанк

Обращаюсь с официальной жалобой на действия Сбербанка, которые, по моему мнению, противоречат политике поддержки се... Читать полностью