Список вопросов

Как попасть в личный кабинет? после объединения рнкб с втб

Автор
user-948323468207
Респ Крым, г Ялта

Я являюсь клиентом рнкб банка с лета 2018-го года. Этим летом втб поглотил рнкб и девиз был следующий : переход из рнкб в втб будет автоматический и вы его на заметите. Восьмого ноября на электронную почту мне пришло сообщение о том что завтра 9-го ноября будет ограничен доступ в личный кабинет по причине того что будет перенос моих банковских продуктов в втб. С этого дня мне ограничен доступ в мое приложение рнкб, пишет "устройство не подтверждено". Прямо сейчас я зашла в личный интернет банк и смс мне пришло на мое устройство которое не подтверждено. Что очень странно, как может приходить код на то устройство, которое является не подтвержденным. Звонки на горячую линию это 0 сервиса и повторение скрипта, реальной помощи нет. Подтверждение своей личности через госуслуги закончились блокировкой электронной карты, только выпущенной с нулем на счету. В чате мне сообщили, что это лично я подтребовала заблокировать карту. Само приложение втб у меня является гостевым. Требую восстановить доступ к моему приложению и сделать ровно то, что написано в вашем слогане "все автоматически и для вашего удобства". В противном случае буду писать жалобу в ЦБ.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Куда?Как? И через сколько? придет сертификат за выполненные условия по акции « закажите именную карту от ВТБ, соверши покупку на 500р и получите сертификат на озон номиналом 1500р»
ВТБ

Я обращалась в поддержку ВТБ банка там точной информации дать не могут говорят обращайтесь в "ООО Рафинад" или ожид... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Банк украл средства со счёта
ВТБ

Доброго времени суток. Хотел обратиться с претензией к действиям банка. Сегодня 21.11.2025 года в 19:54 на мой счёт... Читать полностью

Вопрос по промо-акции "Рекомендуй и получай Привилегию".
ВТБ

Здравствуйте!Пожалуйста, помогите разрешить спорную ситуация с участием в промо-акции "Рекомендуй и получай Привиле... Читать полностью

Не могу использовать новую дебетовую карту ВТБ, постоянно кидает на счёт пушкинской карты
ВТБ

Сегодня для учебы представители банка оформляли карты втб для стипендий, все рассказывали как и что надо делать, за... Читать полностью

Обман и враньё при покупке валюты
ВТБ

Решил купить юани. Обратился в поддержку банка через приложение. Было рекомендовано открыть валютный счёт, купить ю... Читать полностью

ВТБ банк дважды снял платеж по ипотеке в ноябре 2025
ВТБ

16.11. в 22:24 произошло списание по ипотечному кредиту (платеж до сих пор в обработке), 17.11. в 12:29 ещё раз про... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 234 проектов по списку
ВТБ

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 830 проектов по списку
ВТБ

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежные nEw online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 141 проектов по списку
ВТБ

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Блокировка кабинета!
ВТБ

Добрый день. Хотела совершить покупку в интернете, после чего весь кабинет заблокирован!По телефону отправили в офи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказывают в выдаче денежных средств!
ВТБ

20.11.2025 г. Я, мой риелтор, мой дядя - участник СВО и его супруга приехали в офис Банка по адресу: РБ, г. Стерлит... Читать полностью

Наивысшее безразличие и полное отсутствие участия в помощи зарплатному клиенту!
ВТБ

Хочу обратить внимание на абсолютное безразличие в возникшей проблеме у клиента, который является зарплатным. Изнач... Читать полностью

Вопрос не решен! Подал два исполнительных листа 7 ноября, перевели только небольшую часть денег по ним
ВТБ

Обращался через Банки ру по данному вопросу, но вопрос решен не был, но был закрыт на Банки ру.7 ноября подал в бан... Читать полностью

Не добавляют преференции по программе привилегия
ВТБ

Я зарплатный клиент и храню сбережения в банке, почти месяц назад подала заявку на подключение привилегии, программ... Читать полностью

Расторжение договора
ВТБ

Согласно правилам обслуживания банковских карт, п. 7.14, являющимся приложением к договору на кредитную карту, клие... Читать полностью

Пришел с кредитной онлайн картой с деньгами а ушел с закрытой картой и полностью заблокированной на один месяц вот такое обслуживание в офисе банка
ВТБ

Открыли кредитную карту а в офисе куда сказали прийти ее закрыли а потом восстановить не смогли и извенились Читать полностью

Как получить согласие банка на продажу заложенной квартиры?
ВТБ

Здравствуйте. С 29 сентября пытаюсь получить согласие банка на продажу своей квартиры. Сначала выкупали больше меся... Читать полностью

ВТБ блокирует ЛК за перевод в гос.органы
ВТБ

Предыстория: я жду машину из Китая, 19 сентября оплачивал по инвойсу стоимость авто в ВТБ Шанхай (типа быстро и удо... Читать полностью

ВТБ и почему его так "любят".
ВТБ

Добрый день! Возникла проблема с банком ВТБ, г. Нальчик, ул. Кешокова, 57. Денежные средства принадлежат инвалиду п... Читать полностью

Подал два исполнительных листа 7 ноября, перевели только небольшую часть денег по ним
ВТБ

7 ноября подал в банк по доверенности два исполнительных листа. Листы были выданы по одному решению.10 ноября банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 797 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 293 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 672 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 636 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА.ЗИ.НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 130 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие по Выводу 1 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 311 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 722 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Новые 26 + 86 КА!ЗИ!НО-ОНЛАЙН в Рейтинге ТОП лучших Сайтов В РФ и СНГ
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 291 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 555 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью