Список вопросов

Промокод от партнера Учи ру новым клиентам Альфа-Банк не пришел.

18.11.2025 16:22
8
Альфа-Банк
Автор
user-445223429142
Краснодарский край, г Новороссийск

На эл. почту пришло от Учи.ру, а котором сказано, что образовательная платформа Учи ру является партнёром Альфа-Банка. Предлагалось в рамках акции стать клиентом банка мне и ребенку, активировать карту и совершить покупку на сумму от 10 рублей. Курьер доставил карты мне и ребенку. Мы их активировали, совершили покупку на сумму свыше 10 рублей, но обещанного промокода не последовало. Я впервые стала вашим клиентом и очень расчитываю на порядочность и надежность банка. Прошу разрешить сою ситуацию.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Помощь в оформлении кредитных каникул по 353-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый вечер. Я являюсь клиентом Альфа-банка. С февраля по сентябрь 2025 года был зарплатным клиентом. В сентябре... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Почему не возвращают деньги за подписку, которую отключили?
Альфа-Банк

Альфа-Банк отказывается возвращать деньги за подписку альфа-смарт. Подписка была отключена день в день и за нее еще... Читать полностью

как я пыталась получить карту
Альфа-Банк

Добрый день! Неделю пытаюсь получить карту. Карта была оформлена по ссылке друга с получением сертификата. Курьер в... Читать полностью

Вернули комиссию, но не в полном объеме
Альфа-Банк

Здравствуйте. Была проблема с договором на страховку "АльфаЗащитник". Руководитель поддержки в соцмедиа Лилипео Тат... Читать полностью

Банк снимает скрытую комиссию через несколько дней после операций по счету
Альфа-Банк

Ваш банк снимает скрытую комисию какую захочет и деньги возвращать отказывается, в приложении тариф бесплатный, кро... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Не пришли деньги за совет
Альфа-Банк

Здравствуйте, я посоветовал другу дебетовую Альфа карту, он перешёл по моей ссылке заказал карту и сделал все что б... Читать полностью

Обращение №896537 осталось без ответа
Альфа-Банк

Здравствуйте.Есть какая-то информация по моему вопросу? Читать полностью

мой отзыв одобрили?
Альфа-Банк

как узнать мой отзыв по альфа банку одобрили или нет? Читать полностью

банк заблокировал счёт , что нужно для его разблокирви
Альфа-Банк

Добрый день , при снятие денежных средств со счёта банк блокирует счёт и приложение банка. Служба безопасности сч... Читать полностью

115ФЗ и закрытие счета с выводом остатка средств
Альфа-Банк

Я обращаюсь в Альфа-Банк в связи с ограничением операций по моему счёту на основании требований Федерального закона... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Помощь в оформлении кредитных каникул по 353-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый вечер. Я являюсь клиентом Альфа-банка. С февраля по сентябрь 2025 года был зарплатным клиентом. В сентябре... Читать полностью

18.11.2025 Другое
115ФЗ и закрытие счета с выводом остатка средств
Альфа-Банк

Я обращаюсь в Альфа-Банк в связи с ограничением операций по моему счёту на основании требований Федерального закона... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

17.11.26.в 12.04 повторно обратилась в чат за помощью в решении вопроса. В октябре обещали предложение комплимент о... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Бонус по программе "Приведи друга"
Альфа-Банк

Хочу разобраться, почему мне не пришло денежное вознаграждение за друга, оформившего дебетовую карту по моей ссылке... Читать полностью

18.11.2025 Другое
выписка электронно за период закрытого счета по им
Альфа-Банк

Для того, чтобы мне получить детские , и указать расходы по ИП мне нужна выыписка с закрытого счета за период.(выпи... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Если мне пришёл код на подтверждение кредита
Альфа-Банк

Если мне пришёл код на подтверждение кредитаКак быть? Я запрос не делала, как запретить выдачу кредита?  Читать полностью

18.11.2025 Другое
Вернуть перевод, не туда отправила
Альфа-Банк

. Читать полностью

18.11.2025 Другое
акция Дарим 4300 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день! На сайте рдж-бонус есть акция "Дарим 4300 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа-Банка". https://... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Необоснованная блокировка по Фз 115, просто за крупные покупки.
Альфа-Банк

Альфа-Банк незаконно удерживает мои средства и блокирует счет по 115-ФЗВ феврале 2025 года Альфа-Банк заблокировал... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Ужасное качество поддержки альфа тревел!
Альфа-Банк

Покупал тур с моментальным подтверждением, до вылета чуть больше суток и тур до сих пор не подтвержден, до поддержк... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Выплата по факту НС.

21 октября 2025 через мобильное приложение Альфа страхование подал заявление по факту НС, для дальнейшего рассмотр... Читать полностью

Несанкционированный перевод средств с накопительного счёта ВТБ
ВТБ

Добрый вечер! 14.11.2025 в 21:59 у меня произошёл несанкционированный перевод средств с накопительного счёта неизве... Читать полностью

Реструктуризация
Сбербанк

Мария,здравствуйте!Я уже к Вам не раз обращалась с вопросом о реструктуризации кредитов.У меня 19.11.2025г.заканчив... Читать полностью

Спец рассрочка на телефон, хотела бы узнать , можно ли перейти на процентную рассрочку ?
Совкомбанк

На спец рассрочке условия минимум 20 тысяч трат и 10 оплат с терминала , я не смогу столько тратить в месяц и хотел... Читать полностью

Помощь в оформлении кредитных каникул по 353-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый вечер. Я являюсь клиентом Альфа-банка. С февраля по сентябрь 2025 года был зарплатным клиентом. В сентябре... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Случайно закрыл последний вопрос.
МТС Банк

Случайно закрыл последний вопрос от 18.11.2025 не могли бы его открыть. Читать полностью

Мне не переводят мои деньги после закрытия счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

17 сентября 2025.г отправил документы нотариально заверенны Почтой России, о закрытии счета и переводе остатка сре... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Проблема с закрытием счета.
ОТП Банк

Здравствуйте,29.09 было написано и отправленно заявление закрытия счета с последующим перевод ,сумма на карте ,моя... Читать полностью

Компроментация карты
Сбербанк

Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что мою карту заблокированы и ее невозможно разблокировать. Сказали, что можно... Читать полностью

Отказ в ипотечном кредитовании
Сбербанк

Добрый день!! У нас была назначена сделка на 15 ноября 2025 года. Супруг титульный заемщик, я созаемщик, по мне про... Читать полностью