Список вопросов

Ответ дан

Очень сильно испортился Т-Банк

Другое

22.11.2025 01:43

Т-Банк

Автор

user-744723468610

г Ростов-на-Дону

Я долгое время являюсь клиентом Т-Банка. За это время у меня были и вклады, и открыт счет ИП, я брал кредиты и погашал их без просрочки (и даже досрочно), на данный момент у меня на карту Т-Банка приходит доход от самозанятых и заработная плата, а также активирована платная подписка и я являюсь Абонентом Т-мобайл.

Вместе с тем, мне сейчас попался в объявлении хороший автомобиль и я обратился в Т-Банк за расчетом. При первоначальном общем расчете кредита мне была предложена ставка от20,9 до 35% . В дальнейшем мне сообщили, что ставка будет 31.9% , а сумма ежемесячного платежа более 46 000 рублей. Я сообщил сотрудникам, что мне нужен ежемесячный плтеж не более 30-31 тысяч. Однаако, сотрудник банка сперва попыталась мне предложить сократить срок кредита, потом сумму кредита уменьшить. Я все это время пытался объяснмить что мне нужно 1400000 с платежом около 30-31 0000. Но меня никто слушать не собирался. В итоге, мне позже позвоинили из Т-Банка и поздравили с тем, что мне одобрен кредит стоимостью более 1 660000 рублей, с ежемесячным платежом около 46 000 рублей. Я долго спорил с сотрудницей Т-банка, в итоге мне также предалагали под разным предлогом взять невыгодный мне кредит, только уже со ставкой 32.9%. Я объяснил что это уже плевок мне в душу, поскольку я более чем лояльный давний клиент, а мне дают кредит почти по самой высокой ставке из имеющихмся. Кроме того, у меня уже был на тот момент одобренный кредит на тех же условиях, но под менее чем 24% годовых, но сотрудникам Т-Банка это не казалось аргументом снизить ставку. Третий сотрудник банка также мне предлагал сумму [censored] 1600 000 рублей сроком на 5 лет также с очень большим ежемесячным взносом. Я отказался от таких кредитов и на следующий день мне позвонили сообщить, что моя кредитная карта чуть ли не готова уже и надо только дозаполнить анкету.

во всей этой ситуации возмущает следующее:

1. ни у кого нет желания слушать и помогать клиенту - все просто пытаются впарить тебе заведомо невыгодный кредит по максимальной ставке;

2. персонал сам создает заявки, к которым клиент не имеет отношения, а потом выставляет это как инициативу клиента;

3. нет никакой лояльности к преданным клиентам, наоборот на них пытаютсяя поживиться;

4. за время общения на меня также сотрудники банка пытались оказать психологическое давление (вы же уже выбрали автомобиль? Надо покупать сейчас, а то его купит кто-то другой).

Прошу Т-Банк вернуть адекватных сотрудков и лояльность к клиентам. А также корректно общаться с клиентами, отвечая по существу запроса, а не по интсрукции.

Здравствуйте.

Нам важно, чтобы сервис был качественным. Можем предложить несколько вариантов из имеющихся. Понимаем, что не всегда они могут идеально подойти. При этом в итоге использовать предложенное или нет решает клиент.

Проверим диалоги и обновим наш ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Заблокировали счета п.4.5 и 4.9 УКБО

Без объяснения причин и без какой-либо проверки заблокировали счет на основании п.4.5 и 4.9 УКБО.Смею предположить,... Читать полностью

22.11.2025 О банке

Меня Заблокировали, потому что я не понравился Вашей нетрезвой сотруднице.. Что мне делать? Меня Ваша пьяная колега везде заблочила, я не могу позвонить иззанеё на горячую линию. Что мне делать?

Меня Заблокировали, потому что я не понравился Вашей нетрезвой сотруднице.. Что мне делать? Меня Ваша пьяная колег... Читать полностью

22.11.2025 Обслуживание

Нужна справка-выписку с движением по счетам за 2023 год

Мошенники оформили на меня Займ в 2023г и перевели деньги якобы на мой счёт в вашем банке, я никаких продуктов у в... Читать полностью

22.11.2025 Обслуживание

ВЫВОД СРЕДСТВ на счёт в другой банк

Здравствуйте , Т-банк ограничили доступ к дистанционному обслуживанию, хочу вывести оставшиеся деньги со счета, ест... Читать полностью

22.11.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка без причины

Я Шершидский Макар Михайлович 08.06.2011 , клиент т банка. 20.11.2025 мой друг попал в плохое финансовое положение,... Читать полностью

22.11.2025 Текущий счет

пополнение счета или карты

как пополнить счет или карту Тбанка из иного банка без подтверждения .? Или как подключить автопополнение Тбанка и... Читать полностью

22.11.2025 Переводы и платежи

Обращаюсь по поводу блокировки моей банковской карты Т-Банка

Здравствуйте.Обращаюсь по поводу блокировки моей банковской карты Т-Банка. Карта заблокирована уже почти 2–3 года,... Читать полностью

21.11.2025 Иные вопросы

Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑ФЗ

21.11.2025 пришло смс о том,что "Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑... Читать полностью

21.11.2025 Иные вопросы

Незаконные ограничения счета дебетовой карты

17.10.2025 г. судебный пристав-исполнитель вынес постановление об обращении взыскания на денежные средства должника... Читать полностью

21.11.2025 Иные вопросы

Ваш Росбанк повесил на меня доход по вкладу, к которому я не имею отношения.

Сегодня получил налоговые требования по доходам за 2024 год. Увидел, что якобы в 2024 году я получил доход в Росба... Читать полностью

21.11.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Ваш Росбанк повесил на меня доход по вкладу, к которому я не имею отношения.

21.11.2025 Другое

Заявление в Т-Банк возврат

25.10.2025. в процессе оформления автокредита в Т-Банк мною был приобретен сертификат независимой гарантии №5233906... Читать полностью

21.11.2025 Другое

Снова на те же грабли

Пользовалась Т банком раньше, но решила закрыть, тк мне БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА подключили подписку, но тогда ещё ладно, б... Читать полностью

21.11.2025 Другое

Запрос о причинах передачи моих данных в базу данных Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов без добровольного согласия клиента» в силу 161-ФЗ «О национальной платежной системе»

Уважаемые сотрудники Т-Банка, Обращаюсь к вам в связи с блокировкой и ограничениями по 161-ФЗ «О национальной платё... Читать полностью

20.11.2025 Другое

Прошу вернуть первый платёж по услуге страхования кредитной карты

В сентябре (9.09.25) по маркетинговому банеру не санкционировано была подключена платная услуга по страховке кредит... Читать полностью

20.11.2025 Другое

Возврат денег за отмененный рейс СПБ-Анталия

Мне уже почти 2 месяца не возращают деньги за отмененный рейс Спб-Анталия. Много раз просто переносится дата рассмо... Читать полностью

20.11.2025 Другое

ошибка списания тбанк

списали 430 рублей, а в магазине не прошла оплата и чек не вышел. в магазине не оплатилось, а деньги списали Читать полностью

20.11.2025 Другое

Как Т-Банк обманывает клиентов

Добрый день.С банком с 2018 года. Любимый банк. Всем советовал, подключил жену, сына, тещу..А что в итоге: в начале... Читать полностью

20.11.2025 Другое

Отказ в открытии дебетовой карты

Добрый день. Друзья и сын посоветовали этот банк, пользуются его услугами, все довольны. Сын пригласил меня открыть... Читать полностью

20.11.2025 Другое

Чёрный список или Стоп лист.

Здравствуйте. Пару месяцев назад оформлял анкету кандидата на работу в Т-Банк. я загрузил документы, даже назначали... Читать полностью

20.11.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Лицензированные online-КА=З=И=Н=О за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 7431

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий

ТОП выводом 73 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 332 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

Прибыльные online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1057 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

ТОП выводом 46 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 693 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Надежных online-КА.ЗИ.НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1025 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

Легальный ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 693 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Легальные online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 987 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 333 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 582 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

Надежные nEw online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 429 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

Очень сильно испортился Т-Банк

Эксперт банка

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру