Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счета и не отдают деньги

Автор
user-104823464916
Березово

Добрый день. Делала перевод на карту другому человеку в другой банк, банк по какой то причине посчитал операцию подозрительной, и заблокировал. Я позвонила в банк и подтвердила все операции, но мне сказали нужно сделать видео звонок, а у меня не работает камера. Я обзвонила всю горячую линию, подтве все операции, но банк отказывается мне разблокировать карту и возвращать мои деньги. Я осталась без средств существования, а банку на это напле, к тому же по хамски относятся к моей проблеме, говорят найдите другой телефон и позвоните по видеозвонку. Никому не советую данный банк, не отдают деньги, грубят, отказывают в предоставлении официальных документов об отказе в возврате моих денег, чтоюы можно написать было в цб и прокуратуру. Но я все равно напишу жалобу в цб и прокуратуру, пусть их накажут!!!

Здравствуйте.

Наш приоритет — это безопасность клиентов, поэтому мы сразу принимаем меры, если видим подозрительную активность. Проверим детали расследования и вернемся с дополнением.

Также посмотрим на наши консультации. Спасибо за сигнал.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по Фз 161
Т-Банк

Просьба уточнить информацию на основании какого платежа или перевода Т банк внес меня в базу ЦБ по ФЗ 161. Для инфо... Читать полностью

Банк вводит в заблуждение с программой реструктуризации
Т-Банк

Достаточно давно являюсь клиентом Т-банка. Активно пользуюсь вашими продуктами: сим-карта, подписка премиум, карта... Читать полностью

Разблокировка карты банкрота по соглашению фин.управляющего
Т-Банк

Я являюсь банкротом, 31.10.2025 года по истечении срока соглашения фин.управляющего на возможность пользоваться кар... Читать полностью

Проблема с подпиской премиум
Т-Банк

Случайно по ссылке друга оформил подписку премиум и сразу списались деньги, обратился в поддержку через минуту посл... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Т-Банк украл деньги с брокерского счета
Т-Банк

Добрый день (для меня он не добрый)!21.11.2025 я оставил заявку на вывод денежных средств с продажи акций ОЗОНа на... Читать полностью

Помогите разобраться в вопросе !!!
Т-Банк

помогите пожалуйста разобраться ,прислали запрос на проверку документов по 115ДЗ,был предоставлен ответ в виде объя... Читать полностью

Отвратительное обслуживание. Очень сильно испортился банк. Лояльность на нуле, сервис тоже .
Т-Банк

Являюсь клиентом достаточно давно, премиум подписка. Последний год стало просто отвратительно обслуживание. Заказат... Читать полностью

ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДОСТУП В БАНК
Т-Банк

В октябре мне пришли 14 тысяч рублей на мой счет в Т-БАНК после продажи скинов и обликов для игры Mobile Legends на... Читать полностью

Заявление в Т-Банк возврат
Т-Банк

25.10.2025. в процессе оформления автокредита в Т-Банк мною был приобретен сертификат независимой гарантии №5233906... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Т-банк требует оплаты по будущему платежу заранее
Т-Банк

Вчера оставлял обращение на сайте https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/900998/, на которое полу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк украл деньги с брокерского счета
Т-Банк

Добрый день (для меня он не добрый)!21.11.2025 я оставил заявку на вывод денежных средств с продажи акций ОЗОНа на... Читать полностью

Т-банк требует оплаты по будущему платежу заранее
Т-Банк

Вчера оставлял обращение на сайте https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/900998/, на которое полу... Читать полностью

Запросил чарджбек на Авито и заблокировали личную карту и доступ к инвестициям
Т-Банк

Запросил в чате личного кабинета провести возврат платежа на Авито, тк Авито повёл себя мошенническим способом, ста... Читать полностью

Прошу вернуть доступ к ДБО, и обслуживанию р/c.
Т-Банк

Я, *****, зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП ****, и для осуществления предпринима... Читать полностью

Вывод средств в связи с блокировкой
Т-Банк

Добрый день, была заблокирована карта по причине 4.5 4.9 УКБО и П 7.3.9Хочу закрыть счет и вывести деньги с данного... Читать полностью

Т-Банк требует оплаты будущего платежа по кредиту вперёд после просрочки
Т-Банк

Имею в Т-Банке кредит, по которому допустил просрочку. Оплатил просроченные платежи, и пени, но Т-Банк выставил обя... Читать полностью

Запрос по жалобе и поступившем заявлении
Т-Банк

Добрый день.Я оформила ранее карту Вашего банка. Основная масса вносимых мной на мой расчетный счет денежных средс... Читать полностью

Повторное исключение данных из базы по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте!В рамках 161 ФЗ АО «Тбанк» инициировал запрос на включение моих реквизитов в базу по 161 ФЗ в отношени... Читать полностью

Техническая проблема, компетентность ТП.
Т-Банк

Добрый день.Прошу у вас помощи и решение вопроса, потому что он длиться уже вторую неделю. Я уже честно мало понима... Читать полностью

Писал в ЦБ по вопросу снятия ограничений
Т-Банк

Анна Доронина, отвечаете как бот в сообщенияхУ меня запросили повторно документыЕсли бы здесь можно было отправить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта с 14 лет оформленте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Верните возможность открыть карту МТС Деньги с 14 лет ! Хотя бы при письменном согласии законного пре... Читать полностью

Блокировка по Фз 161
Т-Банк

Просьба уточнить информацию на основании какого платежа или перевода Т банк внес меня в базу ЦБ по ФЗ 161. Для инфо... Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Здравствуйте. Рузанкин Никита Сергеевич. Суд по банкротству прошёл 18.11.2025, определение опубликовано, на сайте Е... Читать полностью

Текущий счет от 14 лет
Совкомбанк

Здравствуйте!как открыть банковский счет от 14 до 18 лет , если у подростка есть паспорт Читать полностью

Банк вводит в заблуждение с программой реструктуризации
Т-Банк

Достаточно давно являюсь клиентом Т-банка. Активно пользуюсь вашими продуктами: сим-карта, подписка премиум, карта... Читать полностью

Разблокировка карты банкрота по соглашению фин.управляющего
Т-Банк

Я являюсь банкротом, 31.10.2025 года по истечении срока соглашения фин.управляющего на возможность пользоваться кар... Читать полностью

Как открыть карту с 14
ОТП Банк

Здравствуйте!в вашем банке временно недоступно было оформление карт для несовершеннолетних. Подскажите, теперь дост... Читать полностью

Ставка ипотеки без Домклик+
Сбербанк

Здраствуйте, отключилился пакет Домклик , мне полняли ставку на 1%. Повторно включить пакет невозможно, При оформл... Читать полностью

Карта с 14 лет подросток
СДМ-Банк

Здравствуйте! Как открыть банковский счет/карту несовершеннолетнему в возрасте от 14 до 18 лет ? Читать полностью

У меня есть какие-то кредиты?

У меня есть какие-то кредиты? Читать полностью