Список вопросов
Ответ дан

Как отключить звонки интеллектуального помощника Ники?

Иные вопросы
22.11.2025 10:50
18
Т-Банк
Автор
user-965823471434
Азов
На мой второй номер телефона периодически приходят звонки от интеллектуального помощника Ники Т Банка с вопросом знаю ли я некоего человека. Этот человек мне не знаком, номер телефона ему не принадлежит. Последний звонок от Ники был сегодня. Когда я связался с оператором с просьбой прекратить звонки, мне сообщили что для отключения нужно предоставить договор о том, что номер телефона принадлежит мне. Почему я вашему банку должен доказывать что номер телефона мой, а не того человека, который его изначально вписал в договор или ещё куда-то, и вы не убедились что он ему принадлежит? Требую чтобы вы удалили номер из своей базы и прекратили звонки.

Здравствуйте.

Если должник не выходит на связь с банком, можем позвонить третьим лицам с целью передачи информации и нашего номера для связи, чтобы урегулировать задолженность. Звоним по номерам, которые клиент указал в банке самостоятельно, также берем их из открытых источников. Возможно, какие-то ваши данные, в том числе номер телефона или адрес проживания, совпали с контактами клиента, по которому звонили.

Мы вправе звонить в целях уточнения или передачи информации, законодательных ограничений на такие звонки нет. 

Мы не должны были просить предоставить договор с мобильным оператором. Простите за это. Ваш номер исключили из обзвона, беспокоить больше не будем. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Перевод денег на alipay
Т-Банк

Здравствуйте! Недавно Т-банк ввел услугу на перевод денег на китайский кошелек alipay. Проблема в том, что часть пе... Читать полностью

23.11.2025 Переводы и платежи
Страхование задолженности. Банк сам подключил услугу и не уведомил
Т-Банк

Т-Банк сам подключил мне страхование по кредитной карте, без моего ведома. Об услуге я узнал только через несколько... Читать полностью

23.11.2025 Страхование ответственности
Не переводятся средства
Т-Банк

Не давно столкнулся с проблемой, ограничения по 115 фз, присылал 3 дня все документы по запросу банка. Они просто и... Читать полностью

23.11.2025 Переводы и платежи
Здравствуйте,недавно столкнулся с блокировкой карты 115-ФЗ,какие нужно писать заявление и нужно ли их заверять нотариусом?я несовершеннолетний и надо ли согласие родителей или чтот в этом роде?
Т-Банк

**** Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Наживаются на бракованных продуктах. Поддержка вводит в заблуждение
Т-Банк

Хочу предупредить всех о системной проблеме Т-Банка с платежными стикерами (T-Pay) и картами. У меня одновременно п... Читать полностью

23.11.2025 Обслуживание
Обращаюсь по поводу блокировки моей банковской карты Т-Банка

Анна Доронина, Здравствуйте. Спасибо за ваш ответ. У меня сейчас ограничено время, поэтому хочу уточнить один важн... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Смс сообщения от банка с предложениями в час ночи
Т-Банк

Пожелание: не делать рассылку клиентам банка в час ночи Читать полностью

23.11.2025 Пожелание
"Подарок", которым невозможно воспользоваться.
Т-Банк

21.11.2025 я зарегистриовался и открыл брокерский счёт. Получил в "подарок" некоторое количество акций.Условия "под... Читать полностью

23.11.2025 Инвестиции
Есим перевыпуск, телефон только есим
Т-Банк

Здравствуйте, купил телефон в котором только есим, никак не думал, что с перевыпуском есим могут быть какие-то проб... Читать полностью

22.11.2025 Обслуживание
отмените свой позор!
Т-Банк

Собственно вот! Сами дали мошеннику кредит...Не, ну как-то!? Вот ведь только - только отобрали у Тинькова активы, а... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Здравствуйте,недавно столкнулся с блокировкой карты 115-ФЗ,какие нужно писать заявление и нужно ли их заверять нотариусом?я несовершеннолетний и надо ли согласие родителей или чтот в этом роде?
Т-Банк

**** Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Т-Банк без законных оснований взял мой авто в залог,без моего участия и тем более согласия.
Т-Банк

Т-Банк незаконно включил в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортное средство Changan UNI-K VIN:... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Т - Авто, кажется жуликоватый сервис
Т-Банк

Во первых оператор в чате почему то не здоровается и не представляется, во вторых не отвечает на чётко поставленный... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Не могу зайти в приложение банка на новом телефоне, не приходят смс
Т-Банк

Здравствуйте, как мне зайти в приложение, никаких ограничений на смс не стоит, не заблокировано получение, а тишин... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Обращаюсь по поводу блокировки моей банковской карты Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте.Обращаюсь по поводу блокировки моей банковской карты Т-Банка. Карта заблокирована уже почти 2–3 года,... Читать полностью

21.11.2025 Иные вопросы
Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑ФЗ
Т-Банк

21.11.2025 пришло смс о том,что "Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑... Читать полностью

21.11.2025 Иные вопросы
Незаконные ограничения счета дебетовой карты
Т-Банк

17.10.2025 г. судебный пристав-исполнитель вынес постановление об обращении взыскания на денежные средства должника... Читать полностью

21.11.2025 Иные вопросы
Карта было заблокировано год назад, потому что я перевел деньги с ИП счета на ФЛ
Т-Банк

Здравствуйте!Обращаюсь по вопросу блокировки моей банковской карты. Карта заблокирована уже более года, и я прошу п... Читать полностью

21.11.2025 Иные вопросы
Блокировка по Фз 161
Т-Банк

Просьба уточнить информацию на основании какого платежа или перевода Т банк внес меня в базу ЦБ по ФЗ 161. Для инфо... Читать полностью

21.11.2025 Иные вопросы
Банк вводит в заблуждение с программой реструктуризации
Т-Банк

Достаточно давно являюсь клиентом Т-банка. Активно пользуюсь вашими продуктами: сим-карта, подписка премиум, карта... Читать полностью

21.11.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Легальный ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 500 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 450 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Надежный ТОП online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 389 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
ИзвестныЙ N-54 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 606 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
ИзвестныЙ N-34 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 686 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
ТОП выводом 81 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 5863 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Почему нет кэшбэка при Оплата по QR через СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте, очень нравится пользоваться Дебетовой картой Альфа-банк. Но есть пожелания. Я ранее осуществил достав... Читать полностью

23.11.2025 Пожелание
756 КА'ЗИ'НО 2024_25 года: 8427 сайтов для игроков из России и Европы
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Легальный ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 688 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Прибыльные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 926 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий