Список вопросов
Требуется уточнение

Мой счёт заблокировали без объяснения причин они сказали предоставьте документы происхождение денежные средства я дал им документы которые они запросили

Автор
user-233321824347
Москва
Мою карту заблокировали без объяснения причин по ФЗ 115 я им отправил документы которые они запросили я объяснил им что я все документацию которые они заплатили предоставил и они сказали к сожалению мы не можем разблокировать ваш счёт я им сказал по какой причине они говорят мы не можем вам объяснить причину мы так захотели в грубой форме

Здраствуйте.

Можем ограничивать действия по счету согласно условиям обслуживания. При этом сам счет и карту не блокируем. Также следуем правилам и рекомендациям ЦБ. Чтобы мы смогли проверить детали ограничений и дать разъяснения по ним, пожалуйста, подскажите на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Образец бланка для заявление вывода ДС
Т-Банк

Здравствуйте, ранее в другом разделе вы отвечали человеку с блокировкой 161фз, а именноПока действует требование 16... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Банк списал деньги, и не хочет их возвращать
Т-Банк

11 ноябра 2025 года банк списал в течение дня несколько комиссий на общую сумму 300 рублей. Вернуть он их мне отказ... Читать полностью

Как мне помочь взрослому сыну погасить кредит
Т-Банк

Я мама сына 20 лет, который взял на себя кредит в Т-банке. Погасить самостоятельно не может, от моей помощи отказыв... Читать полностью

Не дают деньги за приглашенного друга
Т-Банк

Пригласил маму в Тинькофф 13.10.25, она зашла по ссылке и забрала карту, выполнила все условия. Ей дали бонус в ра... Читать полностью

Проблема с выводом денежных средств.
Т-Банк

Здравствуйте. Уже 7 месяцев не могу получить денежные средства, которые перевёл с вклада на счёт. Много раз общался... Читать полностью

Списали деньги за премиум без предупреждения и моего подключения
Т-Банк

я впервые оформила карту Т-банка 12.11 при получении мне сказали что будет подписка бесплатно 1 месяц, По приходу д... Читать полностью

Мой счёт заблокировали без объяснения причин они сказали предоставьте документы происхождение денежные средства я дал им документы которые они запросили
Т-Банк

Анна Доронина, я вам направил на почтуАнна Доронина, я понимаю что вы должны ограничить какие-то действия но если я... Читать полностью

Обман с Кэшбеком. В приложении банка отображается один кэшбек, после покупки начисляют другой кэшбек
Т-Банк

Добрый день! 05.11.2025 мною была произведена покупка авиабилетов на сумму 208716 рублей в агрегаторе "Тинькофф". З... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Как вывести средства, если у меня полностью ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Банк ограничил полное дистанционное обслуживание, потому что, система безопасности посчитали, что это "подозрительн... Читать полностью

Закрыть кредитную карту невозможно!
Т-Банк

2й месяц не могу закрыть кредитную карту в вашем банке. 4й раз приходит смс о том, что не дозвонились!   Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк списал деньги, и не хочет их возвращать
Т-Банк

11 ноябра 2025 года банк списал в течение дня несколько комиссий на общую сумму 300 рублей. Вернуть он их мне отказ... Читать полностью

Мой счёт заблокировали без объяснения причин они сказали предоставьте документы происхождение денежные средства я дал им документы которые они запросили
Т-Банк

Анна Доронина, я вам направил на почтуАнна Доронина, я понимаю что вы должны ограничить какие-то действия но если я... Читать полностью

Как вывести средства, если у меня полностью ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Банк ограничил полное дистанционное обслуживание, потому что, система безопасности посчитали, что это "подозрительн... Читать полностью

Почему не получится открыть счёт, если сняли ограничения по счету
Т-Банк

Т банк сегодня прислали сообщение, что меня исключили из реестра цб - теперь на операции по счету ограничений с 161... Читать полностью

Меня не хотят даже слушать
Т-Банк

Я пользователь т банка нуждаюсь в помощи сотрудника поддержки я получил блокировку укбо 4.5 4.9 7.3.9В личный кабин... Читать полностью

Вопрос о снятии блокировки
Т-Банк

****** Читать полностью

Тинькофф банк ограничивает дбо и не даёт конкретных ответов, также отказывают в выводе денежных средств каким либо образом дистанционно.
Т-Банк

Тинькофф заблокировал карту и для проведения операций требует приехать лично в офис банка. Когда я попыталась расто... Читать полностью

Доступ к личному кабинету заблокирован
Т-Банк

Доступ к личному кабинет заблокирован и написано карты недействительны, не подскажите возможно ли прийти в офис, я... Читать полностью

Как закрыть счёт с выводом остатка средств по реквизитам
Т-Банк

Здравствуйте Я являюсь клиентом Т-Банк, мне заблокировали все операции по счёту и я не могу зайти в приложении банк... Читать полностью

почему банк отказывает в переводе денежных средств на счёт другого банка?
Т-Банк

Тинькофф заблокировать карту и для проведения операций требует приехать лично в офис банка, который находится в Мос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
пишет что ипотека одобрена ,может ли быть такое что приедем и банк откажет
Совкомбанк

ипотека Читать полностью

17.11.2025 Другое
В озон банке приостановили операции
Ozon Банк

Отправила документы для закрытия счета и перевода денег на другой банк Как долго ждать решения вопроса? Читать полностью

ТБанк нарушает законы РФ!!!
Т-Банк

Иванова Лидия Борисовна  Читать полностью

Счет "Мой доход" в Совкомбанке
Совкомбанк

обслуживание счета "Мой доход" в Совкомбанке. Читать полностью

Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Доброго времени суток. Хотелось бы изучить паспорт акции "автокредит с халвой". Непреднамеренно нарушила условия по... Читать полностью

Банкомат деньги забрал но на счет ничего не пришло да и карту не возвращал
Совкомбанк

Благодаря сотруднику вытащили , сотрудница сказала что в тот же день вернут но жду уже четвертый день, никаких изме... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Незаконное удержание денежных средств по доверенности в Сбербанке. 4 обращения проигнорированы.
Сбербанк

Уважаемые модераторы и представители Сбербанка на форуме!Обращаюсь к вам в связи с бездействием сотрудников Сбербан... Читать полностью

По 3-5 суток менеджеры не перезванивают
Сбербанк

Здравствуйте! Клиенты одобрили заявку, нашли объект, но нормально подгрузить документы не представляется возможном... Читать полностью

Встреча с представителем
МТС Банк

Заказал карту МТС банка доставкой представителем. Представитель изначально вносит паспортыные данные в "приложение"... Читать полностью

Исполнительное производство
Сбербанк

Здравствуйте! Сбербанк вновь произвел списание денежных средств.В отношении меня были вынесены исполнительные докум... Читать полностью

17.11.2025 Другое