Список вопросов
Ответ дан

По вопросу коммуникации с банком

18.11.2025 11:48
10
Альфа-Банк
Автор
uriknab2020
г Москва

Здравствуйте Татьяна! Я правильно понял из разговора со специалистом Альфа банка Кристиной (+7 800 100 77 33, разговор состоялся 18 ноября 2025г. в 11-30), что связаться напрямую с удобнм для меня отделением в г. Тула, по адресу: ул. Советская,д.10 я как возможный клиент НЕ МОГУ? Или меня ваш специалист дезинформировал? Прошу ответить!
Если это ПЕРВОЕ, то мне не понятно, как можно без предварительного общения и уточнения деталей, моя тетя (пожилой человек 80 лет) может туда приехать для, например, взятия в аренду на год банковской ячейки, для вложения в нее крупной суммы? Если ее развернут например из-за того, что у ней не будет каких либо документов кроме паспорта, которые банк может затребовать, исходя из своих условий и требований. Если это ВТОРОЕ, то прошу дать мне прямой контакт данного отделения, чтобы я проговорил о требованиях банка и согласовал время и день встречи. Это обчная практика. Мне весьма странно, что банк, который существует на средства клиентов, так неуважает их. Жду ответа! Спасибо! 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-Банк заблокировал счёт
Альфа-Банк

Добрый день! На мой счет 22.07.25 поступило 3 перевода на общую сумму 240 500 , 2 перевода были вознаграждением за... Читать полностью

Обман с начислением кэшбека за рекомендацию карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Более 10 лет являюсь клиентом банка. В конце октября по моей рекомендации друг оформил дебетовую карт... Читать полностью

АльфаСтрахование - Жизнь
Альфа-Банк

Здравствуйте, на днях поступила смс:По договору L0302/619/DC3521/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 19.11.25 произойдет о... Читать полностью

Воровство денег клиентов
Альфа-Банк

Похоже у альфа банка проблемы, так как неоднократно замечены финансовые махинации с платными подписками. В мае этог... Читать полностью

Подключена платная услуга без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу выразить недовольство и разочарование без моего ведома подключенных услуг премиального пакета в А... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Обман новых участников 10000 на инвестиции.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я18.10.2025 зарегистрировался через Яндекс в Альфе-инвестиции и открыл брокерский счёт, завёл деньги.... Читать полностью

Здравствуйте. Как привязать свою личную карту(альфа банк) к расчетному счету ИП(альфа банк)
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как привязать свою личную карту(альфа банк) к расчетному счету ИП(альфа банк Читать полностью

Если мне пришёл код на подтверждение кредита
Альфа-Банк

Если мне пришёл код на подтверждение кредитаКак быть? Я запрос не делала, как запретить выдачу кредита?  Читать полностью

18.11.2025 Другое
Вернуть перевод, не туда отправила
Альфа-Банк

. Читать полностью

18.11.2025 Другое
акция Дарим 4300 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день! На сайте рдж-бонус есть акция "Дарим 4300 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа-Банка". https://... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не обоснованно блокирует счёт.
Альфа-Банк

Добрый день ! Альфа Банк заблокировал мне счёт и приложение банка. 2 раза уже блокируют на 2 суток потому что им к... Читать полностью

Кредит под залог имущества третьих лиц
Альфа-Банк

кредит дочери на покупку квартиры под залог имущества родителей можно ли получить  Читать полностью

вопрос от 9 ноября
Альфа-Банк

ранее 9 ноября задавал вопрос, а когда будет дан на него ответ? Читать полностью

Альфа-банк, не отвечает на претензии
Альфа-Банк

Я написал несколько писем, с претензией по качеству обслуживания премиальных клиентов, но мне никто так и не ответи... Читать полностью

кредит наличными
Альфа-Банк

почему не дают Читать полностью

Дисконт по рассрочке кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня была оформлена рассрочка со списание части долга по кредитной карте от банка. Я погасила расср... Читать полностью

Вернуться в график
Альфа-Банк

Добурый день скажите пожалуйста.Альфа банк расторгнул кредитный договор под залог недвижимости за просрочку платеже... Читать полностью

Отменить закрытие кредитного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно ли отменить закрытие кредитного счета и увеличит лимит до 20000р.Счет был привязан к действующе... Читать полностью

Зарплатная карта, снятие зарплаты
Альфа-Банк

Почему в с заработной платы, при снятии наличных в кассе вы берете комиссию?! С зарплаты 25000 комиссия 1000 рублей... Читать полностью

Не согласна с выплаченными процентами по кредитной карте Альфа-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, очень прошу разобраться в сложившейся ситуации, так как сумма вопроса составляет 17430,40₽Пользуюсь к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть частично, а спросить что да и как никуда не могу,
ОТП Банк

Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть час... Читать полностью

Как я получил (НЕТ) карту Россельхозбанка. Часть 2
Россельхозбанк

Несколько недель назад я оставил отзыв на Банки.ру о качестве работы доставки в Банке.Пришел ответ - направьте свои... Читать полностью

У меня списывают деньги со «Сберкидс», прошу заблокировать данного пользователя
Сбербанк

Списывает данный пользователь:  Читать полностью

Не уведомили об акции на рассрочку 24 месяца
Совкомбанк

Открыла рассрочку в данном банке на покупку телефона суммой 8935018.11.2025 совершила покупку в магазине пятерочке... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Перевод повис с 7 ноября
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим. Прошу помочь в решении проблемы. Уже устал писать в техподдержку банка. 7 ноября делал перево... Читать полностью

Коллекторы грубое нарушение прав
Т-Банк

Т банк окрыто нарушает законы. Обзванивая третьи лица приезжая по адресу, хотя я там даже не зарегистрована. Я гово... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет
ВТБ

При попытке перевести деньги из банка заблокировали доступ в личный кабинет. Для разблокировки позвонила в банк - у... Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал счёт
Альфа-Банк

Добрый день! На мой счет 22.07.25 поступило 3 перевода на общую сумму 240 500 , 2 перевода были вознаграждением за... Читать полностью

БУДУ расторгать договор, даю вам двое суток на решение вопроса.
МТС Банк

А теперь начну с начала. У меня не хватает слов, если честно.Когда был перенос домашнего интернета на мой адрес, до... Читать полностью

Снимите мне укбо пожалуйста
Т-Банк

Снимите укбо Читать полностью