Список вопросов

Отказ в формировании и исполнении платежного поручения, неисполнение заявлений

19.11.2025 00:16
10
ВТБ
Автор
user-577421081338
Московская обл, г Химки

Банк не закрывает дебетовые банковские карты по Заявлениям о прекращении действия банковских карт банка ВТБ N 80835119599577873754357601511058618125 (карта 2200 4002 **** 1810) от 05.11.2025 г. и N 27250731760049860676380195211241131310 (карта 2200 2402 **** 7218), в Филиале N 7701 Банка в г. Москва отказываются сформировать и исполнить платежное поручение на перевод собственных средств в другой банк.

Никаких официальных письменных ответов и разъяснений банк не предоставляет.

Прошу проверить изложенную информацию, исполнить заявления на закрытия банковских карт, обязать сотрудников оформить и исполнить платежные поручения на перевод денежных средств в другую кредитно-финансовую организацию.

Номера Заявлений предоставлены из их штрих-кодов, присвоенных банком при формировании бумажных документов.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал доступ к личному кабинету необоснованно и без объяснения причин
ВТБ

14.11.2025 при входе в личный кабинете банка ВТБ увидел что доступ заблокирован, в тот же день позвонил на горячую... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Блокировка карты и онлайн банка
ВТБ

Здравствуйте. Примите заявку на проверку офиса ВТБ по адресу Пензенская обл.,г. Заречный,пр Мира д. 5, и составьте... Читать полностью

Как получить обещанный кешбэк по ОСАГО?
ВТБ

Оформил в агусте ОСАГО на сумму 41910,28 рублей при оформлении было указано что будет кешбэк 4 191 рубль, но никак... Читать полностью

19.11.2025 ОСАГО
Претензия блокировок моих банковских счетов на основании Федерального закона №161-ФЗ "О национальной платёжной системе"
ВТБ

Претензия Дата подачи претензии: 19 ноября 2025 год Настоящая претензия касается блокировки моих банковских сче... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Буду писать жалобу на сайт Президента
ВТБ

Лягайло Анжела Анатольевна, 05.12.1990 г.р. не законно заблокировали меня в Центро Банке, из за некомпетентности со... Читать полностью

Разблокировать учетную запись
ВТБ

Гражданин России - клиент Вашего банка вчера улетел в Египет и обнаружил , что ему заблокировали учетную запись . Ч... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Заблокирована учетная запись
ВТБ

Как позвонить на горячую линию вашего банка ВТБ из Египта? Заблокировали учетную запись- что делать гражданину Росс... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Отклонение операции
ВТБ

Сегодня мне отклонили операцию в снятии наличных ,сумма 58 тысяч.В начале сотрудник задала вопросы ,чтобы убедиться... Читать полностью

втб банкомат заблокировал внесенные средства
ВТБ

Добрый день! 30.10.2025 вносила собственные средства 490 000 руб.на карту Точка банка через банкомат ВТБ, при зачи... Читать полностью

У меня оформлен полис страхования , но банк повысил мне платеж по ипотеке
ВТБ

У меня есть ипотека. Каждый год я продлеваю полис страхования по ипотеке, и банк это почему-то вовремя не замечает.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты и онлайн банка
ВТБ

Здравствуйте. Примите заявку на проверку офиса ВТБ по адресу Пензенская обл.,г. Заречный,пр Мира д. 5, и составьте... Читать полностью

Блокировка карты.
ВТБ

Добрый день, 6 октября 2025 года осуществил перевод ребенку в сумме 2400 рублей. Вместо переведенных средств ребено... Читать полностью

Несанкционированный перевод средств с накопительного счёта ВТБ
ВТБ

Добрый вечер! 14.11.2025 в 21:59 у меня произошёл несанкционированный перевод средств с накопительного счёта неизве... Читать полностью

Внес всю необходимую сумму на кредитную карту по грейс-периоду
ВТБ

Период заканчивается 20 ноября. 17 ноября в 14:06 внес 82970 рублей на счет кредитной карты (нужно было 82966 с коп... Читать полностью

Не вернулись деньги на карту
ВТБ

Я возвращала билеты в театр. деньги за три возврата на карту не поступили, у театра все ушло. Целый день пишу в под... Читать полностью

Аннулирован перевод, который я сама себе отправила в другой банк и деньги не вернули на счет
ВТБ

Здравствуйте! 17 ноября , рано утром, в 6.36 по Сахалинскому времени, я решила перевести через СБП на свое же имя... Читать полностью

Мошенничество при платежах кредитной картой?
ВТБ

Уже несколько раз сталкиваюсь со следующей ситуацией:при оплате в интернете кредитной картой (покупка товаров, услу... Читать полностью

Как определить размер комиссии при осуществлении платежа на сайте продавца при оплате с кредитной карты?
ВТБ

Оплатил покупку билета на детское представление на сайте компании-организатора с помощью кредитной карты через пред... Читать полностью

Списали деньги за нотификацию карты
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью

Блокировка учётной записи
ВТБ

И так.. второй месяц я участник СВО не могу добиться правды..заблокировали учётную запись .просто так .по надуманно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

31 октября стали поступать смс о блокировки сначала в яндекс банке, потом в отп,т-банке,сбербанке29 числа умер отец... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Не прошел платеж за электроэнергию
Альфа-Банк

Деньги списались,платеж не прошел, Мосэнергосбыт 2428603502 ,поддержка пишет,чтобы я обратился в Мосэнергосбыт. Я о... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Не прошел платеж за электроэнергию
Альфа-Банк

Деньги списались,платеж не прошел, Мосэнергосбыт 2428603502 ,поддержка пишет,чтобы я обратился в Мосэнергосбыт. Я о... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Банк заблокировал доступ к личному кабинету необоснованно и без объяснения причин
ВТБ

14.11.2025 при входе в личный кабинете банка ВТБ увидел что доступ заблокирован, в тот же день позвонил на горячую... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Блокировка 161 ФЗ ??
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как снять блокировку??? Какой раз звоню на горячию линию МТС банка мне всегда говорят перезвоните перезвоните перез... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я, Мосеева Наталия Валеривна, обращаюсь повторно к представителю "Экси-Банка" о закрытие счета и вывода средств. Пр... Читать полностью

как оформить ОСАГО с ДСАГО одновременно

как оформить ОСАГО с ДСАГО одновременно Читать полностью

Блокировка карты и онлайн банка
ВТБ

Здравствуйте. Примите заявку на проверку офиса ВТБ по адресу Пензенская обл.,г. Заречный,пр Мира д. 5, и составьте... Читать полностью

зачитался отзыв о Альфа банке?

зачитался отзыв о Альфа банке Читать полностью

Как получить обещанный кешбэк по ОСАГО?
ВТБ

Оформил в агусте ОСАГО на сумму 41910,28 рублей при оформлении было указано что будет кешбэк 4 191 рубль, но никак... Читать полностью

19.11.2025 ОСАГО