Список вопросов

Ответ дан

Вернуть перевод, не туда отправила

Другое

18.11.2025 12:25

Альфа-Банк

Автор

user-172423425607

г Санкт-Петербург

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 898773) дату и сумму перевода.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Альфа-Банк заблокировал счёт

Добрый день! На мой счет 22.07.25 поступило 3 перевода на общую сумму 240 500 , 2 перевода были вознаграждением за... Читать полностью

18.11.2025 Текущий счет

Обман с начислением кэшбека за рекомендацию карты

Здравствуйте! Более 10 лет являюсь клиентом банка. В конце октября по моей рекомендации друг оформил дебетовую карт... Читать полностью

18.11.2025 Обслуживание

АльфаСтрахование - Жизнь

Здравствуйте, на днях поступила смс:По договору L0302/619/DC3521/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 19.11.25 произойдет о... Читать полностью

18.11.2025 Страхование здоровья

Воровство денег клиентов

Похоже у альфа банка проблемы, так как неоднократно замечены финансовые махинации с платными подписками. В мае этог... Читать полностью

18.11.2025 Качество обслуживания

Подключена платная услуга без моего ведома

Здравствуйте хочу выразить недовольство и разочарование без моего ведома подключенных услуг премиального пакета в А... Читать полностью

18.11.2025 О банке

Обман новых участников 10000 на инвестиции.

Здравствуйте, я18.10.2025 зарегистрировался через Яндекс в Альфе-инвестиции и открыл брокерский счёт, завёл деньги.... Читать полностью

18.11.2025 Инвестиции

Здравствуйте. Как привязать свою личную карту(альфа банк) к расчетному счету ИП(альфа банк)

Здравствуйте. Как привязать свою личную карту(альфа банк) к расчетному счету ИП(альфа банк Читать полностью

18.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Если мне пришёл код на подтверждение кредита

Если мне пришёл код на подтверждение кредитаКак быть? Я запрос не делала, как запретить выдачу кредита? Читать полностью

18.11.2025 Другое

акция Дарим 4300 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа-Банка

Добрый день! На сайте рдж-бонус есть акция "Дарим 4300 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа-Банка". https://... Читать полностью

18.11.2025 Другое

Необоснованная блокировка по Фз 115, просто за крупные покупки.

Альфа-Банк незаконно удерживает мои средства и блокирует счет по 115-ФЗВ феврале 2025 года Альфа-Банк заблокировал... Читать полностью

18.11.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Если мне пришёл код на подтверждение кредита

18.11.2025 Другое

акция Дарим 4300 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа-Банка

18.11.2025 Другое

Необоснованная блокировка по Фз 115, просто за крупные покупки.

18.11.2025 Другое

Ужасное качество поддержки альфа тревел!

Покупал тур с моментальным подтверждением, до вылета чуть больше суток и тур до сих пор не подтвержден, до поддержк... Читать полностью

18.11.2025 Другое

Предлрожение по кредиту

Татьяна, добрый день!Не дождался от Вас ответа. В ЦБ писать? Так и присылает мне якобы одобренные кредиты Альфа Бан... Читать полностью

18.11.2025 Другое

Написала отзыв о банке

Написала отзыв о вашем банке, точнее операторе. 12.11, до сих пор на проверке стоит. Когда его статус перейдет в "з... Читать полностью

18.11.2025 Другое

Комиссия за обслуживание

17.11.26 в 12.04 повторно обратилась в чат за помощью в решении вопроса. В октябре обещали предложение комплимент о... Читать полностью

18.11.2025 Другое

Скрытые условия предложений банка

17 ноября 2025 г. обратился в поддержку альфа банка через приложение, поскольку в приложении увидел предложение о к... Читать полностью

18.11.2025 Другое

Альфа банк не решает проблему.

Здравствуйте, хотел бы решить проблему, которая у меня получилась с Альфа-Банком. При совершении перевода деньги уш... Читать полностью

18.11.2025 Другое

Альфа-Банк: Невернули компенсацию по 'Привилегиям' за ресторан в аэропорту

08.11.2025 я, как участник программы «Привилегии Alfa Only» для премиальных клиентов Альфа-Банка, воспользовался пр... Читать полностью

18.11.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть частично, а спросить что да и как никуда не могу,